Takumi Asia Fusion — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Ettenheim

Had a poor experience and left hungry :((

Grilled dishes were extremely disappointing. The salmon was raw, literally cold in the middle. Sauce was so overpowering and sweet you could barely taste the meat and vegetables, barely ate anything and wasted 23€ euros on that dish entirely. The sauce was not even mentioned in the menu! Steak was okay, but again the sauce made it inedible. Pho was bland and had no vegetables, the dish almost looked empty compared to other places we’ve been to.

The service was also incredibly poor. The servers never asked if we liked the food (so we never got the chance to say we weren’t happy), and were impossible to flag down, they never paid any attention to us (but to German customers they were happy to talk to and help). No thank yous, or goodbyes, and they were chewing gum.

Overall a very bad experience, which is incredibly sad because all other reviews were so good and we were really excited about enjoying good food and service. Spent 80€ and left the place hungry....

Bonjour amis gourmands.

Un petit restaurant qui ne paye pas de mine de prime abord. De bons avis google confortent mon choix.

Après 45 minutes d'attente, le gérant vient nous voir et nous demande de payer l'addition alors que rien ne nous a été apporté sur la table. Une aberration.

La table voisine a expliqué au gérant et en langue allemande que nous attendions depuis fort longtemps puisque nous ne parlons pas allemand.

Nous lui expliquons encore avec les moyens du bord (merci Google Traduction) de ne pas avoir eu nos cocktails ni nos plats chauds, commandés précédemment avec une serveuse.

Mais le gérant s'obstine... Il est reparti comme il est venu sans nous dire un seul mot et apparemment fâché.

Nous avons dû carrément nous lever de table et insister lourdement pour qu'il comprenne les mots qui sortaient de notre bouche.

La nourriture au final est bonne mais le cuisinier ne sait pas faire des frites de riz ni cuire des carottes. Au lieu de ça, nous avons eu des frites de patates douces, des légumes à moitié cuits et des pâtes chinoises froides.

Nous pensions avoir des excuses ou un petit mot gentil de sa part mais non, rien, pas même un sourire. C'est tellement frustrant que ça peut vous mettre facilement et rapidement sur les nerfs.

Ce n'est pas du tout ce qu'on attend d'un repas familial, c'est tout l'inverse et c'est vraiment dommage, voir triste, pour nous et le moment de convivialité auquel nous étions en droit d'attendre et espérions.

Nous n'avons pas les moyens de nous faire des restaurants à ce prix et ça nous crève le cœur de voir un tel comportement et une telle négligence. On paye le prix fort, certes mais au final nous n'en avons pas pour notre argent.

Ce n'est donc absolument pas professionnel de sa part et ce n'est absolument pas représentatif de ses avis, certainement faux pour la plupart.

La réponse du gérant a été d'avoir eu un problème de wifi, la bonne blague !!!

Dites-nous juste la vérité, que vous nous avez zappé. Point barre !

Apparemment qu'avec nous en plus le problème de wifi, puisque tout ceux arrivés avant et après nous étaient servis et mangeaient dans la joie et l'allégresse !

Je ne recommande absolument pas ce restaurant où comme beaucoup d'autres, vous êtes maltraités et pris pour un touriste sans cervelle.

Je pense que vous pouvez trouver beaucoup mieux et beaucoup plus professionnel que ce gérant qui n'écoute que lui-même, qui n'a aucun sens de la clientèle, bonne qu'à payer et à se taire et qui n'en fait qu'à sa tête.

Pour 2 adultes et un enfant, nous avons payé 65,50€ : 2 cocktails et 3 plats chauds.

Un conseil... passez donc votre chemin et allez manger ailleurs. Ce restaurant n'est que source de tension et ne vous procurera aucun plaisir, ni gustatif...

Great food if you have the patience. The sushi is really nice, the soft drinks are served in funny „mike bottles“ and the make a decent Hugo. What is important is that you have time, we had to show a lot of patience as it took about 30min to order and another 40 to get the food. Not sure we would have gotten it if we didn’t complain. Funny enough they also didn’t bring all the right things which made the process with the bill even funnier. But that said, I would have given them 5 stars for the sushi quality we got. The Udon noodles were okay, you might not like it when you expect real Japanese Udon but also this was...