Es geht nicht mehr schlimmer... Die Mitarbeiter kassieren und fassen im Anschluss direkt den Burger an (ohne Handschuhe oder vorheriger Desinfektion). Wenn man überhaupt noch etwas bestellen kann, dann hat man an den meisten Tagen echt Glück. Da wird von hinten aus dem Laden Richtung Kunden gebrüllt, dass es keine Burger mehr gebe und man alleine im Laden stehe. Ja, aber was kann denn der Kunde dafür? Beim Mal davor gab es eine weitere Kollegin, aber da gab es auch keine Burger mehr. "Nur Chicken Nuggets und Pommes. Zwei Cheeseburger haben wir noch".. wie lange diese dort aufbewahrt werden, kann ich nur schätzen. Bei den meisten Burgern hatten wir bereits Brot, welches bei Weitem nicht mehr weich war. Ich verstehe den Laden einfach nicht. Hochfrequentiert am Hauptbahnhof. FastFood, auf welches man bis zu 30 Minuten warten muss, weil das Personal völlig überfordert und irgendwann irre unfreundlich wird. Wir fahren dann lieber zum Horstweg und bekommen dort auch alles, was wir bestellen wollen. Das war heut mehr als unterirdisch! Die Mitarbeiter achten zwar auf die maximale Personenanzahl, das war aber auch schon alles an positiven Erlebnissen beim heutigen Besuch. Wir hatten nur eine weitere Person mit Kindern vor uns, aber aus dem Fast Food wurde slow food und unsere Bestellung wurde dann anschließend auch falsch gepackt. Für 5 Produkte muss man 20min warten und erhält dann auch noch falsche Produkte. Statt der bezahlten Currysoße gab es nun BBQ-Soße, die uns wiederum gar nicht zusagt. Man sagt mir: "die nächste Bestellung ist ihre" und plötzlich bekommt der Typ, der nach mir den Laden betreten hat, seine Ware zuerst und ich warte weiterhin auf das Essen. Allem in allem war es der letzte Besuch. Sauberkeit wird nicht zu groß geschrieben, die Mitarbeiter machen einen eher unfähigen und extrem langsamen Eindruck und verärgern Kunden doch sehr. Entweder fehlt ein Burger oder es wird falsche Ware herausgegeben - und das, obwohl doch alle Belege doppelt gegen gecheckt werden. Verstehe nicht, was das Problem ist und wieso der Laden immer...
Read moreBad experience! One of the worst places I have been to. We just arrived from Hannover and we wanted to order but funny enough there are not so much on the menu so we ordered 2 big Macs with double French fries boxes, means 4 boxes in total ! I asked him and he said he put everything in the bag, when we went back to the hotel there were only 2 boxes of French fries! so do not trust this place plus the place is not looking clean and it has a bit hygiene problems! Never ever going to eat from...
Read moreHallo zusammen, Wo soll ich nur beginnen… Man begrüßte mich mit dem Jogi, also Hand im thong und kräftig daran schnuppern. Die Managerin an der Kasse betrog mich mit meinem Wechselgeld und weigerte sich, den „angeblichen faixpaus“ zu korrigieren. In der Küche kämpften Ratten um heruntergefallene Pommes. Auf der Toilette fand ich das Ergebnis ausgewogener MCDonalds Kost - das ganze Wasserklosett verwüstet und gezielt einen auf die klobrille gesetzt. Ekelhaft, aber die Höhe kommt erst noch! Im wahrsten Sinne des Wortes, denn die Preise sind astronomisch. Grob überschlagen liegt der Wahreneinsatz bei meinem heiß geliebten Rojal TS bei etwa 1,42€, verkauft wird er aber für 5,99€. Als ich also äußerst erzürnt zum bezahlen übergehen wollte musste ich feststellen, dass das Bezahlterminal über und über mit süß-saurer Soße benetzt war. Auch an der Hose meines Juniors stellte ich nach dem Rutschen in der Kinderrutschrutsche Soßenrückstände fest. P.S.: Im gesamten Laden roch es massiv nach Schweiss! Carpe diem...
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