Bäcker Görtz — Restaurant in Speyer

Leider muss ich sagen, dass ich von diesem Geschäft sehr enttäuscht war. Das Personal war äußerst unfreundlich und inkompetent und ich hatte das Gefühl, dass ich nicht willkommen war.

Als ich versuchte, einen Kuchen Coupon einzulösen, den ich in der App gefunden hatte und der bis zum 12.03.2023 gültig war, weigerte sich die Bedienung ihn anzunehmen. Sie argumentierte, dass er nicht mehr gültig sei, obwohl ich ihr zeigte, dass er in der App immer noch als gültig markiert war. Es war auch nicht das erste Mal, dass das Personal in dieser Filiale Probleme mit Coupons hatte, und ich war enttäuscht von ihrem Mangel an Professionalität.

Ich kann diese Filiale der Bäckerei Görtz in Speyer in der Heinkelstraße 1 daher nicht empfehlen. Das Personal war unfreundlich und unkooperativ, und es scheint, dass sie keine Ahnung von ihrem eigenen Coupon-System haben. Es gibt viele andere Bäckereien in der Gegend, die besseren Service und freundlicheres Personal bieten, und ich würde empfehlen, sie zu besuchen, anstatt sich mit diesem frustrierenden Erlebnis...

Wir waren zum Frühstück in der Görtz Filiale in der Heinkelstr. Wir würden schon nicht sehr freundlich bedient und dann hätte man auch noch unsere Wurst,die Lieblos in einem Weckglas gestopft wurde vergessen.Nach 20 Minuten mal nachgefragt wurde uns gesagt,das man uns vergessen hat.Die Dame guckte aber oft zu uns,da muss ihr doch aufgefallen sein,das wir noch keine Wurst hatten. MeinVater meinte,dafür ist ja wohl noch ein extra Kaffee drin,was mit ja beantwortet wurde.Als mein Vater den Kaffee abholen wollte,meinte sie warum sie werden ja wohl 10 min warten können.Der Ton war echt unmöglich. Als mein Vater sagte das er die Chefin sprechen möchte,sagte sie sie ist die Chefin(Pachtmitarbeiterin 1).Die Kollegin hat alles mit der Hand angefasst,und sich vorher die Nase geputzt und ins Taschentuch geschnottert.Keine Hände gewaschen danach.Na bravo.Auch Rauchen und danach wieder die Wurst anfassen,finde ich etwas ekelig.Vielleicht sollte man da mal etwas mehr...

Waren heute dort frühstücken. Die dunkelhaarige Mitarbeiterin, mittleres Alter, so unfreundlich eigentlich unverschämt und leider auch unfähig zwei mal Frühstück aufzunehmen. Nachdem wir das Frühstück wie auf der Tafel angeben, bestellt haben ging die unfreundliche Diskussion los. Kasse und Tafel waren wohl nicht identisch was diese Person mir auch sehr unfreundlich zu verstehen gab. Auf meine Anmekung dass ich Kunde bin und mich nur an das Angebot auf der Tafel halten kann drehte sie frech mit den Augen .sorry Das geht wirklich nicht. Ich habe dann meinem Mann den Vortritt gelassen. Aber diese Mitarbeiterin war weiter nur unverschämt dass auch auch mein Mann so überreizt war dass er die Bestellung stornieren wollte. Die nette junge Mitarbeiterin hat es dann wieder gerade gezogen und wir haben dann doch noch ein vollständiges Frühstück...