chidoba — Restaurant in Sulzbach (Taunus)

Das Titos ist wohl die deutsche Antwort auf Taco Bell und deswegen musste ich da natürlich hin.

Mitten im Nordwestzentrum sieht der Laden von außen schon recht sauber und mexikanisch aus, da ein Inca-Thema herrscht. Auch nachdem man reingeht, hört man mexikanische Musik und kriegt eine helle und angenehme Umgebung geboten. Das Personal ist sehr souverän, extrem freundlich und schnell (eine Seltenheit in Frankfurt) und erklärt auch gerne mal den Ablauf bzw. die Auswahl.

Mexikaner gibt es zwar einige in Deutschland, aber das Titos hat ein ähnliches System wie bei Subway, indem man sich eine Speise aussucht und dann die Beläge wählen darf. Dabei reicht das Angebot von Tacos über Burritos bis hin zu Specials, wie der Quesadilla. Als Fleischbelag darf man zwischen Huhn und/oder Beef wählen, Getränke sind begrenzt auf klassische Cola-Softdrinks und Arizona Eistee und als Beilage bzw. im Menü kann man zwischen Corn Fries und Nachos wählen.

Da ich selten die knusprigen Tacos gesehen habe, entschied ich mich für diese im Menü (3 Stück) mit Corn Fries und ner Coke. Man kann sowohl Huhn als auch Beef-Chili draufmachen, aber ich blieb erst mal nur bei Beef. Gegen 1€ Aufpreis habe ich noch Guacamole als Soße genommen, ansonsten war noch Käse und Eisbergsalat drauf und zu den Corn Fries gabs eine Schale Sour Cream.

Geschmacklich sind die Tacos richtig lecker und durch den Käse auch sättigend. Highlight aber war eher die von mir anfangs vernachlässigte Beilage. Die Corn Fries haben einen Eigengeschmack, den ich so noch gar nicht kannte, deswegen absolut empfehlenswert.

Mexikaner gibt es viele in Deutschland, aber mit solch einer genialen Idee, wirklich gutem Personal, sauberen Umgebung, der vielfältigen Auswahl und letztendlich top Geschmack kenne ich sonst keinen anderen Laden. Wer beim Shoppen im Nordwestzentrum Hunger bekommt, aber auch alle Liebhaber der mexikanischen Küche sollten unbedingt mal bei Titos vorbeischauen!

Tipp: Fragt nach der extra scharfen Soße, die ich als Stufe B+ oder C...

Ich bin Kunde bei Chidoba seit Tag 1, seit den guten alten Nordi Zeiten als der Burrito sage und schreibe noch 5€ gekostet hat und inzwischen das doppelte verlangt wird aber darum geht es mir garnicht wirklich. Vielmehr war ich heute so enttäuscht wie schon lange nicht mehr, Service und Portionen haben über die Jahre sowieso nachgelassen aber als ich heute meinen burrito bestellt habe und ungelogen 5-6 kleine Streifen Hähnchen drauf waren, war ich doch sehr enttäuscht. Daraufhin extra Fleisch bestellt, war ok. Dann musste ich wirklich bei jeder einzelnen Beilage (außer dem Reis) nachfragen ob ich etwas mehr haben kann, spätestens bei der Sour cream hab ich dann jedes Mal auch den Beisatz „ich zahle auch extra Aufpreis“ hinzugefügt weil ich mir inzwischen so dumm vorkam bei allem etwas mehr zu verlangen. Die Dame hat meine Wünsche aber irgendwie nicht so wirklich umgesetzt und halbherzig ein paar Stückchen mehr Gemüse, Sauce etc drauf gemacht. Am Ende hatte ich einen burrito für knapp 15€. Sorry Leute aber falls das hier irgendwer vom Management liest, ein gut gemeinter Tipp von mir: Ändert was! Es kann nicht sein dass man inzwischen extra Fleisch bestellen muss um nicht das Gefühl zu haben einen Veggy burrito zu essen. Es kostet euch nicht viel mehr zumindest beim Gemüse mal etwas großzügiger zu sein oder vor allem bei der Sauce, hätte ich nicht 2x nach mehr Sauce gefragt wäre das Teil staub trocken, davon habt ihr doch auch nichts… und ich hab darüber schon öfter mit ein paar alten chidoba Hasen geredet die meine...

3 Sterne := "alles okay", nur als Hinweis was Google sich bei den Sternen denkt.

Zu der Gesamteinschätzung komme ich aufgrund von drei Einzelfaktoren. Essen = 4 Sterne Location = 3 Sterne Service 1 "Freundlichkeit" = 5 Sterne Service 2 "Bestellung Aufnahme" = 1 Stern

Detailliert: das Essen ist gut. Keine Reise wert, aber wenn man in der Nähe ist, dann erhält man ein gutes Essen das satt macht. die Location ist normal. Typisch MTZ. Service hab ich in zwei Kategorien aufgeteilt, einfach nur, weil es mir wichtig war herauszuheben, dass die Angestellten absolut freundlich waren. Nicht dass geringste wäre zu beanstanden. Jetzt kommt das große ABER, weder meine Bestellung, noch die von drei anderen Kunden wurden korrekt aufgenommen. Man versteht die Mitarbeiter nicht. Umgekehrt scheint es auch so zu sein. Dann kommt noch eine Sprachbarriere hinzu. Und trotz 6, 7-maligen wiederholen kam etwas völlig falsches an. Wäre es nur bei mir gewesen, dann hätte ich es auf noch geschoben. Allerdings waren die zwei Kunden nach mir auch sichtlich genervt von dem ständigen wiederholen. Beim Verlassen des Restaurants bekam ich erneut eine Kundin mit die an der Kasse ihre Bestellung nochmal korrigieren ließ, da sie eigentlich etwas anderes bestellte. Alles in allem macht das 3 Sterne. Auch ohne den schlechten Bestellvorgang hätte ich mir aber getan eine 4...