McDonald's — Restaurant in Velbert

Nach langer Zeit bin ich am Mittwochabend (02.08.2022) mal wieder beim Macces in Velbert gewesen. Gerne besuche ich den (auch nicht mehr so guten) BK auf der anderen Seite. ab und an auch mal KFC nebenan. Man soll ja allen FF-Dealern eine Chance geben 🙄

Leider haben sich alle Fast Food-Verkäufer anscheinend geeinigt eine nicht akzeptable Qualität, auf dem gleichen Niveau, zu liefern.

Auch wenn hier Preise aufgerufen werden, die früher einmal in der gehobenen Gastronomie angesagt waren 💸💸💸

Zu dem (vor einiger Zeit umgebauten) Restaurantbereich ist im Prinzip erste einmal nichts negatives zu sagen. Lediglich könnte man vielleicht die Ballung der Kunden bemängeln, die auf ihre Bestellungen warten und den Zugang zur Abholzone versperren.

Wartende Kunden führen hier erkennbar zu einem Druck auf die Mitarbeiter, denen man leider ansieht, dass sie fast schon an ihrer Belastungsgrenze arbeiten. Da werden dann Burger, die eigentöich nach dem Lego-Prinzip gebaut werden, einfach nur noch zusammen gepfuscht.

Das sind dann leider die Fehler, die man als Kunde nicht hinnehmen möchte. Man kontrolliert im Store nach Pbergabe der Bestellung vielleicht die ausgelieferte Anzahl der Ware, aber nicht deren Beschaffenheit. Wenn ich dann zu Hause sehe, dass man anscheinend ein Patty des Big Macs (und auch des Double Cheeseburgers) eingesoart hat, dann empfinde ich das nicht mehr als lustig. Nicht bei den Preisen, die mittlerweile für die Produkte aufgerufen werden.

Ich würde mir mehr Sorgfalt bei der Zubereitung der Burger wünschen. So, wie aktuell, macht das Ausgeben von nicht minderen Zahlungsmitteln 💰 nicht sehr viel Spaß!

Preise für angebotene Waren und die entgegengesetzte Warenleistung sollten sich schon in der Waage...

Chciałbym zaznaczyć że cała załoga tego McDonalda jest do zwolnienia w raz z kadrą kierownicza i menadżerska już wyjaśniam czemu 2 lata temu kiedy byłem w tym McDonald's zostałem bardzo brzydko potraktowany co prawda nie umiem języka niemieckiego dlatego używam języka angielskiego jak tylko obsługa zobaczyła że przyjechali Polacy zaczęli się z nas śmiać i robić bekę o przyjechały polskie świnie się nażreć i tak za każdym razem więc wzywam dyrektora tego McDonald's do natychmiastowej zmiany kadry i polepszenie jakości usług lub informacja pójdzie dalej i sprawę mogę skierować nawet do sądu o odszkodowanie o obrazę i sprawę nawet po informuje wyżej w McDonald's i nie będę pozwalał na takie traktowanie klientów

Ich möchte darauf hinweisen, dass das gesamte Personal dieses McDonald's entlassen werden soll, einschließlich der Geschäftsleitung und der Führungskräfte. Ich erkläre bereits, warum ich vor zwei Jahren bei diesem McDonald's sehr schlecht behandelt wurde, obwohl ich kein Deutsch kann und daher Englisch verwende. Sobald die Mitarbeiter sahen, dass Polen angekommen waren, fingen sie an, uns auszulachen und sich über unser Kommen lustig zu machen, dass polnische Schweine zum Fressen gekommen seien, und so ist es jedes Mal, daher fordere ich den Direktor dieses McDonald's auf, sofort das Personal auszutauschen und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern, andernfalls werden die Informationen weiter verbreitet und ich kann sogar wegen Beleidigung und Schadensersatz klagen, und der Fall wird auch nach Information der höheren Stellen bei McDonald's nicht zugelassen, dass die Kunden so...

Waren gestern dort beim Essen. Die Kasse zum Bezahlen der Bestellung war nicht besetzt. Stattdessen ließ man uns ewig warten. Als die Kassiererin endlich kam, gab es keine Begrüßung ihrerseits. Das Essen kam schnell und war warm. Das war super! Leider haben die Pommes (und diese sind bei Mc Donalds normal immer!! lecker) nicht wirklich geschmeckt. Auch der Royal TS schmeckte anders als in den und bekannten Filialen. Viele Tische waren nicht gereinigt, man sah, dass da schon Leute gegessen hatten. Beim Blick unter die Tische konnte einem der Appetit vergehen. Wir waren gegen 12:00 Uhr dort und ich glaube nicht, dass da morgens schon so viel los war, dass es so aussehen kann. Es war überall richtig verklebt und verdreckt. Vor allem an und auf den eckigen Verankerungen der Tische. Auch auf den Toiletten zog sich der Dreck durch. Dicke Staubschichten auf den Spendern neben dem Spiegel. Der Boden in der Kabine war ebenfalls schmutzig. Auch hier sah es so aus, als ob da länger nicht richtig (nass!!!) geputzt wurde. So viel kann sich an einem halben Tag eigentlich gar nicht ansammeln. Unser Fazit: Essen okay 👍🏻, Sauberkeit leider absolut nicht...