Zweimal bei diesem Standort von Papperts zum Wochenende Brötchen zum mitnehmen gekauft. Die Ware war wiedermal gut. Da gibt es nichts zu meckern. Allerdings war das Personal sehr unfreundlich, inkompetent, vermutlich Anfängerin, ohne Elan dabei, kein Begrüßung, einfach Brötchen nach Ihrer Wahl eingepackt, obwohl ich sagte, ich suche sofort aus, da meine Brille beschlagen war. Unfreundlich auch in dem Zuge, dass Brötchen wieder aus der Tüte geholt werden müssten, weil wir z.B. keine Käsebrötchen mögen. U.a. würde auch falsches eingepackt, obwohl richtig benannt. Ich hab selbst über 2 Jahre beim Bäcker andernorts im Verkauf gearbeitet und muss ehrlich sagen, sry aber unter aller Sau. Wenn Papperts, dann an anderem Standort. Tipp: auch wenn viel los ist, Freundlichkeit und Kundenorientierung geht über alles. Vllt, da noch einmal das Personal besser schulen und die Azubis oder Praktikantin nicht alleine lassen. Der Stern nur aufgrund der guten Ware. Die Weiterempfehlung dieser Filiale an meine nord- u. Mitteldeutschen Verwandten und Freunde wird e hier garantiert...
Read moreLeider eine schlechte Erfahrung: Da ich selber mal beim Pappert gearbeitet habe, weiß ich, dass der Wunsch des Kunden EIGENTLICH im Vordergrund steht. Von diesem Leitsatz konnte ich bei meinem letzten Besuch als Kunde leider nichts erkennen. Wir waren um 12 Uhr frühstücken wobei um diese Uhrzeit fast alle Belegten ausverkauft waren. Auf Nachfrage ob sie denn ein neues belegen könnten hat die Mitarbeiterin diese verweigert und auf weitere Nachfrage ob wir den Etagere statt Schweinefleisch mit Pute und/oder Rind haben können wurde dies ebenfalls verweigert obwohl andere Filialen diese immer umsetzen. Leider konnte mein muslimischer Freund somit nichts auf der Karte essen was er ursprünglich wollte. Sehr schade.. ich hätte mehr Toleranz und Entgegenkommen erwartet, da ich selber normalerweise weiss wie das Unternehmen immer den Kundenwunsch beherzigt. Kam anscheinend bei der...
Read moreNach dem Umbau sieht es wie in einer Bahnhofsgaststätte aus. Leider wird man nicht bedient, sondern man muss sich seine Sachen an der Theke selbst abholen.
Die Preise für kleine Gebäckteile sind sehr hoch, so dass ich mich fragte, ob ich die Bäckerei gleich mitkaufen soll.
Der Clou war, wir bestellten uns einen Latte mit weisser Schokolade. Das sah etwas merkwürdig aus und schmeckte fürchterlich. Da brachte uns die Verkäuferin den Kaffee in einem Kännchen an den Tisch. Den hatte sie nämlich bei der Zubereitung des Lattes vergessen. Nun war die Sauerei am Tisch perfekt, weil der Kaffee das Glas zum Überlaufen brachte.
Die Türen wurden bei den winterlichen Temperaturen völlig geöffnet, was wahrscheinlich der Wink mit dem Zaunpfahl war. Meine Damen, verschwindet endlich. Das haben wir auch gerne gemacht.
AUF...
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