Pronto Pizza Ratingen — Restaurant in Ratingen

Die große Auswahl an Speisen unterschiedlicher Tradition (italienisch/indisch/vietnamesisch/Schnitzel/Burger/griechisch/...) hat uns gereizt - und gleichzeitig auch etwas skeptisch gemacht. Trotzdem haben wir uns entschieden, über Lieferando bei Pronto zu bestellen: Pizza Carciofini für den Tim: 36 cm mit Schinken, Paprika und Zwiebeln für 15,90 €; geliefert wurde sie mit zusätzlichen Champignons, Lamm Vindaloo mit Kartoffeln, frischem Ingwer, Zwiebeln, Currysauce und Naan-Brot für den Olaf (14,80 €) und Penne Carbonara mit Schinken, Ei und Sahnesauce für 7,50 € für die Mama. Dazu zwei gemischte Salate à 4,90 €. Ich fange mal mit den Salaten an: Bestellt habe ich sie ohne Dressing - wir hatten befürchtet, dass da gleich eine Mumpe drübergeschüttet wird, die die Salate dann bei halbstündigem Transport zu einer matschigen Masse werden lassen. Geliefert wurden sie dann doch mit American-Dressing - zum Glück aber getrennt in zwei recht großen Portionen. Und gar nicht übel. Die Salate selbst sind für 4,90 € echt üppig geraten - alles frisch und knackig - vielen Dank !! Zu den drei Hauptgerichten kann ich gar nicht viel mehr sagen als... superlecker, so unterschiedlich sie auch waren ! Die beiden Gerichte mit Saucen kamen hier wirklich noch brülleiß an (Lintorf) Leider kam die Information, dass am Klingelschild ein anderer Name steht als meiner, wohl nicht beim Boten an - das führte bei ihm wohl zunächst zu einer Irritation, hier aber nicht zu einer Abwertung: fünf Sterne für die Pizzeria Pronto...

Wir haben Samstag Abend über die hauseigene Homepage eine kleine sammel Bestellung gemacht, dort ist ein Fehler aufgetreten, der bemerkt wurde als der Fahrer in Windeseile aus der Tür gerauscht ist, wir wollten den Fahrer nochmal bitten zurück zu laufen da etwas nicht stimmte. Er antwortete nur ich soll in der pizzaria anrufen und es dort reklamieren er habe viele Fahrten zu machen und das sei nicht sein Problem. Eine nochmalige bitte zu uns zurück zukehren wurde abgelehnt. (er war noch aus dem Fenster in Sichtweite). Wir riefen also in der pizzaria an und sagten das nicht eine der 6bestellungen richtig sei wie es in der Bestellung aufgeführt war (ganz zu schweigen von dem das die Pizzen geschnitten waren obwohl es so gewünscht war). Ich wurde 3x weitergereicht und alle wollten mir nur erzählen das 2 Pizzen richtig sind und 3 falsch seien.. Es waren 6 Bestellungen.. Es hat bestimmt 25 Minuten gedauert, eine Einigung zu finden, meine Nerven während dessen auch schon am Kochen, Einsicht war nicht zu sehen. Bekamen dann aber doch nach 1stunde und 20 minuten 3 Pizzen nachgeliefert. Die erste Lieferung hatte schon über eine Stunde in Anspruch genommen. Alle waren sich einig das der Geschmack nicht so gut war, Wartezeiten damit muss jeder leben okay! Aber so ein Service unter aller sau! Die Fahrer waren schneller weg als man schauen konnte, von den Kunden hören wollten sie sowieso nichts.. Ein schreckliches erstes mal, und nein...

if I can only give this place -10 i will gve them that. i ordered food today for take away. i got home open the food packaging and got something thats not eadible. So I decided to return the food i ordered, they refuse to give my money back and gave me something instead. People we should not let this kind of shop shut us up after ordering something unpleasant. we have to return food we are not happy with. this shop...