Osaka Sushi-Lounge — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Herrenberg

The worst sushi and restaurant experience of my life. There was no one else eating here. The staff didn’t show any interest or endeavour to be pleasant in any way except for the young person who had black painted nails - they were at least trying to be nice but they also didn’t seem to care at all about whether or not we enjoyed our food. We sat outside and when I went back in to use the bathroom sitting in the empty restaurant was what I assume was a staff members child and wife eating pizza and playing on their phones. It seemed very unprofessional to be using the restaurant in this manner. When the food eventually arrived we didn’t eat a lot of the sushi as it was bad quality rice, very squishy and the fish didn’t taste fresh. No one came back outside to ask if the food was ok and it took a long time to get staff to care that we weren’t even eating. After they took away all the uneaten sushi and we complained no one returned. We had to go back inside ourselves and again explain we were unhappy. The person who I assume was the owner seemed extremely annoyed and sat staring at his till without speaking for ages. Eventually he printed off the bill and coldly told us to pay half. I was happy to pay for what I’d eaten and drank so that was no problem. Ultimately it was a horrible and unfriendly experience with very bad food. Avoid...

Sonntag, 16.7.: Restaurant Osaka hatte lt Google-Öffnungszeiten bis 22 Uhr geöffnet . Ich war 21.05 im Osaka und habe gefragt, ob ich noch etwas zum Mitnehmen bekomme. Kein Problem, sagte eine junge Frau, ein junger Mann bat mich, Platz zu nehmen und das Gewünschte auszusuchen. Dann sprach mich der etwas ältere Herr hinter der Theke sehr unfreundlich an: sie hätten die Küche schon sauber gemacht und ich soll nächstes Mal früher kommen, ich würde nur ausnahmsweise noch Sushi bekommen. Ooook. Ich wählte 2 mal Menü 3 aus, auch weil ich nach der Ansprache des älteren Herrn möglichst wenig Arbeit machen wollte und vermutete, dass die Menüs vorgefertigt im Kühlschrank lagerten und nur herausgeholt werden mussten. Während ich wirklich auch nur kurz auf meine Sushi wartete, kamen 2 junge Männer, die ohne Reservierung im Restaurant essen wollten. Hier war die schon sauber geputzte Küche plötzlich gar kein Problem. Die beiden jungen Männer bekamen keinen „netten“ Hinweis, früher zu kommen. Dann konnte ich noch eine skurrile Szene beobachten: zwei Leute holten eine Großbestellung Sushi ab, schauten nach, wie viel Sojasoße und Wasabi zu ihrer Bestellung gepackt wurden und baten, noch etwas dazu zupacken, da es ja immer zu wenig wäre. Daraufhin diskutierte die junge Mitarbeiterin mit diesen Kunden. Ihrer Meinung nach würde die Soße und das Wasabi reichen. Die Kunden mussten regelrecht betteln. Ich dachte noch, das ist doch bei so einer großen Bestellung völlig irrelevant, etwas mehr zu geben. Zuhause stellten mein Sohn und ich bei unseren Menüs fest: zu wenig Ingwer, zu wenig Wasabi, zu wenig Sojasoße. Und die Sushi selbst waren früher geschmackvoller und auch größer. Nach diesem Gesamterlebnis hat das Osaka mich als...

Wir waren gestern dort und haben noch nie so eine Frechheit erlebt. Als wir auf der Rechnung plötzlich Preise feststellten, welche sich von den in der Speisekarte aufgeführten Preisen abheben, machten wir es der Kellnerin in einem höflichen Ton aufmerksam und erhielten die völlig inakzeptable Antwort: "ja die Preise auf der Speisekarte sind noch die alten Preise, im Internet findet ihr die aktuellen Preise." Als wir dann freundlich darauf hingewiesen haben, dass man dem Kunden idealerweise die aktuelle Speisekarte in die Hand geben sollte und nicht die alte, kam plötzlich noch ein Mann vom Restaurant Personal mit schnellen Schritten auf uns zu und schimpfte mit einer aggressiven Mimik und Stimme, dass im Bereich der Eingangstüre die aktuellen Speisekarten aushängen und die Kunden dort schauen könnten. Zwei nebensitzende Restaurantbesucher, die dieses unsanfte Gespräch mithören mussten, sind ebenfalls auf die höheren Preise auf der Rechnung gestoßen und haben es ebenfalls angesprochen und gesagt, dass dies so nicht in Ordnung ist. Mit den beiden anderen Restaurantbesuchern haben wir nach Verlassen des Restaurants draußen vor dem Gebäude über diesen Vorfall noch geredet und haben letzten Endes gesagt, dass dies unser letzter Besuch in diesem Laden war. Auch sie beide wollen dieses Restaurant nicht mehr besuchen.

Kurze Anmerkung: das Reis im (fritierten) Sushi war bei uns leider in einem...