BENZ & CO. Festbetriebe GmbH — Restaurant in Stuttgart

Our waitress robbed us of at least 3 beers (€12.50 each!) by insisting we give her our beer tokens (with tip!) in advance which is NEVER done at fest and then forgetting the beers - multiple times! Said our tables were "confusing" but it's her responsibility to exchange tokens for beers. Everyone in our group had been to fest many times and this has never happened - and it was AFTER we'd tipped her over €35 over the standard €1 per beer tip from our table alone! Just avoid this tent, it's dirtier and grosser than...

Positiv: -verhältnismässig schneller service, - -servierpersonal mehrheitlich freundlich Preislich sehr fair

Negativ: das system mit dem serviergeld ist absolut ineffizient. Warum macht man nicht einfach alles 1€ teurer? Bis jeder am Tisch das Kleingeld zusammengekratzt hat ist das Servierpersonal schon total genervt. (Und man selber auch) die gleichen 10 lieder wurden gefühlt stündlich wiederholt. Es gibt noch mehr schlager lieder als leyla und cordula grün.. tisch für 20 leute = sitzplätze für ca. 15 normalgewichtige menschen. Man muss also getrennt essen, da niemals alle am tisch sitzen können. Am Tisch neben uns wurde unter den Tisch gekotzt und die Kotze wurde nie entfernt. Da das Festzelt sowieso null gelüftet wird und es etwa 30 Grad im inneren sind, stank es den ganzen abend nach Kotze und Zigaretten. Der Boden ist extrem schnell nass und rutschig geworden und man rutschte ständig aus. Es wäre wünschenswert in Reinigungspersonal zu investieren, welches mal zwischenwischt. es sollten definitiv mehr Kellner eingestellt werden. Alle kellner sahen sehr gestresst aus und zitterten...

Die Security von Grandls sind Tiere (selbst das Wort Tier ist viel zu schön gewählt) und prügeln die Gäste blutig und fast bewusstlos… (davon eine junge Frau, die um Hilfe schon geschriehen hat). Eindeutig Job verfehlt. Situation null unter Kontrolle. Kommunikation gehört nicht zu deren Stärken. Wie denn auch sie können ja auch Alle kein Deutsch.

Die Kellner waren nach paar Stunden selbst betrunken oder auf welchen Sachen auch immer drauf. Super unfreundlich und haben abgezockt wo sie nur konnten und kein Rückgeld zurückgegeben. Auf Anfrage, ob sie Wein bringen könnten, wurde man fast beleidigt und die Antwort war: "es ist ein Bierzelt" (Obwohl auf der Getränkekarte Wein angeboten wird) Im Großen und Ganzen hat man jetzt ein Trauma von diesem Zelt und dem Fest, sodass man nie wieder auf so eine Veranstaltung hingehen möchte. Das Huhn war auch...