Pizza No.1 — Restaurant in Schwetzingen

Fr Abend kurz vor 21Uhr bestellten wir 2 Pizzen, die nicht geliefert wurden. Daraufhin riefen wir dort an und konnten niemanden mehr erreichen. Einen Tag später haben wir uns mit Pizza No.1 in Verbindung gesetzt. Da wurde behauptet wir hätten nicht bestellt, ob wir bei einer anderen Pizzeria bestellt hätten!? Warum wir nicht angerufen hätten? Warum soll ich bei der Pizzeria anrufen, wenn ich per Webseite bestellt habe? Diese Aussagen des Mitarbeiters empfanden wir als sehr unhöflich, da wir Stammkunden sind und 1-2mal pro Woche bestellen und schon mehrmals per Webseite bestellt hatten. Letztendlich wurde unsere Bestellung im „Archiv“ der Pizzeria gefunden. Der Fehler wurde aber bei uns gesucht. Den per Paypal bezahlten Betrag, wollten wir wieder per Paypal gutgeschrieben bekommen. Der Betrag kann nicht zurückgebucht werden, wurde uns gesagt. Stattdessen wurde der Betrag bar in den Briefkasten geworfen, was wir sehr seltsam fanden. Eine richtige Entschuldigung hätten wir angebrachter gefunden, als ein beigelegter Gutschein für einen Beilagensalat. So geht man einfach nicht mit Stammkunden um. Bestellen werden wir hier...

Service-Wüste Pizza No.1 Schwetzingen: Wir bestellten telefonisch 4 Pizzen und wollten diese selbst abholen. Wartezeit sollte 45min betragen, war leider eine Stunde - das kann passieren, aber es wurden nur 3 Pizzen zubereitet. Der Fehler lag eindeutig bei Pizza No.1 . Es wurde sich geweigert, die 1 Pizza nachzuliefern, da unter Mindestbestellwert. Obwohl wir seit 10Jahren dort bestellt haben, werden wir das nie wieder tun. Es gibt genügend Alternativen in der Region. Personal war unfreundlich und kam uns nicht entgegen. Außerdem trugen einige Angestellte trotz Corona entweder keinen Mund-Nasen Schutz, oder nur unterhalb der Nase. Bei einem Betrieb der Lebensmittel verarbeitet geht das aus meiner...

Hilfe, was ist passiert???? Wir waren immer sehr sehr zufrieden und haben allen vorgeschwärmt von der Pizza ( Mediterana ) ... Heute jedoch, und das trifft mich wirklich sehr, war es fast die schlechteste Pizza die ich jemals gegessen habe!!!! Extra bestellter und bezahlter Belag hat gefehlt und der Teig war extrem trocken, war überhaupt nicht so schön fluffig wie gewohnt und hat einfach nicht geschmeckt! Der Belag lies zu wünschen übrig und die „Cheesy-Crust“ war weder crust noch cheesy, sondern eher ausgetrockneter tk-Teig... ICH BIN GESCHOCKT!!! Ist Euer Pizza-Bäcker im Urlaub???? Echt schade und ich kann noch nicht sagen ob ich wieder dort bestellen werde, weil ich Angst habe wieder enttäuscht...