Hopfenspeicher — Restaurant in Pirmasens

Reservierung: Bereits bei der telefonischen Reservierung, lies man durchlauten dass eine grössere Gruppe von Gesten (18 Leute) nicht gern gesehen ist - 18 Leute bringen scheinbar zu viel Geld.... - dennoch wurden zwei Tische für uns zusammen geschoben, ebenfalls wurde bereits telefonisch laut stark mitgeteilt, dass aber um 14 Uhr geschlossen wird und alle Geste bis dahin gegangen sein müssen!!.

Service: Anfangs war die Bedienung freundlich und jeder fand zu tische, Ankunft - 11:30 Bestellen durften allerdings nur alle gemeinsam oder keiner - tja sagt dass mal meinem 20 Monaten altem Sohn, wenn er Hunger hat - nach etwas "Überzeugungsarbeit" beim Personal haben wir es dann geschafft eine kleine Portion Pommes zu bekommen ( Ketchup und Mayo wird nicht geführt, zumindest lautete so die erste unfreundliche Antwort, auf die Anfrage hin. Schliesslich durfte dann unsere ganze Gruppe um kurz nach 12 bestellen und man freute sich dass es demnächst was zu Essen gäbe....

Es hat geschlagene zwei Stunden gedauert, während derer wir zwischendurch, auf die Frage hin wie lange es denn noch dauern würde, vome Chef höchst persönlich eine Antwort erhielten: " Wenn es euch nicht passt, dann geht zu MCdonalds dann ist euch geholfen" .... Nun ja, eine Antwort wie man Sie als Geschäftsführer / Inhaber vielleicht nicht geben sollte - hier könnte er vielleicht noch etwas Nachhilfe im Umgang mit guter Zahlender Kundschaft bekommen, gerne empfehlen wir ihm natürlich wo er diese bekommt, es gibt garantiert viele Tipps im Internet dazu.

Um 13:45 bekamen dann die ersten Ihr essen, was dass einzige war, weshalb keiner Aufgestanden ist und wirklich zu Mcdonalds gegangen ist. Lt. telefonischer Aussage währen hätten wir natürlich nur noch etwa 15 Minuten zum essen, ich selbst bekam meinen Teller ersten um 13:55 Uhr, nun ja ich esse zwar schnell aber bis 14 Uhr währe es mir nicht Möglich gewesen den Teller runterzuschlingen.

Essen: Bestellt hatte meine Frau ein Rahmschnitzel mit Spätzle, sowie ich ein Rumpsteak medium a la Creme, mit pommes frittes. Fangen wir bei dem Rahmschnitzel, also bei wem die Augen mit essem, der sollte sich etwas anderes bestellen, denn es war weder schön liebevoll Angerichtet, noch hat es schön ausgesehen, die Spätzle waren verkocht und haben nach nichts Geschmeckt das Schnitzel war "matschik" und die Panade ist abgefallen - Die Sauce jedoch hat ausgezeichnet geschmeckt sodass, wenigstens nicht alles so schlecht war. Mein Steak war Englisch statt Medium und zäh sodass die stumpfen Messer es kaum schneiden konnten, ansonsten war auch hier die Cremesauce ausgezeichnet.

So nun habe ich genug geschrieben, Dass Faszid: Sofern ihr nur in einer kleinen Gruppe bis 4 Leute seid werdet ihr den großen Gruppen vorgezogen, sodass ihr euer Essen recht schnell bekommt. Große Gruppen werden lieber ans Mcdonalds verwiesen, über das Essen müsst ihr euch ein eigenes Bild machen, dennoch würde ich KEINEM dieses Lokal empfehlen, es gibt selbst hier in Pirmasens, ausser den Fastfood Ketten, auch bessere Restaurants mit freundlichen Geschäftsführern, sowie richtig gutem Essen und einem weitaus besseren Preis - Leistungsverhältnis.

