COC Herrenberg — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Herrenberg

From the street, COC is not what you would call in the US “curb appeal”, but I always found the best food comes in odd places, COC is not an odd place but the food is terrific ,at least my omelet was, a ham with bacon slice on top omelette, it was right on with flavor I didn’t need salt or pepper. and despite that I asked to add mushrooms and cheese, who cares when it tasted that good. The inside decor is very relaxing however, because every table was taken in the main dining area, I was given a table just outside but close enough to feel very comfortable. Service was above average, but you could see that when it’s a little slower the women could be very friendly and more engaging . My server Jessica, was a very pleasant young lady who sat me and took my beer order and brought that in less than 3-5 min. Pretty impressive considering how busy they were, she took my order in about 5 min , and the food came out 5 mins later, I was totally cool with that, did I say Jessica speaks pretty good English and and has a smile to remember, even the fruit bowl is worth mentioning, fresh apple slices, pineapple, watermelon, grapes, and cantaloupe. They don’t take credit cards but do...

Eigentlich gehen wir oft und gerne ins Coc.Das Essen schmeckt lecker,die Portionen sind in Ordnung und das Ambiente ist sowohl draußen als auch drinnen sehr gemütlich&sauber. Die meisten Bedienungen vorallem auch die Chefin super bemüht und freundlich.

Warum also nur 1 Stern?

Vor kurzem waren wir zum Mittagessen im Coc.Wir waren 5 Personen,davon 2 Kinder und würden von einem nicht besonders freundlichem Kellner bedient.

Zuerst hat es 1 geschlagene Std gedauert bis unser Essen serviert wurde( wir sprechen hier von einem Salat mit Hähnchenstreifen und 2x Spätzle mit Soße!!!) dauerte es weitere 15 Minuten bis das Essen der anderen Gäste kam,ein gemeinsames Essen war also nicht möglich.Keine Entschuldigung,kein Hinweis darauf wieso,der Kellner tat als wäre es das normalste der Welt.(Das Essen war allerdings Top!)

Auch den Gästen hinter uns erging es ähnlich,nur das sie noch länger auf ihr Essen warten mussten und entschieden nach den Getränken zu gehen.Auch hier keine Entschuldigung o.ä.der Kellner erklärte ihnen daraufhin mit einer fast schon unverschämten Arroganz,dass sie ja sehen würden was hier los Ist!(Die Terasse war voll besetzt,der Gastraum allerdings leer)

Bei dem Bezahlen ging es dann weiter,auch nachdem wir den Kellner um die Rechnung baten und ihm nach einer erneuten Wartezeit von 10 Minuten mehrfach sichtbare Handzeichen gaben,wurden wir ignoriert. Er räumte stattdessen in aller Seelenruhe leere Tische ab. Erst nachdem ich die Chefin um die Rechnung bat,war es möglich endlich zu bezahlen. Anstatt sich für den absolut unterirdischen Service zu entschuldigen,war der Herr auch noch unglaublich unfreundlich und herablassend. So ein Verhalten ist mir echt noch nie,nie,nie untergekommen und ich finde es unheimlich schade,dass das Bild eines eigentlich tollen Lokales wie das Coc von so einer menschlich absolut inkompetenten Person getrübt wird.

Ob wir das Coc in Zukunft noch besuchen werden sei...

Gerne wäre ich schon seit langer Zeit ein Stammkunde – jedoch ein gravierendes Merkmal hält mich davon ab. Wenn man sich auch nur wenige Minuten im Innenbereich aufhält, muss man anschließend erstmal seine Kleidung auslüften – man riecht (stinkt) nach Backstube, Fett und Küchendunst. Ab und zu, wenn es auch in der Nähe einen Parkplatz gibt und ich anschließend sowieso wieder nach Hause fahre, gehe ich dann doch mal „kurz“ rein. So auch heute wieder für knapp 20 Minuten – für einen großen Cappuccino und eine Quarktasche - beide waren sehr gut. Jedoch denkt die halbfreundliche junge Angestellte nicht im Traum daran, jegliche Art der von ihr ausgegebenen Lebensmittel mal nicht mit ihren Händen anzufassen. Sie verrichtet hinter der Theke alles, was zur Bedienung der Kunden benötigt wird – vom Theke abwischen, bis Geld herausgeben, mal zwischendurch Näschen putzen – und auch das Anfassen sämtlicher Lebensmittel mit ihren Händen. Sie klappt auch die Butterbretzel auseinander, vermutlich um nachzuschauen, ob sich auch Butter dazwischen befindet. Lieber Inhaber – das geht gar nicht. Ich war selbst sehr lange im gastronomischen Bereich tätig (als Inhaber) und weiß sehr genau, worauf man achten sollte – vielleicht achtet ja aber auch nur ihr Personal nicht auf die von ihnen...