Delivery is the absoult worst. Sucks that you can't talk to them because they don't understand what you're saying if you file a complaint, food is either a hit or miss. Sometimes its ok sometimes it isn't today 50% was fine the rest was garbage so try you're luck. Actually Dinning in Ive been there a couple of times in comparison to other local restaurants the Phó is right in the middle price and taste wise but can't be delivered sadly. The place is pretty small but is mostly empty during the day so never had a problem...
Read moreDer absolute Hammer, aber im negativen Sinn! Wir hatten 3x Essen plus eine Vorspeise online bestellt und per PayPal bezahlt . Nach dem nach 90min immer noch kein Essen da war, hatten wir angerufen. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und kurz angebunden: "Haben viel Bestellung . Ist aber raus " und hat aufgelegt. Weitere 30 min später haben wir wieder angerufen und gefragt, wo unser vor 2 Stunden bestelltes Essen bleibt. Die Dame am Telefon (sehr laut, sehr unfreundlich!!): " Ist raus . Müsse warten!" Dann hat sie einfach aufgelegt!!!!! Darauf hin hat mein Mann wieder angerufen (jetzt auch lauter und unfreundlicher) : wir wollen unser Essen nicht mehr! Sie sollen uns unser Geld zurück überweisen! Daraufhin sie: Essen unterwegs, kann sie nicht. Aufgelegt!!!!! Wir haben dann PayPal kontaktiert und Pizza to go, über die die Bestellung gelaufen ist, und unser Geld zurück erhalten. Ich war schon auf dem Weg zum Restaurant während mein Mann das alles erledigt hat. Er hat mich dann angerufen und gemeint, er habe sein Geld wieder und ich könne umdrehen. Der Essensbote hatte auch angerufen und wollte fragen, ob er das Essen noch bringen kann. Wir haben verzichtet! Ich finde es eine Unverschämtheit, die Kundschaft anzulügen, anzuschreien und auch noch einfach aufzulegen!!!! Wir werden nie wieder dort bestellen und jeder sollte es sich gut überlegen, ob er in diesem Laden sein Geld...
Read moreIch bin sehr enttäuscht von dem Service, wir haben für knapp 40euro Essen bestellt. Ich hatte keine Wahl was ich als beilage möchte. Ich musste Reis nehmen, also habe ich dann bei der online Bestellung angegeben das ich 2x zu unseren Gerichten keinen Reis möchte sondern Gebratene Nudeln. Online bezahlt, keine 2min Später klingelt das Handy, wen ich 2x gebratene Nudeln möchte, solle ich 5euro extra bezahlen. (Frechheit). Wenig später war der Fahrer mit den Bestellungen da, konnte keinen 10euro Schein wechseln da er nicht mal einen Geldbeutel dabei hat. Und fragte mich was wir jetzt machen.? Also habe ICH seine Chefin angerufen und den Sachverhalt geschildert. Ich solle ihm die 10euro mitgeben sie kommen später und würden mir mein wechsel Geld bringen, dieses verneinte ich. Schlussendlich kamen sie erneut zu mir gefahren um die 10euro zuwechseln. Am Ende des Tages bekomme ich eine Handvoll klein Geld in die handgedrückt und wurde um 0,60euro beschi**en.. So schnell konnte ich gar nicht nachzahlen bis sie wieder gefahren sind. Mein bzw unser Fazit, wir werden dort nicht mehr bestellen, ich werde ungern um Geld betrogen, auch wenn es ,,nur Cents" sind. Ebenso 5euro zubezahlen für 2x...
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