NORDSEE Siegburg Kaiserstraße — Restaurant in Siegburg

Extrem unfreundliches Personal

Am 27.07.19 um ca 13:20 zur Mittagspause (wenig Zeit) ein Menü am Schalter vor der Tür zum mitnehmen bestellt. Wollte dazu eine Portion gekochtes Gemüse und eine Portion Kartoffeln für meine Kollegen. Das sollte ich drinnen separat bestellen gehen, hat mich genervt aber wenn das System so blöd ist ok. Also rein gehen und nochmal an der Kasse anstellen. Und dann gehts los. Eine Frau mit dunklen Haaren und schwarzer Uniform sagt zu mir richtig patzig: „Dafür müssen hier sie drüben bestellen.“ Geht 2 Schritte weiter nach rechts (wo man dann bestellen soll, was aber absolut nicht offensichtlich ist) und nimmt eine 5-Köpfige Familie hinter mir dran. Mehr als asozial, denn ich war vor der Familie dran und hätte die 1-2 Schritte auch in 1 Sekunde mitgehen können! Jetzt muss ich nochmal 10 Minuten warten bis die ganze Familie bestellt, die Sachen bekommen und bezahlt haben, bis ich endlich das Gemüse und Kartoffeln bezahlen zu konnte. Mein Vorgang hat insgesamt 20 Sekunden gedauert aber musste unfairerweise auf die Familie warten. Jetzt habe ich das Essen endlich und wir haben keine Zeit mehr zum essen, da die Pause so gut wie vorbei war. Einfach nur ein Saftladen und unsere Firma wird nicht mehr hier bestellen kommen, schade! Anscheinend ist der Laden nur an Laufkundschaft interessiert, denn alle anderen Restaurants in der Umgebung machen es besser.

Ps: Das essen ist ok, aber diese Frau bzw das Personal hat meine Laune und Nerven...

Leider, wie schon öfter ein Reinfall, nun zu dritten Mal. War es in der Vergangenheit schon so, das notwendige Beilagen einfach nicht vorhanden waren wie Bratkartoffeln, Gemüse etc. und auch die Auswahl an Fisch gewöhnungsbedürftig war, hat es uns am heutigen Freitag kalt erwischt. Die bestellten zwei Schollenfilets waren derart trocken und mit einer harten Kruste versehen, ja nicht genießbar. Sofort nach dem ersten Biss zurück und neu bestellt. Wie gehabt, nur mit Bratkartoffeln bestellbar oder runzelige Pommes de Frittes! Optisch und unberührt sah es gut aus. Der Geschmack? Zunächst nach ranzigen Öl. OK, man kann ja die Panade abkühlen und versuchen nur den Fisch zu essen gedacht, getan. Aber auch der Fisch selbst war nicht rundum durchgegahrt. Dazu, kam der Eindruck, dass die "arme Scholle" in abgestandenen Wasser ihr letztes Lebendstündchen verlebt haben mußte. Wir waren es leid eine weitere Reklamation zu tätigen. Wir belassen es auf ein "Nimmer Wiedersehen". Wie man auf meinem Foto sieht, ist es dort einsam...

Bitte schließen!

Wir sind beruflich sehr viel herum gekommen und kennen viele Filialen der Nordsee. Heute waren wir erstmals in dieser und gewiss auch das letzte Mal!

Es war wirklich wenig los, aber das Personal wirkte trotzdem etwas überfordert, lag vielleicht auch an der niedrigen Arbeitsgeschwindigkeit. Die Dame neben uns am Tisch wartete z.B. seit 45 Minuten auf ihr Essen...

Hygiene 3 Punkte, die Tische dürften öfter gereinigt werden.

Essen -5 Punkte. Bei den Fish&Chips waren die Pommes sehr labbrig, der Fischanteil der reinste Witz. Bitte schaut euch das mal in England an, wie man es richtig macht!

Die Calamaris waren im wahrsten Sinne des Wortes tot frittiert und wären im Mund zu Staub zerfallen, wenn das triefende Fett sie nicht feucht genug gehalten hätte.

Es gab keine Knobi-Sosse dazu, nur Remoulade, bzw Curry.

Essen machen geht definitiv anders, diese Filiale braucht...