Unfreundlicher „Service“ noch vor unserem ersten Verzehr sorgt dafür, dass wir hier sicher nicht mehr Gast werden.
Update zum Kommentar: Es stimmt, wir fragten nach Eisbechern. Sie teilten uns (zu dem Zeitpunkt tatsächlich noch freundlich) mit, dass Sie keine Eisbecher bieten. Also fragten wir, ob Sie uns einen Betrieb empfehlen können, der unseren Kundenwunsch erfüllen kann.
Ein guter Service wäre dann gewesen, uns freundlich einen Mitbewerber zu nennen (und uns vielleicht darauf hinzuweisen, dass das aber 15 bis 20 Fußminuten bedeutet). Dann wären wir vielleicht sogar geblieben, hätten aber zumindest in Erwägung gezogen, ein andermal bei Ihnen zu konsumieren.
Nachdem dann aber eine heftige Reaktion in abfälligem, beleidigten Ton mit ebensolchen Gesten kam (Zitat: "Da müssen Sie sich schon selber kümmern! Ich werd' Ihnen sicher nicht verraten, wo Sie die Konkurrenz finden!"), werden wir Ihr Lokal künftig meiden.
Uns den Umstand, dass wir nach der heftigen und grantigen Reaktion das Lokal (freundlich grüßend) verliesen, dann als unfreundliches Verhalten anzukreiden, kann ich nur kopfschüttelnd zur Kenntnis nehmen.
Wir sind selbst Unternehmer und betreuen als Marketingberater auch Gastronomiebetriebe. Wir empfehlen dabei immer, einen Gast, der nicht bedient werden kann, zu einem Mitbewerber zu schicken. Im Umkehrschluss wird bspw. jemand, der keine Macarons im Sortiment hat, vielleicht auch einmal seine Gäste zu Ihnen schicken. So funktioniert ein kommunales gastronomisches Ökosystem viel besser, als wenn jeder versucht, Kunden verzweifelt bei sich zu halten – oder eben ohne weitere Auskunft unfreundlich...
Read moreWe booked for a dinner party, we were 4 people with 2 kids. The restaurant was very nice inside, but the waitress was not so friendly. Some plates that we have requested were not available. And at last the birthday cake was a normal cake with a lot of icing cream. The age was also wrong, 35 was turned in 53.l, they didn't even apologized for the mistake and neither gave a discount for that cake. We surely not came again. Not...
Read moreIch hatte das Vergnügen, eine köstliche italienische Torte in einer Pasticceria “Le Delizie” im Zentrum von Rosenheim zu genießen. Die Torte wurde mit italienischem Stil und großer Sorgfalt zubereitet und war ein wahrer Genuss für den Gaumen. Die Kombination aus sorgfältig ausgewählten Zutaten und raffiniertem Geschmack machte diese Torte zu einem besonderen Erlebnis. Aber nicht nur der Geschmack war beeindruckend, auch die Optik der Torte war fantastisch. Die pastellfarbenen Töne und die sorgfältige Dekoration zeigten, dass die Pasticceria ihr Handwerk versteht und ein Auge fürs Detail hat.
Neben der Torte probierte ich auch einige typische italienische Gebäckstücke, die ebenfalls hervorragend waren. Die Liebe und Aufmerksamkeit, die in jedes Stück Gebäck gesteckt wurden, war deutlich zu schmecken.
kann ich diese Pasticceria nur wärmstens empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach exquisiten italienischen Desserts sind, die mit viel Liebe zum Detail zubereitet werden, sollten Sie auf jeden Fall diese Pasticceria “Le Delizie”besuchen. Complimenti a tutto lo staff. Torneremo presto per...
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