Sehr geehrte Damen und Herren,
seit nunmehr fast 14 Monaten liegt meine Beauftragung in dem schönen Örtchen Pirmasens.
Das Matz-Steakhouse liegt ca. 150 m neben meiner Unterkunft.
Eigentlich habe ich diese Steakhouse als mein Restaurant favorisiert.
Ich kehre nahezu jeden Dienstag zum Abendessen ein.
Meine bevorzugte Speise ist ein Steak in der Medium Klasse.
Das meinerseits bevorzugte Gericht ist das Filetsteak Surf and Turf medium....25,60€.
Nunmehr erfahre wiederholt (zum sechsten Male) das völlig durchgegarte Steak, die darüber angeordneten, über Gebühr durchgegarten Garnelen wie auch die äußerst bissfesten Beilagen.
Das heutige Essen / Steak habe ich sofort bemängelt und zurückgehen lassen und folglich darauf die Rechnung angefordert.
Dieser Sachstand, dass hier das Menu völlig daneben lief, bestätigt mir heute die ständig vor Ort tätige Filialleiterin.
Aufgrund meiner Mängelrüge wurde mir, trotz Rückgabe der nahezu vollständig zurückgegebenen, bemängelten Speise, entgegenkommender Weise das Essen mit 20,- € berechnet.
Das mir vorgelegt Menu / Steak hatte bei weitem keine 180 Gramm, aus meiner Sicht geschätzte 100-120 Gramm, dieser Nachweis kann Bilddokumentarisch belegt werden.
Das Menu kostete 25,60 €, ich habe bis auf einen auf einen Anschnitt im Steak nichts gegessen und trotz allem 20.-€ für ein nicht genießbares Essen bezahlt.
Nach Ausgleich der Rechnung habe ich dem Personal / der Filialleiterin erklärt, dass ich diese Lokalität wohl nicht mehr aufsuchen werden.
Die mir lapidar entgegengebrachte Antwort lautete;
"Das lässt sich halt nicht ändern."
Da ist man einfach...
Read moreOn our way we stopped at this place. Basic looking outside and inside but clean. Good service. It's a steakhouse with various meat cut choices. However they didn't have the ribeye. So I settled for rump steak. It was ok. However the main dish doesn't come with any side dishes. I ordered sweet potato fries and they were good. The chicken salad was good too. Overall it's a...
Read moreHallo Steakesser,waren mit 5 Mann heute mal bei Matz in Pirmasens,hatten uns alle in Arbeitshosen als Arbeiter gewandet in der Gastronomie um die Mittagszeit eingefunden. Kurzes Fazit! Essen war bei uns alle mit gut bis sehr gut befunden worden für pirmasenser Verhältnisse, nur eins mussten wir ałle bedauerlicherweise feststellen, daß die Weibliche Ordonanz (Bedienung oder sogar vielleicht die Chefin der Gastronomie) lustlos, Bockig und vollkommen unhöflich zu uns allen gewesen ist. Dies hatte leider von der Gesamtzahl von 5 Sterne die wir für Schnelligkeit , Qualität und Auswahl der Speisen auf Drei Sterne für nochmals erwähnten Pirmasenser Erwartungen zwei Starke Sterne herab stufen mussten. PS: Wird der HAUSDRACHE in der Höhle gehalten ,wird's auch bei den nächsten Testesser vielleicht auch Fünf...
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