Coa — Restaurant in Sulzbach (Taunus)

I appreciate how difficult the restaurant industry is but.. I couldn't have been more disappointed. Never post so didn't think to take photos but maybe I should have.

1. Poor service, people who came after us were served before us. We waited about 30-40min just for what should be quick starters.
2. Food was also poor. Feel a bit lied to actually. The "satay" was just fried chicken fillets, the "siu mai" were steamed chicken balls (not even the correct meat/prawn they should be) and they sold us summer rolls with prawns which barely had any in them we thought they gave us the wrong order (which was not uncommon today). They then gave us new ones that were the wrong order and then third time the rude waiter almost threw the plate onto our table and insisted the summer rolls had prawns in. After opening them up we saw that there was half a shrimp... if you can't convince even your own waiters that these had prawn in them (and also the customers) how can you sell them as such...
3. Rude and Indignance of the waiter. We asked for our bill, he said yes and then deliberately snubbed (us probably bc he was upset re^) to give cutlery to another table that wasn't even ready to order, then went outside to clean a table, etc etc. Did not come in despite his colleague even alerting him to the fact that we were waiting. Unfortunately despite all benefit of the doubt this was quite obviously deliberate.

TL;DR: Poor service, terrible food, selling a bit of a lie, and rude,...

Sie müssen Menüs auf Englisch haben und die Kellner müssen professionell, freundlich, nett, zugänglich, effizient, aufmerksam und nicht vergesslich sein. Das Essen ist nicht schlecht. Die Hygiene ist etwas nicht so toll. Unser eigener Kellner berührte sein Gesicht, seine Nase und alles andere und brachte uns dann das Essen. Er berührte auch schmutziges Geschirr und auch die neuen Vorspeisen, die gleichzeitig a die Tische serviert wurden. Wir waren sehr gespannt darauf, endlich an diesem Ort zu essen. Ein Kellner begrüßte uns freundlich auf Englisch, da er wusste, dass wir Touristen waren. Aber sie brauchten 10 Minuten, um uns die Menüs zu geben, und dann fragte ich nach einem englischen Menü, und einer der Kellner war weder höflich noch nett, und ich sagte immer wieder: Woher soll ich wissen, ob man mir ein englisches Menü geben kann? Er verwies mich immer wieder zum deutschen Menü. Ich sagte, dass es für mich keinen Sinn ergibt, es zu lesen, er hat sich einfach nicht einmal die Mühe gemacht, einen anderen Kellner zu fragen, der fließend Englisch spricht. Es hat mich wirklich davon abgehalten, alkoholfreie Getränke zu bestellen, und dann sehe ich, wie anderen wunderbare Getränke serviert werden. Ganz zu schweigen davon, dass er unsere Hauptspeisen völlig vergessen hat. Was für eine große Enttäuschung, nachdem wir so lange gewartet haben. Wir mussten gehen, da ich es nicht mehr ertragen konnte, die gesamte Atmosphäre war für mich negativ.

ENGLISH:

They need to have menus in English, as well as have the waiters be professional, kind, nice, approachable, efficient, attentive, and not forgetful. The food is not bad. Hygiene is a bit not so great. Our own waiter was touching his face, nose, and everything else and then would deliver the food to us. He also was touching dirty dishes and also the new entrées dishes to be served to the tables at the same time. We were very excited to finally eat at this place. One waiter greeted us nicely in English as he knew we were tourists. But it took them 10 minutes to give us the menus and then I asked for English menu and one of the waiter was not polite or nice and I kept on saying how do I know can you give me an English menu he just kept on referring me to the German menu. I said it does not make sense to me to read it, he just didn’t even make an effort to ask another waiter who was fluent in English. I really got discouraged from ordering soft drinks and then I see beautiful drinks being served to others. Not to mention, he forgot our main entrées completely. At the end, we tried to get the two waiter’s attention so we can communicate and ask for our entrees but they noticed we need help and said we will be there and never did. What a major disappointment after we waited for so long. We had to leave as I couldn’t take it anymore the whole atmosphere for me was negative and we had to spend our money in...

Ich hatte kürzlich das Missvergnügen, mit meiner Familie in diesem asiatischen Restaurant zu essen, und ich kann nur sagen, dass wir insgesamt sehr enttäuscht waren. Von einer solchen Einrichtung würde man normalerweise ein angenehmes kulinarisches Erlebnis erwarten, doch leider war das weit entfernt von dem, was wir erlebt haben.

Beginnen wir mit dem Hähnchenfleisch - einem Grundpfeiler der chinesischen Küche. Es ist absolut entscheidend, dass das Hähnchen saftig und zart ist, doch leider war das in unserem Fall überhaupt nicht der Fall. Das Hähnchen war viel zu trocken und hat uns ein hartes, zähes und weitestgehend geschmackloses Esserlebnis beschert. Es schien, als ob das Fleisch einfach nicht mit der notwendigen Sorgfalt und Aufmerksamkeit zubereitet wurde, die es verdient hätte.

Weiterhin haben die Nudeln, eine weitere Säule der asiatischen Küche ebenfalls enttäuscht. Sie waren fad und haben ebenfalls schlecht geschmeckt, was unser Esserlebnis noch weiter getrübt hat. Man hätte erwarten können, dass wenigstens die Nudeln - eine so einfache Beilage - gut zubereitet wären, doch leider war dies nicht der Fall.

Alles in allem war das Essen in diesem Restaurant eine enttäuschende Erfahrung, und ich kann es daher nicht weiterempfehlen. Die Qualität des Essens war einfach nicht auf dem Niveau, das man normalerweise von einem chinesischen Restaurant erwarten würde. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber ich denke, es wäre am besten, wenn Sie bei der Suche nach einem guten chinesischen Restaurant woanders...