M7 Cafe Bar — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Schwäbisch Gmünd

Do 31.07 um 16. 00 Uhr, wir saßen draußen,und nachdem niemand kam sind wir rein, ich sagte beiden Damen hinter der Theke höflich Hallo, da von Ihnen nichts kam, ich sagte das ich draußen bin und gerne etwas bestellen möchte, aber noch vorher die Hände meines Babys waschen möchte, da diese mit Essen verschmiert waren. Direkt kam in einem nicht angebrachten Ton, "ja draußen am Sandspielplatz hat es auch Duschen" ich war leicht irritiert und meinte, okay...darf ich die Hände nicht bei Euch waschen? Daraufhin kam ein : " ja nicht das, dass Bad wieder verstopft ist! " Ich meinte dann nur, warum es denn verstopft sein soll, sie meinte dann weil das immer so sei, deswegen sei auch ein Schild an der Toilettentüre. Daraufhin bin ich wortlos zur Toilette, auf dem Weg dorthin und beim Türe öffnen meinte meine siebenjährige Tochter "Mama, die waren aber gar nicht nett zu uns" natürlich habe ich das bejaht und meinte das das überhaupt nicht in Ordnung war und ich es nicht verstehen kann wie man so mit Mitmenschen umgeht und man sich besser ein Beruf aussuchen sollte indem man nicht mit Menschen zu tun hat. Während wir die Hände gewaschen hatten ging die Toiletten Türe auf und ein Mädchen (auch eine Angestellte) kam raus, welches direkt meinte das es völlig okay sei was zu mir gesagt wurde, daraufhin meinte ich natürlich wie bitte?! Auch dieses Mädchen war respektlos und unterstellte mir Dinge und das es okay sei das so zu sagen weil ja ständig was sei usw. Daraufhin habe ich ihr erklärt das ich selbst Restaurantleiterin war und es super unangebracht ist so mit Kundschaft oder auch Mitmenschen umzugehen, denn wenn es schon bei einer Begrüßung scheitert und mit Unterstellungen endet ist das nicht der richtige Weg, denn man kann Fälle schildern, aber nicht direkt unterstellen, daraufhin wurde Sie noch frech und rollte mit den Augen! Es ist eigentlich sowas von lächerlich das es kaum zu glauben ist, einfach nur weil ich die Hände mit Seife waschen wollte und was trinken wollte, aber gut, das war definitiv der letzte Besuch, und man sollte sich mal das hochnäßige und arrogante Personal überdenken! Denn bisher waren die Herren und zwei bestimmte Damen immer super nett und zuvorkommend, doch diese Drei am heutigen Tag haben den Bock mit Überheblichkeit und Respektlosigkeit abgeschossen! Geht gar nicht! Und das hat nichts mit Kunde ist König zu tun, sondern einfach damit das der Ton die Musik macht und ein Hallo nicht zu viel verlangt ist, mir fehlen ehrlich die Worte, aber gut die Hände vom Baby unter der Dusche zu waschen ohne Seife in einem Cafe wo man Geld liegen lässt ist ja auch wirklich zu viel verlangt... Ohne Worte!! Und wenn eine Siebenjährige besser weiss was sich gehört und was nicht als Erwachsene oder junge Frauen, dann muss man sich fragen was schief läuft, und da dies kein Einzelfall ist, sollte man sich mal bei der Personalauswahl mehr Gedanken machen, denn wir waren gerne und im Sommer jeden zweiten Tag da, aber hiermit ist...

There's not a big choice of meal. It's a pet friendly cafe, however owner is completely unfriendly and doesn't know the meaning of the word "customer service" . Asked me to leave my puppy on the floor where he could get hurt by others feet 😭 Waitresses are welcoming, drinks are fine. However, after meeting the owner of the establishment, I no longer have a desire to visit this cafe. He completely negated all the somewhat good...

Waren am letzten Samstag mal wieder in Schwäbisch Gmünd um auf dem Markt einzukaufen. Vorher noch ein kleiner Imbiss. Da auf dem Marktplatz die freien Schattenplätze sehr rar waren, sind wir im M7 gelandet. Hier gab es noch freie Schattenplätze unter den Sonnenschirmen. Nach der Bestellung folgender Ablauf: die Tasse Kaffee wurde mit einigem zeitlichen Verzug nach der Bestellung an den Tisch gebracht. War sicher schon einige Zeit auf dem Tresen gestanden, keine Crema mehr und eine Kaffeetemperatur bei der keine Gefahr bestand, sich den Mund zu verbrühen. Guter Kaffee schmeckt auch anders. Mit weiterem zeitlichen Abstand kam dann die Tasse Tee. Mit weiterem zeitlichen Abstand kam dann die Brezel mit Butter zum Kaffee, da war der Kaffee schon fast ausgetrunken. Und das Baguette kam dann (endlich) nach einer weiteren gefühlten Ewigkeit. Zwar heiß und gut essbar, jedoch in einer Größe, die den Preis nicht rechtfertigt. Summa summaris: Service leider grenzwertig (Bestellung von vier Teilen in vier Lieferungen), der Rest auch nicht so, dass man eine Empfehlung aussprechen kann, dort unbedingt hinzugehen. Zum Glück haben wir später gleich um die Ecke noch einen guten und heißen...