Ristorante Portofino Da Jupi — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft Freudenstadt

Aktualisierung vom 2. September 2025: Der Admimistrator dieser Website hatte im Juli gegenüber Google angegeben, meine Rezension sei eine Verleumdung. Daher musste ich mit Belegen nachweisen, dass dies nicht zutrifft. Glücklicherweise hat Google meiner Beschwerde stattgegeben, sodass meine Bewertung seit heute wieder öffentlich sichtbar ist.

Darüber hinaus möchte ich erwähnen, dass die Dame, die uns am Tag des Vorfalls bedient hatte, uns im August im Supermarkt ansprach, während mein Ehemann und ich einkauften. Sie konfrontierte mich mit der Tatsache, dass ich eine so ausführliche Rezension verfasst hatte. Ich erklärte ihr, dass meine Bewertung lediglich meine persönliche Wahrnehmung ihres Service widerspiegele und keineswegs eine Verleumdung darstelle. Obwohl sie deutlich verärgert wirkte, entschuldigte sie sich. Aus diesem Grund habe ich meine Bewertung auf zwei Sterne angepasst.

Es fällt vielen Menschen schwer, Kritik anzunehmen. Dennoch sehe ich darin die einzige Möglichkeit, Verbesserungen zu erreichen. Ich hoffe lediglich, dass meine Rezension nicht erneut gelöscht wird.

-- Juli 2025:

Leider war mein letzter Besuch in diesem Restaurant eine große Enttäuschung. Ich war schon mehrmals hier und bisher war ich immer zufrieden – aber dieses Mal hatte ich sowohl mit dem Essen als auch mit dem Service ernsthafte Probleme.

Ich habe eine Pizza bestellt, die extrem scharf war – so sehr, dass sie ungenießbar war und mir die Tränen kamen. Der Salami hatte zudem einen sehr starken und unangenehmen Geruch, was mich an der Frische der Zutaten zweifeln ließ.

Was mich jedoch am meisten gestört hat, war der Umgang mit meiner Beschwerde. Die Bedienung – vielleicht auch die Besitzerin – zeigte keinerlei Verständnis oder Empathie. Kein einziges „Es tut uns leid“ oder eine Entschuldigung. Stattdessen sagte sie nur, dass mit der Pizza „alles in Ordnung“ sei und wenn sie uns nicht schmecke, sollten wir sie eben nicht essen. Danach nahm sie einfach die Teller mit.

Ich habe mir zumindest ein bisschen Respekt und Einsicht erwartet – besonders wenn ein Gast berechtigte Kritik äußert.

Nach dieser Erfahrung werde ich leider nicht...

First visited Da Jupi in March 2017.A gem of a place! Whenever I travelled to the Black Forest, this is my go-to place for Italian warmth. I visited Jupi on 03 Oct and again on 05 Oct during my one week stay in the first week of Oct 2021. The atmosphere was always warm like home, the food was always superlative. The breadsticks were out of this world delicious. I had the autumn pumpkin ravioli, a spot on! The cake was heavenly. When all these were paired with a nice glass of Pinot Grigio,...

Mittelmäßiges Restaurant in Freudenstadt. Pros und Kontras sind meiner Bewertung zu entnehmen. ⭐

Fangen wir mit dem Service an: Den Service würde ich als durchschnittlich betrachten. Hat etwas länger gedauert bis dieser am Tisch war und war freundlich und zuvorkommend. Die Besucherdichte an diesem Abend war auch hoch.

Für eine gute Weinberatung bitte nicht dieses Lokal wählen. Auf die Frage nach was die speziellen Rotweine schmecken würden kam die Antwort: "Haben Sie schonmal Rotwein getrunken? So würde er schmecken." Ebenso war es enorm heiß in der Lokalität und auf Nachfrage ob man ein Fenster öffnen könne hieß es dann: "Hier ist es normal warm." 🌡️

Es wurde auch ein Essen falsch gebracht, dieses wurde dann aber auf Nachfrage innerhalb von 10 Minuten ersetzt und neu gebracht.

Nun zum Herzstück dieser Bewertung: Die Qualität des Essens war ebenso durchschnittlich. Die Portionen eher klein gehalten hierbei. An der Tomatensoße hatte zum Beispiel Salz gefehlt. Allgemein war es kein besonderes Essenserlebenis, sondern eher dem Standard entsprechend. Leider sind dafür die Preise auch etwas abgehobener. Daher in meinen Augen ist das Preis/Leistung Verhältnis normal und nicht gut.

Als letzter Punkt noch zum Ambiente des Restaurants. Dieses war etwas älter und ganz normal eingerichtet.

Mit diesen Bedingungen und Umständen kann ich dieses Restaurant leider...