Also die Backwaren sind wirklich wirklich toll und schmecken nach "selbst gebacken".
Was allerdings gar nicht geht sind einige der Bäckerdamen. U.a. die, welche heute am 2.7.24 um 15:45 Uhr Dienst hat. Völlig überfordert, die Wartezeiten sind extrem lang und sie kann sich einfach nichts merken.
Meine gewünschte Ware bestellte ich gegen 15:40 Uhr. Es handelte sich um ein geschnittenes Roggenbrot, 10 von den Mini-Körner Brötchen, und 4 Herzbrötchen.
Nachdem sie versucht hat, die Minibrötchen im Kassensystem zu registrieren, wars völlig aus. Sie fing dreimal von vorne an, weil sie sich nicht gemerkt hat welche Sorte Brötchen sie dort eingepackt hat (es gibt nur 5 und davon immer 2) dann hat sie sich gewundert warum jede Sorte zweimal in der Kasse war (was ja stimmte) - kippte die Tüte wieder aus und fing von vorne an.
An der Stelle habe ich abgebrochen, da um 15:50 Uhr mein Zug pünktlich fuhr, was ich auch noch freundlich anmerkte. Es kam nicht mal eine Entschuldigung sondern nur "Naja dann kann ich das auch nicht ändern". Ich nahm dann nur das Brot und verließ die Filiale.
Solche Situationen sind mir nicht das erste Mal passiert. Es ist natürlich schade, denn so fehlen ggf Einnahmen und die Kundenzufriedenheit leidet auch.
Es wären ihnen natürlich zu wünschen, dass sie dahingehend einfach fitteres...
Read moreThe service here is honestly terrible. We ordered a chicken sandwich and asked if they could warm it up — they simply said no, without giving any reason at all. The staff were rude and had bad attitudes the whole time. And €8 for a slice of cheesecake? That’s a complete rip-off. Definitely not worth the money or...
Read moreEin Ort der verbindet. Mit dieser hohlen Phrase werden oft Bahnhöfe bezeichnet, Flughäfen und dergleichen mehr.
"Der hat jesagt, ick soll hinne machen, damit'a seine S-Bahn nich verpasst." So oder so ähnlich ("Dit hat'a zu mir ooch jesagt.") mockieren sich die sog. "Fach"-"Kräfte" über Menschen, die an diesem Ort, den man häufig unter Zeitdruck aufsucht, um eine gewisse Eile bitten.
Weil die einzige Aufgabe dieser "Kräfte" in dem Service besteht fertig Gebackenes zu verpacken und zu kassieren, sie ihre Zeit aber lieber damit verbringen, abzukotzen und sich ihr Selbstbild gegenseitig zu bestätigen, während sich mein Zeitpuffer, ebenfalls auf dem Weg zu Bus, verkürzt, gebe ich ganz lieb gemeinte 1.0 Sterne.
Falsches Personal am falschen Ort. Mal am Wildrosencafe Wandlitzsee probieren, die können solch Personal...
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