Griechisches Restaurant Santorini — Restaurant in Torgau

Wir waren zu dritt hier essen, hatten vorher reserviert und haben einen guten Platz bekommen, alles gut. Der eine Stern den ich für dieses Restaurant vergebe ist maximal für die Lage direkt am Wasser. Zum Essen und zum Service lässt sich leider wenig Gutes sagen, wir waren regelrecht schockiert. Zum einen entspricht die Speisenauswahl im Restaurant nicht der Speisekarte, die auf der Website zu finden ist. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir uns direkt für ein anderes Restaurant entschieden, aber gut, nun waren wir einmal da und entschieden uns auch zu bleiben, was sich als Fehlentscheidung erwies. Die erste Enttäuschung war, dass keinerlei light oder Zero Softdrinks angeboten werden, was ich persönlich sehr merkwürdig und nicht zeitgemäß finde. Der von mir bestellte Grillteller enthielt, bis auf ein Salatblatt, keinerlei Salatbeilage, wodurch das ganze Gericht, welches in diesem Fall aus Fleisch, Reis und einem Klecks Zaziki bestand sehr trocken war. Einen kleinen Salatteller, wie ich es aus anderen griechischen Restaurants kenne, bekommt man hier nicht zum Essen dazu. Ist zwar enttäuschend aber auch nicht weiter dramatisch, am Ende ist dies Geschmackssache. Was jedoch absolut inakzeptabel ist und weswegen ich auch keinen Fuß mehr in dieses Restaurant setzen werde, ist das Verhalten des Personals. Wir bestellten eine Fischplatte, die einen Garnelenspieß enthielt. In den Garnelen befand sich jedoch noch der Darm wodurch der komplette Spieß somit nicht essbar war. Als wir die Kellnerin darauf ansprachen, kam keinerlei Entschuldigung, Bedauern oder gar Einsicht, dass dies so nicht sein darf. Es wurde abgetan mit der Aussage, dass das Gericht oft bestellt wird und sich noch niemand beschwert hat. Als dann die Rechnung kam wurde der volle Preis berechnet. Auf Rückfrage unsererseits ob hier kein Preisnachlass angemessen wäre, da ein wesentlicher Teil des Gerichts nicht essbar war, wurde uns gesagt, dass das nicht möglich ist. Daraufhin wollten wir uns dies gerne von einem Vorgesetzen/Chef bestätigen lassen. Auch hier wurde uns von der unfreundlichen Bedienung mitgeteilt, dass das nicht möglich ist. Auf Nachfrage bei einem anderen Mitarbeiter wurde der Küchenchef gerufen und eine weitere Küchenmitarbeiterin. Auch diese zeigten keine Einsicht und argumentierten, dass dies Tiefkühlware ist und in der Küche nicht die Zeit wäre bei jeder Garnele noch nachzuarbeiten. Im Supermarkt bekomme man die Garnelen auch so. Dazu: Wenn ich Supermarktqualität möchte, dann gehe ich in einen Supermarkt und kaufe mir dort für einen wesentlich günstigeren Preis die Ware. Dafür muss ich nicht in ein Restaurant gehen. Wenn man darauf hingewiesen wird, dass die angebotene Ware qualitativ minderwertig ist, oder dies sogar schon selbst aufgefallen ist, dann sollte eventuell mal darüber nachgedacht werden ob das Produkt gewechselt wird. Hier allerdings keinerlei Einsicht. Auch wenn ich im Supermarkt Ware kaufe, die nicht verzehrbar ist, esse ich sie nicht. Sollte jemandem mit gesundem Menschenverstand einleuchten. Auch hier nicht der Fall. Nach langer Diskussion drückte man uns ein paar Euro in die Hand und beschimpfte uns lautstark in der Landessprache, woraufhin wir das Restaurant verließen. Fazit: Wer wert auf Service und Qualität legt sollte einen großen Bogen um dieses Restaurant machen, da man beides hier nicht geboten bekommt. Geht lieber in eins der anderen griechischen...

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Restaurant Santorini in Torgau zu besuchen, und ich war wirklich begeistert von meinem Erlebnis dort. Ein Grund dafür war der lustige und freundliche junge Kellner, der uns bediente. Er war sehr aufmerksam und hat uns während des gesamten Abends großartig unterhalten. Seine Empfehlungen für Gerichte und Getränke waren sehr hilfreich. Obwohl es ein sehr belebtes Restaurant war und das Personal hektisch wirkte, hat der Kellner uns dennoch das Gefühl gegeben, als wären wir die einzigen Gäste im Raum. Er hat uns immer wieder gefragt, ob wir etwas brauchen und uns mit einem großen Lächeln auf dem Gesicht bedient. Auch die anderen Mitarbeiter haben ihre Arbeit sehr gewissenhaft und professionell erledigt. Das Essen selbst war eine Freude für die Sinne. Die Speisekarte bot eine große Auswahl an traditionellen griechischen Gerichten und jeder Bissen war ein wahrer Genuss. Die Portionen waren riesig und das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet. Insgesamt war meine Erfahrung im Restaurant Santorini sehr positiv. Das Highlight war definitiv der lustige und freundliche Kellner, der uns bediente und uns den Abend unvergesslich gemacht hat. Ich kann das Restaurant jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem großartigen Essen und einem...

1.Stern: Personal sehr freundlich! Sonderwünsche (andere Beilagen, andere Soße, Vorspeise als Beilage etc.) Abweichend der Karte werden umgesetzt. Stern: Sehr sauber. Schaut man selbst in den sanitären Einrichtungen unter die Regale - sauber, wie gehen davon aus, daß es somit in der Küche ebenso ist. Stern: Preis/Leistung ist seitens Kunde voll und ganz gegeben! Quantitativ liegt äußerst viel auf dem Teller. Stern: Geschmacklich war es der Hammer. Für jeden von uns! Die Soßen unglaublich gut. Die Fischprodukte auf dem Punkt. Weder "durch" noch roh - perfekt! Fleischprodukte waren ähnlich - habe sie jedoch nicht probiert. Stern: Da es für uns von der Menge her wirklich zu viel für eine Mahlzeit war, ließen wir es uns einpacken. Man war hier darauf vorbereitet. Und: es schmeckte auch am nächsten Tag aufgewärmt noch richtig gut!

Bild zeigt die Fischplatte für eine Person (ausgetauschten Beilage - Soße steht separat...