QMUH Reutlingen — Restaurant in Reutlingen

I had a fantastic experience at QMUH, a classy restaurant located in the heart of the city. I tried the pulled pork burger, and it was absolutely delightful! The meat was incredibly juicy, perfectly cooked, and packed with flavor. The sweet potato fries paired with a flavorful sauce were also a highlight—crispy and delicious, although the portion size could be slightly larger.

The hot chocolate was another standout. It was rich and creamy, clearly made with high-quality chocolate that elevated the taste.

The ambience is spot-on, combining a sophisticated yet cozy vibe with stylish decor. It’s the perfect spot for a relaxed meal or even a casual get-together. The service was impeccable as well—prompt, friendly, and attentive despite the restaurant being busy.

Overall, QMUH delivers an exceptional dining experience with delicious food, great service, and a beautiful setting. Highly recommended for anyone looking for a classy yet welcoming...

Es war das letzte Mal, dass wir dort essen gegangen sind. Ich glaube, es war die schlimmste Erfahrung, die meine Familie und ich je in einem Restaurant gemacht haben. Es ist ein Ort, an den wir immer sehr gerne gegangen sind. Früher haben wir in Reutlingen gelebt und es war immer schön, dorthin zurückzukehren, weil es uns an unser Zuhause erinnert hat. Aber das letzte Erlebnis hat uns leider dazu gebracht, nicht mehr wiederkommen zu wollen.

Wir wurden von einem dunkelhaarigen Kellner mit Bart bedient, der uns von Anfang an sehr unfreundlich behandelt hat. Abgesehen davon, dass er lange gebraucht hat, um uns zu bedienen und uns ignoriert hat, sind Dinge passiert, die wir kaum glauben konnten.

Als er mit den Getränken kam, hat er einen Teil meines Glases über unsere Tochter verschüttet – und sich nicht einmal entschuldigt, sondern ist lachend weitergegangen. Beim Abräumen der Teller sind ihm mehrere Bestecke auf unser Kind gefallen, darunter auch ein Messer, das sie hätte verletzen können. Wir sprechen hier von einem eineinhalbjährigen Baby! Auch in diesem Moment hat er sich nicht entschuldigt, sondern nur gesagt: „War doch nicht so schlimm, war doch nicht so schlimm“, anstatt sich einfach mal bei uns zu entschuldigen.

Mein Mann und ich konnten kaum glauben, was da gerade geschah. Nicht nur die völlige Taktlosigkeit, sondern auch das Gefühl, dass wir als überempfindlich dargestellt wurden, hat uns richtig verärgert. Wir waren extrem unzufrieden mit dem Service.

Wir sind Menschen, die eigentlich immer Trinkgeld geben, weil wir die Arbeit in der Gastronomie sehr wertschätzen – ich selbst habe in der Branche gearbeitet und weiß, wie sehr man das zu schätzen weiß. Aber es tut mir leid, dieser Service hat wirklich keinen Bonus verdient. Mein Mann hat deshalb nur auf den nächsten vollen Euro aufgerundet, anstatt großzügiger zu sein. Und selbst das fand der Kellner noch unangemessen – er hat meinen Mann verspottet und gesagt: „Haha, bist ja richtig großzügig, was?“ Kein einziges Wort der Entschuldigung, kein freundliches Wort – und dann auch noch Beschwerden über zu wenig Trinkgeld?

Unglaublich. Mein Mann und ich sind aus dem Restaurant gegangen und haben ein paar Tage gebraucht, um überhaupt zu begreifen, was da eigentlich...

Hier steckt mit Sicherheit noch Potenzial.

An zwei Sonntagen besuchten wir das Restaurant zum ausgedehnten Frühstück. Der große Gastraum wirkt freundlich und modern. Das Speiseangebot verfolgt ein klares Konzept, - bis auf die angebotene Pizza (passt nicht so ganz!) leider kann ich über die Qualität der Burger, Steaks & Co nichts sagen, da ich bisher nur das Frühstück genossen habe.

Zweifach bestellte ich das Genießer Frühstück, der Korb bestehend und beschrieben aus „ofenfrischen Backwaren“ bestand jedes Mal aus 3 kleinen Vollkornbrötchen. An beiden Sonntagen reklamierte ich dies und bekam zur Antwort, ich solle doch bitte sagen welche Brötchen ich bevorzuge. Vielleicht wäre es angemessen die Gäste nach ihren Wünschen zu fragen.

Umbestellungen ....bloß nicht, das klappt auf keinen Fall. Andere Marmeladen, Müsli oder Wurst-/bzw. Käsepräferenzen.

Das Personal ist bemüht, aber man merkt das es nicht „vom Fach ist“.

Letzten Sonntag, waren wir erneut zum Frühstück dort, wurden freundlich begrüßt und zum Tisch geleitet, die für uns zuständige Servicefachkraft kam an den Tisch um die Bestellung aufzunehmen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir in ein Gespräch vertieft und haben nur beiläufig wahrgenommen, dass wir gefragt wurden wie es uns geht, da ich mir nicht sicher war das richtig verstanden zu haben, fragte ich nach.... Fast schon aggressiv wiederholte sie ihre Frage: wie geht es Ihnen?

Völlig unnötig - so auf Gäste zu reagieren!

Als das Frühstück kam, wieder das gleiche Bild...3 kleine Vollkornbrötchen - ohne einer Frage nach meinen Bedürfnissen. On Top fehlte dann auch noch das Ei, der Eierbecher stand leer auf dem großen, wunderbar angerichteten Teller.

Die „drei Sterne“ vergebe ich lediglich für die Qualität und die Präsentation der Speisen, sowie auch für das ansprechende Geschirr und „last but not least“ für das Ambiente.

An allem anderen sollte noch gearbeitet werden, dann habt ihr ein bestens gefülltes Restaurant, aber vor allem zufriedene Gäste, die euch toll bewerten und gerne...