Burger King Friedrichshafen — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Friedrichshafen

Extrem SCHLECHT! Essen war einigermaßen OK, aber...

Im Gegensatz zu bspw. München (also einer Metropole) kann man hier AUSSCHLIEßLICH am elektronischen Selbstbedienungsboard bestellen und nicht mit dem ausländischen Personal sprechen. Übel!

Das Personal nimmt das Geld im Falle einer Barzahlung auf unfreundliche Weise entgegen. Wir haben bei unseren Besuchen NIE einen Kassenzettel/Bon erhalten - warum auch immer... Sehr pampiges Personal, das der deutschen Sprache hier in einer deutschen Filiale nicht mächtig ist! Wenn schon ausländisches Personal, dann bitte wie im McDonald's, wo alles soweit klappt!

Zudem schnauzte die extrem unfreundliche sowie unfähige asiatische Frau umher, als wir bei unserer Bestellung falsche Saucen vorfanden, die wir keineswegs bestellten. Komischerweise hätte man dann zusätzlich Saucen bestellen können, also nachträglich! Da wäre es auf einmal direkt an der Kasse gegangen ohne elektronisches Selbstbedienungsboard... Merkwürdig!

Die unfreundliche asiatische "Mitarbeiterin" ließ überhaupt nicht mit sich diskutieren, wenn man das diskutieren nenenn kann, denn aufgrund ihrer extrem schlechten Deutschkenntnisse ging das bei dieser Frau gar nicht! Um von ihrer Unfähigkeit abzulenken meinte sie, dass hier alles videoüberwacht sei und dass wir ALS DEUTSCHE ja eine andere Sprache einstellen können. Sagt die, die kein Deutsch kann und einer älteren Frau beim Bestellen nicht geholfen hat... Unglaublich! Filialleiter hat sie auf Wunsch ebenfalls nicht geholt. Der Kunde wird hier behandelt wie Dreck. À propos Dreck: an den Fenstern sowie am Boden war es ziemlich schmutzig und das in der Covid-Zeit.

Weiterer Kritikpunkt: Klimaanlage ging bei knapp 30°C NICHT. Mega schlecht!

Alles in allem super schlechte Filiale! Nie...

I regularly order churros with caramel sauce here, and until now it was always good. This time, however, the portion was much smaller than usual and the caramel sauce was practically missing. When I asked for the normal amount of sauce, the staff member (apparently the chef) rudely refused and dismissed me by saying “it’s enough for her.” Such arrogance and poor attitude towards a customer is unacceptable. Paying customers deserve consistency, respect, and value for money — not rudeness and stingy portions. Easily one of the worst service...

Ich war lange Zeit Fan dieser Burger-Kette.... Zur Gewinnoptimierung macht der Kunde alles selbt! Bestellungen sind nur am Terminal möglich und man kann froh sein, dass Bargeld zähneknirschend überhaupt noch akzeptiert wird...... Es ist mir hier leider mehrfach passiert, dass ich spezielle Zutaten nicht auf meinem Burger waren. Auch habe ich nirgends bisher eine Cola getrunken, deren Geschmack mich derart an das Friedrichshafener Leitungswasser erinnert. Reklamieren macht leider auch keinen Sinn, da das Personal oft der einheimischen Sprache kaum mächtig ist. Falls man es dennoch versuchen möchte, muss man dem argumentativen Abwehrsturm Thekenkräfte gewaffnet sein. Der Kunde ist generell dumm und blöd! Mal drüber nachdenken, wer den Umsatz bringt und wie man mit solchen 'Störfaktoren' umgehen sollte, wenn man nachhaltig wirtschaften möchte! Vom Tresen hat man einen Blick in die 'Küche' und ich habe nun mehrfach beobachten müssen, dass bei der Zubereitung der Burger nicht einmal Handschuhe getragen werden. Die Sauberkeit im und vor dem Restaurant lässt zu wünschen übrig. Die Tische kleben und vor dem Restaurant sieht es aus wie auf einer Müllkippe! So richtig unsauber sind dann die...