Ratskeller nilot — Restaurant in Torgau

Sehr zentral gelegenes Restaurant ohne direkte Parkplätze, dessen Servicekräfte allesamt Albaner sind. Kartenzahlung ist möglich. Ungewöhnlich gut fanden wir den Fahrstuhl zu den sehr sauberen und außergewöhnlich großen Toiletten. Sofort Tisch auch ohne Reservierung bekommen. Das Essen kam zügig. Besonders loben möchte ich die sehr aufmerksamen und freundlichen Servicemitarbeiter. Sehr ungewöhnlich für den grundsätzlichen Schwerpunkt auf Deutsche Küche waren die gereichten Appetithäppchen mit denen die eh winzige Wartezeit aufs Essen im Fluge verging, köstliches Baguette mit Tzatziki-artiger Creme und aromatischen eingelegten Oliven - angesichts der sehr bemühten südeuropäischen Belegschaft jedoch macht das total Sinn. Getränke kamen sofort. Der herrliche Espresso zum Schluß hatte eine außergewöhnliche Crèma und war aus stark gerösteten Arabica-Bohnen. Perfekter Kontrast zum Mandelkeks. Grillspieße, Backkartoffeln und Pommes konnten überzeugen. Leider wurde der Burger-Patty statt wie gewünscht gut durch nur medium gebraten. Das Schweineschnitzel war absolut perfekt, dünn, knusprig außen, saftig innen und schmackhaft. Der sehr übersichtliche weiße Spargel (aus der Spargelkarte immerhin!) war auf den Punkt perfekt zubereitet und überzeugte ebenfalls geschmacklich. Bestellt war eine Sauce Hollandaise- geliefert wurde jedoch eine sehr schwere Sahnesauce die völlig anders schmeckte. Gut, aber nicht was bestellt war. Die laut Karte Bratkartoffeln waren eine heftige völlige Enttäuschung für die ich einen Stern abziehen muss. Für alle, deren Lieblingsgericht Bratkartoffeln sind, rate ich davon ab und die Speisekarte sollte auch geändert werden weil das absolut irreführend ist. Es waren lieblose Kartoffeln in Schale mit Rosmarinkartoffeloptik jedoch ohne Knoblauch, Rosmarin, Butter und salzarm. Immerhin leckere gebratene Zwiebeln waren dabei. Der Hunger triebs rein.:-( Unter Bratkartoffeln verstehen wir in der Deutschen Küche ja Kartoffeln mit mindestens einer knusprigen Seite, sowie in der gleichen Pfanne gebratenen Zwiebeln und Speckwürfelchen. Ich hätte auch länger gewartet, wenn es wirklich Bratkartoffeln gewesen wären. Wir trauten uns nicht, das anzusprechen, als wir am Schluß gefragt wurden, ob alles in Ordnung gewesen war - zum einen befürchteten wir, daß die Deutsch-Sprachkenntnisse der Servicemitarbeiter nicht ausreichen würden, zum anderen waren wir unsicher, ob die aus einer anderen gastronomischen Kultur stammenden Betreiber diese Beschwerde überhaupt würden nachvollziehen können. Wir wollten nicht, daß sie das Gesicht verlieren oder den Eindruck bekommen, daß Deutsche nur meckern, denn der Service war absolut makellos und das gastronomische Niveau war zweifellos sehr gut. Alles in allem eine gute Location fürs Mittagessen die ich gerne...

Überheblich und Arogant

wir waren auf der Durchreise bei Ihnen essen, leider! Einen so unhöflichen und überheblichen Mitarbeiter im Service habe ich schon sehr lange nicht mehr erlebt.

Älter ca.45 – 55, ca. 180 – 186 groß, mit sehr wenigen Haaren. Dieser Mann ist geschäftsschädigend! Leider haben wir erst später von einer Alternative gehört.

Wir hatten am Nachmittag bei einem jungen, freundlichen MA einen Tisch für 3 Personen bestellt.

Am Abend wollten wir nach dem Tisch fragen. Die erste Ansprache seitens des „Oberkellners oder Inhabers“, zumindest spielte er sich so auf.

Alles reserviert, wir mögen später wieder kommen. Im Restaurant waren kaum Plätze besetzt. Das war der Lieblingsspruch des Mitarbeiters!

Bevor wir bestellen wollten, wollten wir erst klären, ob wir trotz der Weizenmehl Allergie ein Gericht finden können. Völlig überheblich sollten wir erst Getränke bestellen, schließlich sind alle Allergene in der Karte gekennzeichnet. Ob wir denn nicht lesen können.

Wenn das so wäre, warum war bei dem Burger, nicht Gluten gekennzeichnet?

Wir hatten 2 Burger, 1 x Pasta und 1 x großen Salat bestellt. Ob wir wüssten, dass keine Beilagen enthalten sind. Ja – wir könnten lesen!

Das Essen war ok, aber auch nicht wirklich gut. Der Burger war zu scharf gebraten.

Beim Bezahlen wurden wir wieder, wie kleine Kinder belehrt, wie man sich auszudrücken hat, wenn man mit Karte bezahlen möchte.

Bei so vielen „Belehrungen“ versteht es sich von selbst, dass ich kein Trinkgeld gebe. Das wurde dann auch lautstark kommentiert, dass wir kein Trinkgeld gegeben haben.

Bei unser 14 tägigen Fahrradtour, war dass das einzige Team, dass kein Trinkgeld bekommen hat.

Ich hoffe der Inhaber bekommt die Information. Sicherlich, es gibt am Montag nicht viele...

Wir kamen zu 5. an einem Montag zum Essen, das Restaurant war sehr voll (hatten einen Tisch reserviert). Der Kellner war bereits am Anfang nicht sehr freundlich, was sich später leider nur bestätigte. Wir mussten sehr lange auf unsere bestellten Speisen warten. Das Zanderfilet war viel zu durchgebraten, es war schon hart und fast nicht mehr genießbar. Die Schweinemedaillons wurden von uns zweimal bestellt, ein Gericht war auf den Punkt gegart und sehr zart - das andere Gericht war trocken und wieder viel zu lange gebraten. Ein sehr großer Qualitätsunterschied beim gleichen Gericht. Bei den Bandnudeln mit Gemüse war das Gemüse schon sehr weich. Als wir bezahlen wollten ignorierten uns die vorbei laufenden Kellner mehr als 15 Minuten lang. Wir wurden nicht mal eines Blickes gewürdigt, bis die Dame von der Bar einen der Kellner auf uns aufmerksam machte. Als wir die Qualität der Speisen ansprachen gab es nur ein Zucken mit den Augenbrauen und ein „Okay“ - mehr nicht. Wir bekamen keine Entschädigung und keine Entschuldigung. Als wir dann, verständlicherweise, kein Trinkgeld gaben, war der Kellner mehr als genervt und abweisend. Sowas darf einfach nicht sein. Der Service war wirklich schlecht und das Essen nur mittelmäßig. (2 der 5 bestellten Speisen waren einfach viel zu durchgebraten, bei den Nudeln mit Gemüse war das Gemüse viel zu weich) Zu guter Letzt wollte uns der besagte Kellner noch eine Cola zu viel auf die Rechnung schreiben. Wir haben für 5 Personen insgesamt 5 Getränke bestellt, aber auf seiner gebrachten Rechnung waren 6 und dieses eine Getränk wollte er uns untermogeln. Nach mehrmaligem Hinweisen unsererseits unterließ er dies dann endlich. Leider haben wir uns von unserem Besuch mehr erhofft. Dieses Restaurant werden wir zukünftig nicht...