I had seen the negative reviews for this place, but had a very different experience. We came at 11:30 on a Thursday and there were only a few tables of customers. The staff were attentive and very friendly. They even made the kids little milk “fluffies” without me asking for them. Very appreciated. Based on our experience, I...
Read moreWir waren am Karfreitag dort um für ein spontanes Picknick (mit 16 Personen) Kaffee und ein paar süße Stückchen zu holen. Da eine Bestellung für 16 Personen natürlich etwas länger dauert, kümmerten sich gleich 2 Angestellte um uns. Während ein Mitarbeiter (leider kenne ich seinen Namen nicht) die einzelnen Kaffees machte, kümmerte sich Frau Garn um das Gebäck. Ich schilderte ihr unser Vorhaben und fragte, ob sie uns die einzelnen Gebäckstücke (Apfeltaschen, Mohnkuchen, Berliner) evtl. schneiden könnte, da wir kein Besteck dabei hatten - (das Picknick war ja spontan). „Überhaupt kein Problem“, hieß es, mit einem Lächeln, von Frau Garn und so machte sie sich die Mühe, alles in handgerechte Stücke zu schneiden und transportfähig zu verpacken. Das nenne ich mal Kundenservice! Vielen Dank dafür und wir kommen gerne wieder! Übrigens: Kaffee und Gebäck sind bei allen sehr gut angekommen und...
Read moreKatastrophale Zustände in dieser Bäckerei und das kann ich nach 2,5 Jahren sagen in denen ich schon mehrmals dort war, da es der einzige Bäcker auf meinem direkten Weg ist. Der Service ist unterirdisch, was allerdings an der völlig unterbesetzten Mitarbeitersituation liegt! Zur Stoßzeit am Morgen zwischen 7/8Uhr ist eine MA alleine vorhanden, welche alle Kunden inkl. Backwaren im Ofen etc. abfertigen soll! Heute eine MA vorhanden,. welche mehr als offensichtlich sehr sehr stark erkältet war! So arbeitet man dann mit Lebensmitteln und Kundschaft? Ein Unding! Vllt sollte sich der AG hier mal mehr Gedanken über eigene Optimierungsprozesse machen. Aber anscheinend können die Arbeitsbedingungen nicht sonderlich rosig sein, denn ansonsten hätte man auch ausreichend Mitarbeiter! Backwaren sind an sich gut, aber ist eben großteils auch Aufbackware, welche man von vielen...
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