Ristorante Da Angelo — Restaurant in Plauen

Wir waren vor kurzem mit 4 Personen dort. Das Essen fanden alle ok. Aber auch wirklich nur ok. Fakt ist wir haben alle schon wesentlich besser italienisch gegessen. Aber die Preise die sind nicht ok, die sind Wucher. Ein 0,4 Mineralwasser ohne Zitrone kostet 3,10€ das ist eine Frechheit. Wir haben zu viert gut 140€ bezahlt da kann man auch in ein richtig gutes Restaurant gehen für den Preis. Also für uns war es das letzte mal. Die Akustik ist wirklich grauenhaft, richtig ist da kann der Betreiber nichts dafür ist aber trotzdem so. Und das Ihr Kellner krank war hat er sich bestimmt nicht selbst ausgesucht, da sollte man halt Optionen haben letztlich war Grippewelle, insbesondere wenn es ein Familienbetrieb ist. Aber das es in dem Familienbetrieb knarzt im Gebälk haben wir auch gemerkt. Wohlfühlatmosphäre sieht anders aus.

Da der Inhaber ja inzwischen mehreren Gästen angeboten hat ich zitiere: Gehe wo anders wenn zu laut, sage ich nur das werden wir in Zukunft tun. Sorry aber Kritikfähig scheint der Inhaber auch nicht zu sein, das gehört aber als Gastwirt zu den elementaren...

Unser Besuch war einfach fantastisch! Die Vorspeisen haben uns begeistert: Das Bruschetta mit seinem warmen, knusprigen Brot und den frischen Tomaten war ein wahrer Gaumenschmaus. Das Pizzabrot war ebenfalls eine Offenbarung – saftig, aromatisch und perfekt gewürzt. Ganz anders als man es oft erlebt. Die Pizza Neapolitana war perfekt: Reichlich belegt mit Käse, frischen Tomaten und einem knusprigen Rand. Auch die Spaghetti meiner Frau waren ein Gedicht. Aber nicht nur das Essen hat uns überzeugt. Das Personal war äußerst aufmerksam und freundlich, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Die regelmäßigen Nachfragen, ob alles zu unserer Zufriedenheit ist, haben uns sehr geschätzt. Der Umgangston war zuvorkommend und herzlich – eine echte Seltenheit in der heutigen Zeit. Selbst das kleine Kind am Nachbartisch wurde liebevoll umsorgt. Wir waren erstaunt, dass wir hier noch nicht öfter wafen. Wir kommen definitiv wieder und können dieses Restaurant...

Die telefonische Reservierung erfolgte zwei Wochen vor dem geplanten Besuch. Beim Eintreffen wurde uns sehr ruppig mitgeteilt, dass das gesamte Restaurant mit einer geschlossenen Gesellschaft voll sei. Auf unseren Einwand, dass wir aber reserviert hätten, wurden wir angeschnauzt, dass das gar nicht möglich sei, da ja voll wäre. Der Hinweis, dass wir es belegen könnten, wurde einfach beiseite gewischt. Er wisse ja nicht wo wir angerufen hätten- bei ihm jedenfalls nicht. Dann wurden wir förmlich hinausgeschmissen.

So behandelt man seine Gäste nicht. Bei einer Reservierung kann auch auf der Seite des Restaurants mal etwas schief gehen. Das ist für alle Beteiligten sehr ärgerlich, aber dann kommt es auf das Fingerspitzengefühl an. Ein wenig Bedauern, eine kleine Entschuldigung wegen der Umstände & ein bisschen Selbstkritik wären durchaus angemessen. Es gehört sich nicht den potentiellen Gast als dumm & unfähig...