burgerme Roststock Südstadt — Restaurant in Rostock

Neu 10.06.2024: Qualität und Auswahl hat stark nachgelassen. Die vegane Auswahl ist kleiner geworden und die Qualität von Service war auch schon besser. Wenn man z.B. irgendwelche Extras bestellt die extra kosten, werden diese gerne meistens vergessen oder man bekommt auch schon mal was gar nicht oder falsch. Zwar sind die Lieferungen nach wie vor super schnell, aber das geht dann wohl scheinbar auf kosten der Qualität. Wenn ich dann die 0,99 teuren Zusätze nicht auf dem Burger hab, dann ärgert mich das und dann warte ich lieber 10 Minuten länger, aber es stimmt am Ende zumindest. Schade war definitiv schon mal besser, siehe meine nachfolgende, alte Bewertung von vor 2 Jahren oder so:

Der Laden vor Ort macht einen sehr sauberen und ordentlichen Eindruck. Hab da schon mehrfach bestellt, leider ist da meistens zu den üblichen Stoßzeiten ziemlich viel los aber das Personal war bisher immer sehr freundlich und zuvorkommend und hat sich bei kleinen Fehlern und Verzögerungen auch super Verhalten. Auch bei einem Fehler der durch die Webseite passiert ist und zu einer versehentlichen Doppelbestellung geführt hatte wird man angerufen und gefragt ob das geplant war etc. Also sehr lösungsorientiert. Bei der Doppelabbuchung musste ich dann zwar zunächst selbst noch eine Mail hin schreiben, um das Geld zurück zu erhalten aber auch die Rückmeldung vom Inhaber war super schnell und sehr hilfsbereit und dann war das Geld auch wieder zügig zurück gebucht. Davon ab ist auch vor allem die vegane Auswahl toll und sehr lecker, das ist jetzt definitiv einer meiner Lieblings-Burgerläden! 🥰 Die 5 Sterne sind absolut verdient. Wünschenswert wäre vielleicht noch, dass man z.B. die Teriyaki Sauce auch zu anderen Burgern dazubuchen kann. Ansonsten macht weiter so 👍 können sich andere ein paar Scheiben von...

Wir waren nach der Ankunft am Bahnhof dort, weil wir der irrigen Annahme waren, in 20 Minuten sei es zu schaffen, 2 Cheeseburger und eine Portion Pommes zuzubereiten. Leider weit gefehlt! Wir verpassten nicht nur den 1. Bus, der nach 20 Minuten fuhr, sondern sogar den nächsten, obwohl vor uns niemand vor Ort eine Bestellung aufgegeben hatte. Es wurden zwar Lieferungen ausgefahren, aber wenn das Personal die Zeit findet, sich hin zu setzen, um selbst zu essen und ein Anderer in selbigen 50 Minuten für die angepriesene 25min.- Liegerung vorbereiten kann, dann wäre es sicher möglich gewesen, zuerst die Bestellungen zu bearbeiten und dann selbst zu essen. Auf Usedom fehlt Personal und deshalb dauert es oft länger. Bei Burgerme musste das Personal aufpassen, sich nicht vor Langeweile gegenseitig auf die Füße zu treten. Würde McDonalds hier so arbeiten, würde die Stadt im Verkehrchaos versinken. Die Qualität und der Geschmack der Speisen unterscheidet sich nicht wesentlich von McDonalds, jedoch ist es dort wesentlich günstiger und ich habe mein Essen in 10, statt in 50 Minuten. Bei Burgerme fällt dem mündigen Kunden sofort auf, dass hier der Versuch stattfindet, Frische und Saisonalität vorzugaukeln. Bei meinem ersten Biss in einen mit Bedacht gewählten Cheeseburger ( aufgrund der gepfefferten Preise: 2 Cheeseburger und 1 Portion Pommes= 16,97 Euro ) fiel mir jedoch ein wesentlich stärkerer Convienience- Geschmack auf als überall sonst.. Alles in allem war nur der Hunger nach einer langen Bahnfahrt die treibende Kraft. Denn weit und breit gibt es sonst dort ab 19:00 nur ein China- Buffet mit dem unglaublich günstigen Preis von 29,90...

Wir waren am Mittwoch spät Nachmittag dort, die Bestellung wurde freundlich entgegengenommen, wir bekamen die Nummer 7. Nach 40 min warten und den Ausgaben für Nr. 8 und 9 sowie Bestellungsauslieferungen fragten wir nach ob wir vergessen wurden. Die Antwort „die Chicken Fingers dauern eben länger“ war nicht sehr hilfreich, also warteten wir weiter da die Dame verschwand und wir so keine Chance hatten die Bestellung rückgängig zu machen. Weitere 15 min später war es endlich soweit. Wir bekamen unsere Bestellung und liefen los um noch pünktlich zum Konzert zu kommen. Dort angekommen öffneten wir die Tüte und waren sehr verwirrt das sich nur 2 Burger und Onion Rings sowie 2 Curry Mango Dips, ein Vanilleshake und eine Cola darin befanden. Für satte 44,08€ !! Schnell nochmal die Quittung prüfen - könnte ja ein Fehler von uns sein - NEIN, die Fingerfood Box für 10,68€ und die Chicken Fingers, die der eigentliche Grund der Zeitintensiven Bestellung waren, waren gar nicht dabei. Die Burger und die Onion Rings haben wir dann freundschaftlich durch 4 geteilt da nun keine Zeit mehr war zurück zu laufen. Die Cheeseburger waren sehr schmackhaft. Der Shake schmeckte als sei er mit sauer Milch gemacht, also nochmal 4,99€ für die Tonne. Nachdem wir alle 4 das saure Milch Dilemma gekostet haben, spülten wir es mit der einen Cola runter. Für uns ein sehr langwieriges, teures und...