TimeOut — Restaurant in Stuttgart

Ich war über drei Jahre hinweg regelmäßiger Gast im Time-Out und habe die Entwicklung des Restaurants mitverfolgt.

Leider muss ich feststellen, dass die Qualität in dieser Zeit kontinuierlich abgenommen hat. Zunächst wurden die Preise deutlich angehoben, was an sich noch nachvollziehbar wäre – wenn die Qualität der Produkte nicht gleichzeitig stetig schlechter geworden wäre.

Es gibt immer wieder einzelne Punkte, die für mich einfach nicht nachvollziehbar sind.

Die neusten Aspekte zum Beispiel: Es gibt seit über einem Monat erhebliche Probleme: Kartenzahlung ist nicht möglich, Belege können nicht ausgestellt werden und beworbene Angebote, die groß auf Plakaten angekündigt werden, sind schlichtweg nicht verfügbar. Am meisten enttäuscht mich aber die Summe all dieser Verschlechterungen. Es ist nicht nur ein einzelnes Problem, sondern die Kombination aus steigenden Preisen, sinkender Qualität und immer schlechter werdendem Service, die mir das Gefühl vermittelt, als Kunde nicht mehr im Fokus zu stehen. Besonders schade finde ich es, dass die Monopolstellung des Restaurants in der Umgebung offenbar ausgenutzt wird. Für die hohen Preise erwarte ich eine deutlich bessere Leistung.

Muss mich leider nach...

Had lunch at the restaurant when I visited STEP Stuttgart Engineering Park for a business meeting. The restaurant was very busy with people who work in the area of the business park. I had the cheeseburger and fries, which was very tasty. The staff were very friendly and helpful and if I have another meeting in STEP I will have lunch...

Ramen is supposed to be soup with noodles as far as I knew. Not parboiled rice.. But tasty salt water anyway 😒 And PLEASE! Change your pagers!!! There are silent, vibrating / flashing ones available!! No need to annoy anybody in the restaurant with ear shattering...