RENTSCHLERS — Restaurant in Speyer

Antwort zur Aussage des Inhabers: Ich hatte erwähnt, dass meine Mama den Salat gerne noch essen würde. Daraufhin wurde auf eine unfreundliche Art und Weise gesagt, dass wir in 7 Minuten weg sein müssen. Wir hatten uns nochmal drinnen informiert, da online 2h angegeben sind. Da wollen Sie mir sagen man hätte dies klären können? Ich habe niemanden angestiftet eine Bewertung abzugeben ich war lediglich ein Gast auf dem Geburtstag und wollte meine persönliche Erfahrung dazu hier teilen. Auf einer anderen Plattform habe ich keine Bewertung geschrieben. Es wäre jedoch wichtig, eine Unverträglichkeit zu beachten. Gerne kann man hier sagen, dass dies leider nicht möglich ist. Die Reaktion des Kellners war mehr als unverschämt. Auch die Gäste am Nachbartisch waren schockiert darüber auf eine freundliche und einfache Frage so zu reagieren.

Man sollte vor einem Besuch wissen , dass die Reservierung laut Internet für 2h ist aber man vor Ort nach 1,5h den Tisch verlassen muss. Hier wird scheinbar die Zeit zum Tisch abräumen und sauber machen eingeplanten. Vielleicht sollte man dann auch nur die tatsächliche Frist angeben. Der Besuch heute wurde von einem sehr unfreundlichen Kellner begleitet. Ich habe sowas noch nie erlebt. Ich wollte wissen mit welchen Gewürzen das Steak zubereitet wird und ob es möglich sei, dieses nur mit Salz und Pfeffer zu würzen, da ich eine Unverträglichkeit habe. Daraufhin war der Kellner bereits sehr genervt. Als ich darum bat, dass Steak gut durchzubraten wurde er noch patziger. Das ist laut Kellner wohl immer so. Ich wusste dies nicht und wollte es nochmal dazu sagen. Eigentlich sollte das nicht schlimm sein. Das Essen kam jedoch nicht nur mit Salz und Pfeffer da bin ich mir sicher. Die roten Stücke sind definitiv kein Pfeffer gewesen. Dies bemerkte ich erst beim Essen. Also fragte ich am Ende nochmal welche Gewürze es genau waren. Der Kellner wurde daraufhin sehr patzig. Da waren selbst die Gäste am Nachbartisch schockiert. Es ist traurig, dass es nicht möglich ist die Auskunft über Zutaten zu geben oder zumindest zu sagen „nur Salz und Pfeffer ist leider nicht möglich“. Eine Unverträglichkeit ist ohnehin schon sehr schwer. Schade das man hierdurch so unfreundlich behandelt wird und es einfach missachtet wird. Laut Kellner waren es vermutlich „nur“ chiliflocken oder Ähnliches. Er wusste nicht was es ist aber es sollte ja kein Problem sein obwohl ich extra sagte nur Salz und Pfeffer. Ebenso wurde ich gegen Ende unfreundlich darauf hingewiesen das der Tisch in 7 Minuten leer sein muss und er gespannt ist wie ich das schaffe. Daraufhin sagte ich, dass wir den Salat dann gerne mitnehmen würden wenn es möglich ist. Der Kellner sagte mir er kann eine Verpackung bringen und in 7 Minuten muss alles weg sein. Sowas habe ich selten erlebt. Bisher wurde es auch immer sehr freundlich eingepackt wenn ich...

Plus: ++ Great food and cocktails. ++ Big portions for the money. Relatively quick delivery time once you make the order.

Minus: took a while until we got served asked to get the bill with our order immediately, as we had little time, got ignored.

• asked for the bill one more time from another waitress that came to our table. Nothing. Went to the bar to pay myself after 15 minutes, got an annoyed reply from the waitress that she told it to the other waitress. Not my problem. Can I pay? No, go back to your table. ??

Noticed other tables get similar issues. Bad service ruined great food experience. Would still come back for...

Wenige Gehminuten vom Festplatz in Speyer entfernt in einer gastronomischen Top-Lage direkt am Rheinufer gelegen, befindet sich auf dem Gelände des "Neuen Hammer", einem ehemals großen Gartenlokal in Speyer, "Rentschler's - Café - Restaurant - Events". Das Gebäude entspricht allen Anforderungen an die moderne Gastronomie: es ist über eine Rampe barrierefrei zugänglich; es gibt verschiedene Bereiche für Innen- und Außengastronomie, die Innenbereiche sind durch große Fensterflächen hell und ansprechend ausgestaltet. Das sehr aufmerksame Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Speisekarte ist klar und übersichtlich gegliedert; angeboten wird gutbürgerliche Küche zu zivilen Preisen; vegetarische und vegane Gerichte sind augenfällig markiert, sodass umständliches Suchen unterbleiben kann! Zudem wird Speisekarte durch eine reichhaltige Tageskarte noch treffend ergänzt. Ein Highlight der Getränkekarte ist die gigantische Auswahl an Flaschenweinen aus der Region! Rentschler's Internetpräsenz ist ansprechend und informativ; das elektronische Reservierungssystem auf der Webseite funktioniert zuverlässig; alternativ kann auch telefonisch oder per Mail reserviert werden. Eine Reservierung ist in jedem Fall dringend anzuraten! Die Wartezeit von der Bestellung bis zum Servieren ist auch bei geöffneter, gut besuchter Außengastronomie erfreulich kurz! Das vegane Gemüsecurry hat hervorragend geschmeckt; das Gemüse war gar, aber noch knackig; der Anteil an getrocknetem Gemüse sorgte für intensives Aroma; insgesamt sehr lecker - eine interessante Kreation. Das Filet von der Dorade war grätenfrei, saftig und wunderbar im Geschmack. Die Portionen waren ausreichend groß und dem Preis angemessen. Alles in allem war das ein schöner Nachmittag bei Rentschler's - wer sich in der schönen Stadt Speyer aufhält, sollte dort unbedingt mal gegessen haben, insbesondere bei schönem Wetter auf der Außenterrasse...