Saigon Restaurant & Bar — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Bretten

Such a bad experience today. We have been there today for dinner. After more than half hour after ordering we got our simple drinks, after 1 hour 15 min after order we have got the plates. Rice is dry and cold, sauces to duck and chicken like soup from big can. It really not looks fresh and selfmade. The starter they completely forgot to bring. One glas of water at the end they did not served but try to get the money for. We have seen at tables next to us people needed to serve themselves with cutlery. When I asked for our food: Sorry, we are booked so much - ha ha, only half of all tables are filled up. Other people bring dishes back direction kitchen we have seen. Service is not wake-up. Never ask all fine, serving the plates across our shoulders. The table and window beside us so ugly. We are very dissapoint...

I am vietnamese and I just left this restaurant with full of anger. We we're waiting for more than 1 hour. And my son was super hungry. Finally he got the dish, but he cried instantly after 3 bites. Because he ate the spicy chili which he thought it was parprika!!! And it was supposed not spicy dish in menu!!!!!!!! How it would happen???? He ended up crying and drank so much water and didnt eat anymore. About the food quality, it muss a joke compared with the price. I am Vietnamese, so I know it clearly what it is. I can find the sauce they mix in the dish, same as the one in imbiss. I highly recommend not go to this restaurant, except you want : 1 hour waiting, " imbiss" quality, and surprised chili in the dish! Such a...

Am Samstagabend besuchten wir aufgrund der positiven Rezensionen das Saigon... Gegen 20 Uhr kehrten wir ein. Die typisch deutsche Stoßzeit war also mehr oder weniger vorbei. Okay, es war trotzdem gut besucht, aber der Großteil war nur noch mit Freunden treffen, tratschen und gemütlich noch den Abend mit einem Getränk ausklingen lassen. Nachdem uns die Bedienung nach 15 Minuten endlich mal erblickte und uns die Karte brachte, wählten wir aus. Bestellung wurde aufgenommen , 30 Minuten später gab es dann überfrittierte, steinknusprige Wan Tans in altem Fett frittiert (man sah es ihnen deutlich an). Eine weitere Stunde später kamen, nach meiner irritierten Rückfrage, endlich die Hauptgerichte. Das Gericht nach Thai Art enthielt 3 mehr als durchgebratene gummiartige Garnelen und ein paar Schnitten trockenes Hähnchenstücke mit gebr. Nudeln. Geschmacklich verbrannt/verbraten. Mehr Glutamat als alles andere enthielt das 2. Gericht Ente süß/sauer. Wobei es mehr sauer als genießbar war. Daher war Sodbrennen vorprogrammiert. Wir ließen die Teller mit einer ordentlichen Ladung Essen zurück und teilten der Bedienung mit, dass das Essen geschmacklich ungenießbar war und die insgesamt 1,5 Std Wartezeit den Abend nicht viel besser gemacht hat. Sie bot uns als Entschuldigung ein Dessert oder Espresso an, welches wir ablehnten, da wir mit einer weiteren Stunde Warten rechneten. Es war schließlich schon 22 Uhr. Wir schlugen aber im Gegenzug vor, unsere 2 Getränke zu erlassen, woraufhin sie zu ihrem Chef rennen musste, um es zu klären. Nach weiteren 10 Minuten des Wartens, sagte man uns, dass ist „leider“ NICHT möglich, aufgrund des Finanzamts können keine Erfassungen aus der Kasse storniert werden. Ich fiel beinahe vom Stuhl mit der Aussage; gerade im Gastro-Bereich, wo jeder weiß, wie die Kasse laufen KANN. So einen inkompetenten Chef nebst Service, wo noch nicht einmal als Entschuldigung auf den Kunden eingegangen wird, ist für mich definitiv KEIN empfehlenswertes Lokal und wie gesagt, mit der langen Wartezeit noch ein Dessert um 22 Uhr anzubieten, damit ist so ein „Schein“-Angebot „der Wille war da“ nicht getan! Erlassenen Getränke wären...