Damn Burger Ulm — Restaurant in Ulm

We decided to visit the place because it has good reviews. The place has self service but it is really hard to understand it - we were waiting for the waiter outside for like 15 minutes before we figured it out that we need to order by ourselves at the cash desk inside the restaurant 😅 We also wanted a beer with the burger but they don't have any which was really weird for us. The staff there was nice and explained we can get the beer at the bar next to them. In general, the burgers, fries and onion rings were great, and the staff was nice. Now that we are are aware of their way of work, I would definitely recommend it! 🍔🍟

(3 stars are only because it was hard to understand how to make the order...

Mich hat es vor drei Wochen ebenfalls wieder ins Damn Burger gezogen. Aus vergangenen Besuchen wusste ich, dass ich hier lecke und günstig Burger essen gehen kann.

Leider ist mir zunächst die Preiserhöhung ins Auge gefallen. Natürlich machen sich die 19% auch hier bemerkbar. Trotzdem muss ich leider sagen, dass dadurch das ganze Konzept der sympathischen kleinen Burgerbude nicht mehr so gut zieht, wenn die Burger kleiner und teurer als bei der Konkurrenz ist. Gerade bei den „großen Burgern“ verliert hier Damn Burger ganz klar das Rennen. Das Ambiente hat Charme, leider sind die Toiletten auch authentisch unhygienisch.

Geschmacklich sind wir hier zum Glück nicht enttäuscht worden. Das Fleisch war saftig, die Beilagen auch lecker. Ich wurde von meinem kleinen Cousin begleitet, der vor sich hin geschwärmt hat.

Was mich an jenem Tag am meisten gestört hat, war in diesem Fall der Service. An der Kasse wurden wir eher geduldet. Es wurde sich kaum die Mühe gemacht auf Fragen bezüglich des Menüs zu antworten. Geärgert habe ich mich spätestens dann, als unsere Burger bereits 10 min auf der Theke lagen und ich das nur gemerkt habe, als ich mich gewundert habe, warum es diesmal so lange dauert. Als Entschuldigung bekam ich nur ein „wir haben eure Bestellung vor 10min aufgerufen, aber ihr seid nicht gekommen“. Sorry aber die Durchsage hat von uns keiner mitbekommen und der Laden war niemals voll. Wir saßen auch nur um die Ecke. Das man sich nichtmal die Mühe gemacht zu schauen finde ich als Gastromensch lächerlich. Da fand ich 10% Trinkgeld was ich am Anfang gegeben habe wirklich unverdient.

Fazit: Meinen kleinen Cousin habt ihr als Kunden gewonnen, mich...

Nice place to grab a vegetarian burger for lunch. We chose to eat on site but my kids complaint that the music was too loud. Cool urban atmosphere with plenty of decoration that made me feel very old e.g. I had to explain to my kids what VHS movies are.... The patty was like a smashed Falafel rather than one of the usual Beyond Meat style ones. Nice experience for a change but I like other patty versions better. All in all great value and...