Oh what a night: our table-for-two was flanked by two family-groups. Normally I would find this alarming, but this time we enjoyed the warm interaction, the friendly staff, the food exceeding the expectations, the casual atmosphere might suggest. The vitello tonnato was perfect, both cannelloni and tagliatelle con vitello e fungi, as dishes of the day, were (positively) awesome. In spite of the busy saturday-crowd, the timing of the dishes was well tuned. As was the music of the Italian Fanfare in their beautiful costumes, outside in the street. Combined with the budget-friendly bill, we had a marvellous...
Read moreEnttäuschend auf ganzer Linie ⭐** Unser Besuch mit 5 Erwachsenen und 3 Kindern war leider eine durchweg negative Erfahrung, die nur eine 1-Stern-Bewertung verdient.
Service-Katastrophe: Schon beim Bestellen ging es schief: Mein Gericht wurde nicht aufgenommen, und als die Essen kamen, saß ich zunächst ohne Mahlzeit da. Auf den Hinweis, dass ich ebenfalls bestellt hatte, folgte keine Entschuldigung – stattdessen brachte man mir ein falsches Gericht. Als ich dies zurückwies, dauerte es ewig, bis mein richtiges Essen endlich kam. Zu diesem Zeitpunkt waren die anderen fast fertig. Unverschämt: Beim Bezahlen gab ich mehr Geld als nötig, und Rückgeld wurde einfach nicht herausgegeben. Offenbar sah man das als „selbstverständliches“ Trinkgeld für den schlechten Service an.
Essen & Ambiente: Das Essen war bestenfalls durchschnittlich, aber definitiv überteuert. Für die hohen Preise erwartet man Qualität oder zumindest ein ansprechendes Ambiente – hier wirkte alles veraltet und lieblos.
Fazit: Absolut nicht zu empfehlen! Schlechter Service, überzogene Preise und eine desinteressierte Atmosphäre. Nicht Kinderfreundlich da es keinen Wickelraum gibt. Wer sein Geld und seine Zeit schätzt, sollte hier einen großen Bogen...
Read moreEssen lecker, vernünftige Portionen. Allerdings sollte der Chef mal sein extrem junges, unerfahrenes und serviceunorientiertes Personal schulen. Das ist nämlich gelinde gesagt eine Katastrophe. Ich war beruflich längere Zeit in Bretten und daher 4 mal dort. Am 18.09 wurde ein Paar komplett mit Wein begossen (Bedienung konnte übrigens keinerlei Deutsch und ist generell extrem hektisch), am 20.09 wurde meine Pizza von einem jungen Herrn (mit Brille) grundlos an einen anderen Tisch mit 6 Personen gebracht und heute 21.09 gabs dann die Krönung: Ich habe Spaghetti Bolognese bestellt und ganz normal Parmesan gewünscht. Erstens kam es nach 5-10 Min, also zu dem Zeitpunkt wo ich quasi fertig war und zweitens wurde es berechnet (1 Euro). Die Berechnung allgemein ist schon ungewöhnlich. Die Berechnung für etwas, was gar nicht mehr nutzbar war ist einfach nur eine Frechheit. Der Kommentar der jungen Bedienung, dass Sie nichts dafür könne war naiv und überflüssig. Wer sonst soll dafür verantwortlich sein? Der Laden hat Potential aber mit dem Service...
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