FOXX Deli/Café GmbH & Co. KG — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Offenburg

Frühstückserlebnis mit Licht und Schatten

Wir waren am Montag zum ersten Mal hier frühstücken. Die Online-Reservierung im Voraus hat reibungslos funktioniert. Besonders positiv fanden wir, dass man bereits vorab Allergien und besondere Anlässe angeben konnte.

Allerdings wurden diese Angaben bei unserer Ankunft um 9:30 Uhr nicht überprüft. Stattdessen wurde uns lediglich recht unfreundlich die Tischnummer mitgeteilt.

Beim Frühstück selbst gab es einige Unstimmigkeiten. Unser bestelltes Frühstück sollte eigentlich Lachs enthalten. Erst als wir wegen des laktosefreien Müslis nachfragten, wurde uns mitgeteilt, dass es keine laktosefreie Variante gibt und der Lachs ebenfalls nicht verfügbar sei. Zwar wurde uns ein Ersatz angeboten, doch da Lachs das hochwertigste Produkt auf dem Teller ist, empfanden wir diesen Ersatz als nicht gleichwertig. Zudem ist es schwer nachvollziehbar, dass bereits am Morgen um 9:30 Uhr kein Lachs mehr vorhanden ist.

Auch für das laktosefreie Müsli gab es keine Alternative – hier stellt sich die Frage, warum Unverträglichkeiten bei der Reservierung abgefragt werden, wenn sie anschließend nicht berücksichtigt werden.

Die Bestellung des Frühstücks erfolgt über einen QR-Code am Tisch, über den auch die Zahlungsmethode ausgewählt wird (Barzahlung an der Kasse, Apple Pay oder Google Pay).

Positiv hervorzuheben ist die Qualität der Speisen. Besonders die Avocado war sehr lecker, und die Portionsgröße ist ausreichend, um satt zu werden.

Ein weiterer Kritikpunkt betrifft den Service. Auf Nachfrage wurde uns ein Tablett gebracht, damit wir unser Geschirr selbst abräumen konnten. Während unseres gesamten Aufenthalts erkundigte sich niemand, ob alles in Ordnung ist. Auch beim Bezahlen wurde nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt. Da wir insgesamt nicht überzeugt waren, haben wir kein Trinkgeld gegeben – was vom Service sichtbar missbilligend aufgenommen wurde.

Zudem befinden sich die Toiletten nicht im Lokal selbst, sondern in einem Nebengebäude, was man vorab wissen sollte.

Fazit:

✅ Sehr gute Qualität der Speisen ✅ Ausreichende Portionsgrößen ❌ Lachs sollte zumindest bis zum Mittag verfügbar sein ❌ Service könnte aufmerksamer und freundlicher sein ❌ Berücksichtigung von Allergien und besonderen Anlässen sollte entweder verbessert oder gestrichen werden ❌ Preis-Leistungs-Verhältnis für ein Selbstbedienungskonzept nicht angemessen

Wir hoffen, dass sich diese Punkte bei unserem nächsten Besuch...

Im FOXX Deli Café genieße ich gerne sowohl das Frühstück als auch das Mittagessen. Positiv übersichtliches Angebot in den Speisen und Getränken kennzeichnen diese Location. Mir gefällt, dass regionale Produkte verarbeitet werden. Das Bestellsystem macht Spass und ist mal was anderes. Es funktioniert prima. Das erscheint mir auch vorausschauend in Hinblick auf die Personalengpässe in der Gastronomie. Gut ist auch, dass man es sich aussuchen kann, ob die Bestellung konventionell oder per Handy erfolgen soll. Die Speisen, die ich bisher probiert habe, schmecken alle super und bestehen aus frischen, besonderen Komponenten. Sie sind liebevoll und schön angerichtet - von der Portion her auch genau richtig. Schön wäre noch, wenn man sich Brot/Brötchen/Laugengebäck aussuchen könnte. Kaffeegetränke schmecken super. Da merkt man, dass auf die Bohne und die Röstung geachtet wird. Beste Pancakes der Region habe ich gegessen. Das gekochte Ei bekommt man hier richtig schön weich, wie es sein sollte - perfekt! Und die Pho war grandios guuuuuut! Die Tische sind ein wenig zu klein geraten (Platznot ;-)). Leckerschmaus! Ich...

Breakfast is not worth the price . Expensive for two eggs and one bread plus a coffee. 18€ nothing special on the menu for breakfast . it was nicely put on the plate . But that’s it . Taste depends on the bird from which is the egg. Good Parking , nice location . Ordering at the counter or via App . They bring it to the table . Best...