Absoluut onverwachte maar belachelijke ervaring meegemaakt.
We zijn hartelijk ontvangen!
Biertje besteld en voor bij het eten ons laten inspireren door. de wijnaanbieding en een flesje rosé erbij besteld. We hebben allebij een goulash soep en een hoofdgerecht besteld. Na de eerste hap soep, genietend erop vertrouwend dat dit een qua eten een geweldige avond ging worden want de soep is geweldig! Helaas tijdens het eten van de soep kwam onze gastvrouw verontschuldigend de salades voor het hoofdgerecht brengen. En na de laatste hap soep wilde ze ook verontschuldigend al onze hoofdgerechten op tafel zetten. Ik heb haar toen verteld dat dit toch echt te snel is en we met deze snelheid nog geeneens de tijd krijgen om ons flesje rosé te op te drinken. Zij gaf ons de keuze om het hoofdgerecht terug naar de keuken te sturen en wij hebben daar dankbaar gebruik van gemaakt. Een tel later stond de chef in de deuropening naar het terras tegen onze gastvrouw richting onze tafel te mopperen en te gebaren.
Ik voelde me aangesproken en ik had het idee dat ons onjuist gedrag werd verweten. Ik heb onze gastvrouw hierop aangesproken en zij vertelde dat de chef boos was dat we niet hadden medegedeeld dat we langzaam wilde eten. Ik ben toen doorgelopen naar de keuken om de chef te vragen wat zijn probleem is. Ik heb hem gevraagd waarom we nog geeneens de tijd krijgen om onze laatse hap soep door te slikken en zijn response was dat ik niets in zijn keuken te zoeken had. Zijn keuken betekent vanuit het restaurant 3 treden op en dan 1 stap zijn keuken in. Dit alles is nog geen 3 kwartier geleden gebeurdt dus neem mijn boosheid niet kwalijk.
Nogmaals kwaliteit eten én gastvrouw absoluut niets op aan te merken maar helaas bepalen zij niet de gang van zaken en daarom deze slechte review geheel en alleen te danken aan een sjagerijnige chefkok die blijkbaar teveel in dit verder prachtige restaurant heeft te zeggen.
Groeten...
Read moreThis inconspicuous and off the main Drosselgasse Street restaurant, stood out by its simple, authentic German cuisine, delicious dishes, cozy terrace and efficient and friendly service - the serving staff, made up entirely by ladies, smiled every time they served us and made us feel welcome despite our inability to speak German better -.
I can echo a local's tip about the schnitzel - Jakobsklause serve the best schnitzel in Rüdesheim - it was freshly cooked, flavoursome, satisfying and the portion was generous. Value for money was fantastic, too. We will revisit you during our next trip to Rüdesheim....
Read moreThis is the worst restaurant I have had the displeasure of visiting my entire trip to the Rhineland. Extremely rude staff, who will lie to your face as well as sub par food. Atmosphere was incredibly cold and was a deviation from the typical warm atmosphere one is greeted with around Europe. I would recommend avoiding this place at all costs, unless you would like to be profiled by the staff and have a sub par dining experience, I recommend going to any of the tens of other restaurants nearby and not wasting your time...
Read more