Pizza-Treff Salzgitter — Restaurant in Salzgitter

Wir haben vorgestern zwei Pizzen und einmal Pizzabrot telefonisch zum selbst Abholen bestellt. Mir wurde gesagt, die Pizzen seien in 20 min. fertig. Ich war dann nach 25 min. vor Ort und habe dann trotzdem noch auf die Bitte des Personals etwas gewartet - was für mich vollkommen in Ordnung war, da ich keinen Zeitstress hatte. Das Personal war wirklich ausgesprochen freundlich - keine Frage - da gabs absolut nichts zu meckern. Waren eine junge Frau und zwei junge Herren am Arbeiten. Dann waren die Pizzen irgendwann "fertig", wurden verpackt, ich habe meine 28€ bezahlt und bin direkt nach Hause (5 min Weg). Zu Hause dann die Überraschung: Pizzabrot goldbraun, Pizzen unten dunkelbraun/schwarz, Pizzen oben teils wie Suppe. Einmal mit Messer & Gabel durchgeschnitte und tadaaaaa - ROHER TEIG! ALLES IN DER MITTE WAR ROH, bei allen drei Gerichten, einfach nur roher Teig. Leerer Magen bei allen zu Hause und dazu noch heulende Kinder. Jetzt sehe ich auch noch in den Fotorezensionen, dass es anscheinend auch öfter vorgekommen ist. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass drei Teenies an jenem Abend gearbeitet haben, aber ich habe mein Geld einfach in den Müll geworfen und frage mich, was der Geschäftsführer von dieser Sache, die des Öfteren vorgekommen zu sein scheint, hält. Wie kriegt man das bitte hin, dass in einem Steinofen unten alles abgebrannt, in der Mitte alles roh und oben alles schachbrettmäßig mal vebrannt und mal schwammig ist? Da entscheidet man sich nach einem langen Arbeitstag dazu, aufgrund der Kraftlosigkeit nicht selbst zu kochen und ausnahmsweise mal direkt um die Ecke zu bestellen und schmeißt dann sein hart erarbeitetes Geld in die Tonne. Ärgerlich! Erstes und letztes Mal bei...

Wir haben über die letzten 10 Jahre sehr regelmäßig und gerne Pizza beim Pizzatreff geholt gerade auch verstärkt in Zeiten der Pandemie bis vor kurzem.

Beim für uns definitiv letztem Mal hat uns aber eine sehr unverhältnismäßig Hohe Preissteigerung so verärgert, dass wir künftig keine Kunden mehr sein werden.

Für eine kleine Pizza mit 3 Belegen und eine mittlere mit 2 Belegen haben wir 25 Euro bezahlt. Genau die identische Pizzakonstellation,, die wir schon oft bestellt haben, bezahlten wir zuletzt immer 18,50 Euro.

Diese Erhöhung ist für uns nicht nachvollziehbar, besonders wenn man berücksichtigt, dass es sich hier um einen Abholimbiss handelt und nicht um ein größere Lokalität mit Bedienung, die am Laufen gehalten werden muss.

Zum Vergleich waren wir vorgestern beim Italiener im selben Ort Pizze essen und zählten für 2 mittlere Pizza, 4 Getränke 28 Euro. Wir hatten einen netten Tisch zum Sitzen, Bedienung, 2 Massala frei zur Rechnung dazu und Pizza, die uns genauso gut geschmeckt hat. Bei Abholung zahlen wir dort künftig 13 Euro für unsere mittlere und kleine Pizza, tolerieren gerne angemessene Preiserhöhungen und geben gerne weiterhin Trinkgeld, was wir bei Ihnen bislang auch getan haben.

Bitte einfach mal drüber nachdenken, ob Sie Ihren Stammkunden noch gerecht...

Habe um kurz nach 22 Uhr drei Mal vergeblich versucht jemanden ans Telefon zu bekommen (wurde ignoriert, wie sich im Nachhinein rausstellte). Als ich nämlich endlich um 22:17 Uhr nach endlosem Klingeln jemanden an den Hörer bekam, sagte man mir eiskalt, dass keine Bestellungen mehr angenommen werden. Der Ofen sei schon zu kalt und es werde nicht mehr nachgeheizt - "Annahmeschluss sei sowieso um 22:30 Uhr". Da frage ich mich doch allen Ernstes wieso man dann Öffnungszeiten von 23 Uhr reinschreibt, wenn de facto nicht mal 22:30 Uhr eingehalten wird?! Dies ist leider nicht das erste Mal. Als ich vor einem Vierteljahr auf Heimatbesuch im schönen Salzghetto war, sagte man mir ebenfalls 10-15min VOR Annahmeschluss um 22:30 Uhr, dass der Ofen schon nicht mehr beheizt werde. Pizza Treff hat sich nun für mich nach Jahrzehnten erledigt. Zweimal lasse ich mir den Stuss...