Zum grünen Hof — Restaurant in Schwetzingen

I almost hate to give this place such a good rating because it’s already quite a busy restaurant and I don’t want more people coming 🤭 but they’ve earned it. I’ve been coming here for the last three years and everything has always been top. Firstly, the location is gorgeous with traditional Bavarian decorations on the inside and a lovely beer garden with a playground on the outside. To be honest, the outside garden could use a little love in some areas but all in all I think that’s part of the charm. They have by far the best schnitzels in town, although they are a euro or two more than other local places. We’ve taken friends from all over the world here over the years and they’ve always had a great experience too. And since we are family, we do love coming here for the playground and the changing table in the bathrooms.

The staff are also very friendly and accommodating. We’ve even met the owner a couple of times and found out that this is a family owned restaurant to so we’re happy to support that as well.

We’ll keep...

Vorweg: Wir gehen schon seit Jahren in den Grünen Hof (oder holen uns Essen für zu Hause ab) und haben immer gut gegessen. Aber denen ist es wirklich zu Kopf gestiegen. Preisanstiege, dass man mit den Ohren schlackert - bei gefühlt geringeren Portionen. (Die Spätzle sind manchmal ziemlich knapp bemessen und die Sauce zum Jägerschnitzel war beim letzten mal wirklich wenig. Deshalb beim Essen ein Stern Abzug.) Heute bin ich mit meiner Frau um 18 Uhr ins Lokal gegangen. Wir wurden nach einer Reservierung gefragt, was wir verneinten. Direkt hat man uns den Eindruck vermittelt, dass wir eher ungelegen kommen. Man hat uns ins hinterste Eck an einen Zweier-Tisch verwiesen, obwohl vorne im Eingangsgastraum 2 Vierer-Tische frei waren. Dort hinten saßen wir direkt neben einer größeren Gesellschaft mit kleinen Kindern, was sehr laut war. Also sind wir wieder zurück in den vorderen Bereich gegangen und haben gefragt, ob wir den noch freien 4er-Tisch haben können. (Der andere 4er-Tisch war mittlerweile durch 2 Leute besetzt, die sich da einfach hingesetzt hatten.) Das wurde uns verweigert mit dem Hinweis, dass wir ja nur zu zweit seien! Okay, was soll ich sagen? Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie erlebt, dass uns ein kleiner 4er-Tisch verweigert wurde, weil wir nur zu zweit waren ... Ein Blick in die Speisekarte hat mir den Rest gegeben und wir sind wieder gegangen. Ein Schnitzel mit Beilage und Salat (welcher extra dazubestellt werden muss) kostet 24,40 EUR. Das ist meines Erachtens definitiv over the top. Danke für nichts! P.S. - noch ein Wort zum Ambiente: Das Lokal ist schön, aber die Räume sind relativ klein und die Tische teilweise sehr eng gestellt und dementsprechend ist es schnell ziemlich laut. An den größeren Tischen sind häufig Gruppen, die sich lautstark unterhalten. Kleinere Tische sind direkt nebendrangestellt - nicht mal einen Meter Platz dazwischen. Da kommt bei mir definitiv keine...

Es ist nicht zu fassen, mit welcher Ignoranz der Betreiber dieses an sich sehr schönen Biergartens die Rezessionen seiner Gäste bezüglich der mangelhaften Bedienung ignoriert. Ich gehe jetzt schon seit mehreren Jahren in diesen Biergarten, immer in der Hoffnung, dass sich vielleicht etwas verbessert hat. Aber auch nach der Pandemie hat sich leider an der Bedienung nichts geändert. Eine sehr langsame Bedienung die den Job wohl nie gelernt hat. Sie läuft mit zwei leeren Gläsern zurück zur Bar obwohl min. 5 Tische abgeräumt werden müssen. Da nach 10 Minuten immer noch keine Bestellung aufgenommen wurde bestellten wir unsere Getränke direkt an der Bar. Als sie die Getränke zu unserem Tisch brachte wollten wir das Essen bestellen. Aber sie hatte keine Zeit für uns und war schnell wieder weg. Unglaublich!!! Das Essen wurde dann erst 10 Min später aufgenommen. Und das alles, obwohl der Biergarten nur zu 2/3 voll war. Ich frage mich, was die Betreiber machen, wenn der Biergarten voll ist? Von meiner Seite leider keine Empfehlung mehr da diese Situation jetzt schon seit Jahren nicht verbessert wird. Scheinbar ist es dem Betreiber egal wie schnell seine Gäste bedient werden. Und das geht gar nicht. Normalerweise kommt man mit Hunger und noch mehr Durst in den Biergarten und erwartet sehnsüchtig den ersten Schluck. Dabei wäre das Problem schnell gelöst: Bedienung ersetzen und/oder zweite Bedienung einstellen. Aber das kostet ja Geld! Ein Biergarten steht und fällt mit der Bedienung. Das Essen sollte zwar auch gut sein, aber in einem Biergarten erwartet man kein 5-Sterne Essen, von daher war das Essen nicht schlecht, deshalb gibt es auch 2 Sterne statt 1.. Leider kann man hier auch nicht mit Karte bezahlen. In der heutigen Zeit ein No Go. Ich finde es sehr sehr schade dass ein so schöner Biergarten nicht anständig...