Für uns war dies der letzte Besuch im...

Ich war am 25.12. mittags als Gast im Restaurant. Das Lokal war bis auf den letzen Platz besetzt. Das Essen und der Service waren trotzdem wie immer einwandfrei. Der eigentliche Grund meiner Bewertung sind aber die Beiträge der beide "Gäste" Marco Palumbo und Nicola Bruni. Ich habe noch nie in einem Restaurant Gäste erlebt, die sich schlechter benommen haben. Es handelte sich um eine größere Gesellschaft von ca. 20 Leuten, die über einen Zeitraum von mindestens einer Stunde verteilt eintrudelten. Es gab ein ständiges Stühle- und Tischerücken was sehr störend wirkte. Scheinbar war die Anzahl auch höher als die Reservierung, was zur Folge hatte, daß noch ein zusätzlicher, für andere Gäste reservierter Tisch belagert wurde. An dem Tisch wurden Vorspeisen serviert. Jeder vernünftig denkende Mensch weiß, daß man an den Weihnachtsfeiertagen eine entsprechende Wartezeit in einem gut besetźten Restaurant einplanen muss. Wenn Herr Palumbo glaubt, für seinen einjährigen Sohn wären Pommes mit Majo das geeignete Nahrungsmittel frage ich mich ernsthaft wes Geistes Kind er ist. Die Gesellschaft hat sich dann irgendwann bei der für sie zustaendigen Servicekraft auf unverschämte Weise über die, ihrer Meinung nach zu lange Wartezeit beschwert, worauf ein etwas ältere Mitarbeiter, von dem ich nicht weiß ob er der Chef ist eingriff. Wenn er die Gesellschaft für die Zukunft auf ein Schnellrestaurant wie MC Donalds verwiesen hat, war das ein vernünftiger Vorschlag. Ob die Gesellschaft dort willkommen ist, wage ich zu bezweifeln. Herr Palumbo sollte sich im übrigen mit seinen Vorschlägen bezüglich einer Nachhilfe in Sachen Benimm für den vermeintlichen Chef zurückhalten und besser über eine Nachhilfe in Rechtschreibung für sich...

Meine Freundin und ich hatten spontan Lust auf einen guten Feldsalat im Hopfenspeicher. Wir kamen ins Lokal und fanden 1 Servicekraft und mit uns 4 besetzte Tische vor.

Da wir uns nicht entscheiden konnten wollten wir eine kleinen Feldsalat anstatt eines Beilagensalates ( selbstverständlich hätten wir auch einen Apreis gezahlt) Da das nicht möglich war wollten wir einen Feldsalat klein, wie in der Karte beschrieben ist, mit Stern markierten Speisen klein erhältlich 2€ Nachlass. Auch dieser ähnlich wurde konnte nicht erfüllt werden. Da wir Hunger hatten beugten wir uns dem Willen der Servicekraft. Es wurde Putensteak bestellt mit Pommes, auch das war ein Desaster !!!! Es kam ein Putensteak mit Spätzle, nach anbringen des Fehlers wurde es wiederwillig mitgenommen und mit halbfertigen Pommes wieder gebracht. Selbst die junge Servicekraft sollte etwas mehr mitdenken sie hat schließlich die Bestellung aufgenommen mit Pommes und bringt trotzdem den Teller mit Spätzle :((. Zu dem Zeitpunkt waren noch 2 Tische inkl. uns im Lokal.

Fazit: Es war mal sehr gut, die Betonung liegt auf „war". Gäste bekommen den Eindruck Umstand zu machen. Ja nicht zu viele Gäste. Essen ist unterer Durchschnitt. Unflexibeles eingehen von Kundenwünschen. (Natürlich geht klein, die Küche muss nur weniger auf den Teller legen) Service sollte dringend besser geschult werden.

Vielleicht versuchen wir es in ein paar Monaten nochmal, zur Zeit leider eine...