Ristorante Basilikum — Restaurant in Tübingen

Da möchte man einen schönen Abend mit Freunden im Basilikum genießen und freut sich, jedoch keinerlei Hinweis bei der Reservierung, dass am selben Abend dort eine größere Geburtstagsgesellschaft das Lokal belegt hat. Na ja, der Platz auf der Terrasse war dann wenigstens nicht ganz so laut, wurde aber im Laufe des Abends zum "Kinderspielplatz" der Geburtstagsgesellschaft und die netten Bedienungen hatten ihre liebe Mühe nicht über die am Boden liegenden Spielsachen zu stolpern, an entspanntes Essen war da nicht zu denken. In einem Sportheim hätten wir dies ja akzeptiert, aber nicht in einem angeblich zu den besseren Italiener in Tübingen gehörigen Restaurants mit entsprechenden Preisen! Der freundliche Versuch den Chef vor dem Verlassen des Lokals unsere Unzufriedenheit mitzuteilen, endete nach nur wenigen Worten damit, dass mir als Gast lauthals klar und unmissverständlich mitgeteilt wurde, was ich den eigentlich wolle, wir hätten schließlich gut gegessen..... Sorry, aber einmal und nie wieder, trotz der teilweise sehr leckeren Speisen, da gibt es eindeutig freundlichere Lokalitäten in Tübingen und Umgebung!

In der Antwort des Inhabers kein einziges Wort zu seinem sehr unfreundlichen Auftritt oder eine Entschuldigung für sein Geschrei, das sagt...

Meine Spaghetti aus dem Parmesanlaib kamen kalt an (dieses Gericht habe ich in anderen Lokalen bereits oft gegessen und zwar WARM). Der Besitzer hat mich auf meinen vollen Teller angesprochen und ich sagte ihm, dass es mir zu kalt war. Kurz nachdem er den Tisch abgeräumt hat, kam er wieder und sagte, dass er die Temperatur gecheckt hätte und meine Aussage nicht stimmen würde. Der Mann lief davon und gab mir keine Chance überhaupt zu reagieren. Der Abend war an dem Punkt für mich gelaufen. Ich bin vor zum Zahlen und habe nochmal das Gespräch mit ihm gesucht. Ich sagte ihm, dass ich es als Gast nicht gerade angenehm finde als Lügner dargestellt zu werden. Daraufhin hat er gemeint er würde sich mit 70 Jahren nicht verarschen lassen. Nunja, ich möchte auch nicht als Lügner dargestellt werden. Ich war bereits mehrfach im Basilikum und wurde bisher nie enttäuscht. Dies war definitiv mein letzter Besuch dort! Vielen Dank dafür, dass der Abend, den ich gemütlich mit meinem Partner verbringen wollte, ein absolutes Disaster war. Ich habe mich noch nie so schäbig in einem Restaurant...

Wir kamen auf Empfehlung aus Stuttgart mit 4 Personen um ein Staatsexamen "gebührend" zu feiern. Die Reservierung erfolgte 2 Wochen im Voraus mit ausdrücklichem Wunsch im Hauptraum des Restaurants zu sitzen. (s. Berichte TripAdvisor ) Dort pünktlich angekommen wurden wir vom Hauptraum in einen gegenüberliegenden wenig ansprechenden Raum geführt. Mit der Bitte , wie reserviert im Hauptraum Platz nehmen zu dürfen, wurden wir vom "Chef" des Hauses recht unfreundlich darauf hingewiesen, das dieser schmucklose Raum auch zu Restaurant gehöre. Obwohl im Hauptraum zu dieser Zeit noch ausreichend Plätze zur Verfügung standen, wurde uns der Zutritt verwehrt. Der "Chef" des Hauses bat uns das Restaurant zu verlassen "wenn es uns nicht passen würde". Gastfreundschaft der besonderen Art - Diese Unfreundlichkeit eines italienisch geführten Restaurants habe ich noch nie erlebt. Der Ersteindruck wird in zahlreichen Rezessionen bestätigt. Ein "Italiener der besonderen Art"! Im übrigen befindet sich das Restaurant in einem schmucklosen Gebäude weit außerhalb der Stadt. Ein Besuch ist nicht...