Wir nahmen Platz an einem der freien Tische , draussen vor dem Cafe, und wollten Mittagessen. Zu viert, wobei es mein Kind zum Döner vis-a-vis zog. Das wurde vom Personal im Cafe mit misstrauischem Blick bemerkt, und eine blonde Dame mit kurzem Haarschnitt kam herausgeeilt, um uns zu informieren, dass mein Kind hier am Cafe-Tisch keinen Döner verzehren dürfe. Noch bevor sie uns überhaupt begrüsste oder fragte, was wir wünschten. Für uns bereits ein irritierender und unangenehmer Auftritt des Personals. Ich teilte der Dame mit, dass wir zu dritt gerne aus der Karte des Cafes wählen würden und grossen Hunger hätten und mein Kind doch hier bei uns sitzen solle (mit seinem Döner). No way - das ginge nicht, da könne ja jeder kommen, so die Dame. Auch nachdem ich sagte, dass wir dann halt leider hier nicht essen könnten (denn schliesslich möchte ich mein Kind bei mir haben), gab es kein Einsehen. Und so zogen wir mit hungrigen Mägen wieder ab. Merkwürdige Gastkultur da in Senftenberg. Da lob ich mir andere Regionen - von denen kann sich das Kreuztor jede Menge abgucken, zum Beispiel, dass "der Ton die Musik macht" und damit bereits viel gewonnen werden kann, u.a. gegenseitiges Verständnis oder Kompromissbereitschaft, wie auch immer die aussähe. Wir werden diesen ungastlichen Ort namens Kreuztor jedenfalls nie...
Read moreDer eine Stern ist gerechtfertigt wegen dem Ambiente und der Sauberkeit. Ansonsten war das ein voller Fehltritt. Die Bedienung konnte uns nicht sagen, welcher Kuchen in der Theke steht und was dieser beinhaltet (es war nur nach Geschmacksrichtungen gefragt), zu dem waren die Schilder weder aktuell noch ordentlich platziert. Der Milchkaffee war brühend heiß und der Milchschaum einfach nur lieblos gemacht (eben so wie bei der heißen Schokolade). Die Bedienung hat uns praktisch rausgeworfen, da wir 4 Minuten nach offiziellem Ladenschluss unsere Getränke austrinken wollten. Erst als wir kaum Trinkgeld gegeben haben, erkundigte sie sich nach Unzulänglichkeiten. Im Allgemeinen war die Bedienung äußerst unfreundlich und unprofessionell. Eine Bitte von Trennung der Rechnung hat sie nicht verstanden und uns wurde die Entscheidung genommen ob wir mit Karte zahlen wollten, welches im Nachhinein nicht möglich wäre. Es ist nicht zu empfehlen hier essen zu gehen da der Kuchen eh nur Fertigware war. Da ist das Café auf der Bahnhofstraße wesentlich besser. Es tut mir wirklich Leid eine schlechte Bewertung abzugeben, aber ich hoffe das hilft euch den nächsten Kunden besser...
Read moreIch war heute mit meinem 6 jährigen Sohn in der Stadt unterwegs und er fragte spontan nach einer Kugel Eis für unterwegs. Ich habe schon gesehen ,dass die Bedienung im Aussenbereich die Sitzkissen wegräumte. Ich dachte mir aber nichts und bin vorsichtig ins Café reingegangen.Ich habe dann gesehen ,dass die 3 Bedienungen fleißig dabei waren, das Geschäft zu schließen.Ich war etwas überrascht ,denn es war 16.15 .Ich habe dann gefragt ,ob es noch eine Kugel Eis gibt.Natürlich zum mitnehmen.Die Dame hinter dem Tresen sagte dann ,leider nicht ,sie sind zu spät.Ich war etwas überrascht ,denn die Öffnungszeiten waren bis 16.30.Es war alles schon ausgeräumt und es stand auch das Wischzeug parat.Ich habe dann nochmals gefragt ob ich wenigstens eine Kugel Eis für mein Kind bekommen könnte.Erst nachdem sich eine andere Kollegin eingeschaltet hat ,bekam ich doch das Eis.Die Antwort der Bedienung warum denn schon alles schon zum Feierabend hergerichtet ist ,wir hatten seit 2 Stunden keine Kundschaft mehr.Hmm und dann uns trotzdem das Eis verwehren? Nicht so gut. Ich bin froh ,dass die andere Kollegin sich erbarmt hat doch zu sagen ,dass wir ein Eis...
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