Very poor service, we were a table of four and ordered our meals 5 minutes apart. Two of us got the food in about 35 minutes, after a hour I asked if they had forgotten about the other two plates of food because we still have not been served. we finally got our food about 70 minutes after we ordered and the other two were already done eating. Very...
Read moreWir waren mit einer 10 Personengruppe letzte Woche Fr Abend gegen 18:00 Uhr zum Essen. Nach der Bestellaufgabe und Bezahlung kam nach ca. 20 Min. der Beilagensalat zu meinem Essen (Holzfällersteak vom Grill mit Bratkartoffeln). Nach ca. 1 Std. hatte jeder der Teilnehmer sein Essen außer ich. Einige waren auch schon fertig. Auf Nachfrage beim Service hieß es „kommt gleich“. Nach nochmal 30 min waren alle Beteiligten mit ihrem Essen fertig und auch mein Essen kam endlich. Weder Entschuldigung noch sonst etwas. Natürlich kann man ein Essen Mal vergessen, aber spätestens bei meiner zweiten Nachfrage bzw. dem Bringen des Essens um 19:30 Uhr, hätte ich eine Entschuldigung als Mindestmaß erwartet. Mir ging es hier aber nicht alleine, auch zwei anderen Gästen warteten wohl schon sehr lange. Das Essen selbst war ok, das Steak aber definitiv aus der Pfanne. Für diese kreative Finesse finde ich 1:30 Std. definitiv nicht angebracht. Sehr schade zumal das jetzt das zweite und letzte Mal ist, das mich diese...
Read moreWir wollten heute, am 16. August 23 gegen 14:30 Uhr hier etwas trinken. Nachdem wir mitbekommen haben, wie die zwei Menschen vor uns behandelt wurden, haben wir davon abgesehen. Die Frau hatte alkoholfreie Heferadler bestellt. Gemacht wurden offenbar welche mit Alkohol, die Chefin habe gesagt, das gebe es nicht. Zu Recht wies die Kundin darauf hin, dass man doch bei zwei Getränken einfach in zwei Gläser verteilen könne. Als nächstes wurden die beiden angeschnauzt, weil sie noch keine Tischnummer sagen konnten. Letztlich ist das ältere Paar gegangen, das eigentlich dort auch essen wollte und auch wir waren so abgeschreckt von der unverschämten Art , dass wir uns eine gastlichere Stätte mit freundlicher und zuvorkommender Bedienung gesucht haben. Das Ganze ist mir unverständlich, es war kaum was los, also keinerlei Stress, der ein derartiges Verhalten zumindest erklärbar machen würde. Der eine Stern nur, weil man einen geben muss und nur für den schön...
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