Restaurant Jasmin — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Singen (Hohentwiel)

Ich war gestern da. Lüftungsanlage wäre bei der Größe des Lokals nötig - es war trotz das realtiv wenig los war sehr stickig. Corona? Hat man in diesem Lokal nicht gehört ein paar Gäste Tragen Mundschutz, kein Abstand, die Löffel beim Buffet die jeder anfasst wurden in den knapp 1,5 Stunden kein einziges mal sauber gemacht. Der Typische Zettel mit den Kontaktdaten gab es auch nicht das bedeutet sollte jemand Corona haben und es bekannt werden kann man es nicht zurück verfolgen, das Personal trägt den Mundschutz auch eher selten, beim buffet läuft jeder wie er will. Sprich Hygienekonzept = 0 - bei einer Kontrolle dürfte der Laden zu recht geschlossen werden. Essen naja einiges kann man essen ein paar wenige Gerichte waren sogar gut - aber das war meist leer da man immer nur Mini Portionen nachgefüllt hat. Bei den Gertänken hat teils Kohlensäure gefehlt die Sorten die es gab schmecken nach dem typischen billigen Sirup zeug welche man von sehr sehr günstigen All inclusive Hotels kennt - das Wasser war Ok ;-) Personal, auf einem Arbeitszeugniss hätte ich geschrieben " Hat sein bestes Versucht" aber eben nicht ansatzweise geschafft. Im Grunde hat dieses Konzept ja kaum Servicepersonal das man benötigt - man braucht jemand zum einweisen und Platzzeigen (hat über 5 Minuten gedauert) jemand der Teller wegbringt (hat meist geklappt) und jemand der die Bezahlung übernimmt ( nach 3 mal Nachfragen konnten wir 15 Minuten später dann endlich bezahlen). Ambiente & Lage: Man hätte was schönes machen können - es gibt eine Spielecke (fast alle Spielsachen defekt), es gibt die Typischen Fische (zu kleines Becken, kaum Rückzug, keine Pflanzen furchtbar), Lieblos und Kalt eingerichtet, ingesammt war es aber erstaunlich Leise das war wirklich possiv (grade im Vergleich zum Happy Garden in Singen das mir schlicht viel zu laut ist) Preis 25 Euro (Aktuell -20% Rabatt) für All Inclusive wäre ok - wären die negativen Punkte welche ich aufgezählt habe nicht vorhanden. So empfand ich den Preis als schlicht total überzogen und werde das Lokal meiden und auf keinen Fall...

Sehr geehrte Damen und Herren,

Das Restaurant Jasmin von meiner Tante und Onkel hält sich an die Coronaregeln. Es sind überall Schilder (Mundschutzpflicht), Desinfektionsspender, Folienhandschuhe , 1,5 Meter Abstandschilder im Restaurant verteilt. Auch Coronazettel sind vorbereitet.

Kalte Speisen? Zu Warm? Das Buffet ist neu und hält die Speisen sehr warm. Außerdem ist das Restaurant renoviert und die Klimaanlagen sind neu und jeden Tag einsatzbereit.

Keine Regeln? Das Problem ist, wenn es im Restaurant viel los ist, kann man nicht jeden Gast kontrollieren ob er eine Maske am Buffet an hat. Aber es wird an den Schildern und vom Personal deutlich verkündigt, dass man eine Maske am Buffet tragen muss. Es tut uns Leid wenn wir nicht jeden Gast in stressigen Situationen kontrollieren können. Wir versuchen uns besser zu bemühen.

Leeres Buffet? Falls es im Restaurant wenig los ist (und wenn Gäste kurz vor Buffetschluss kommen), kann es vorkommen, dass das Buffet leer aussieht. Wir können nicht das ganze Buffet auffüllen, wenn wir wenige Gäste haben. (Sonst verschwenden wir Lebensmittel) Wir können gerne 2-3 Speisen frisch für Sie auffüllen und versuchen unser Bestes Sie zufrieden zu stellen. Sie können gerne dem Personal sagen ob man 2-3 Speisen auffüllen könnte, die Sie am Liebsten haben.

Kleine Portionen? Es gibt einen Grund warum wir versuchen, das Buffet nicht zu überfüllen. Lieber füllen wir das Buffet in kleine Portionen auf, da das Buffet frisch, warm und lecker bleibt. Wenn wir das Buffet überfüllen, kann man nicht oft frisch nachfüllen und der Geschmack leidet darunter.

Wir danken für Ihren Kritik und bemühen uns zu verbessern

mit freundlichen Grüßen

das Team...

War mittags zum Buffet inkl. Getränke. Preis ist voll OK. mit Getränke 17,50€. Getränke können aus dem Kühlschrank entnommen werden oder gezapft werden. Leider kaum Kohlensäure bei Zapfanlage vorhanden. Getränke aus Zapfanlage auch nur minimal kühl fast schon zu warm. Gertänke aus dem Kühlschrank schön kühl. Das Buffet hatte schon fast erschreckend wenig Auswahl (Ente; Huhn; 3 Sachen Fisch; Chicken Nuggets; Pommes; Gebackene Banane). Dazu 6 Warmhalteboxen mit entprechendem Inhallt. Etwas mehr auswahl wäre schön. Außerdem waren die Warmhalteboxen teilweise am Griff beschädigt. Immerhin waren die Speisen warm und nicht zäh. Die Erdnusssauce war nicht zu flüssig und geschmacklich gut. Das Dessert war ebenfalls nicht besonders üppig in der Auswahl. Lediglich die Auswahl an Eis war überdruchschnittlich. Zum Ambiente und Service: Das Restaurant verfügt über viele Tische. Deko ist kaum vorhanden und das ist auch gut so. Etwas bedenklich ist es wenn man in das Restaurant läuft und die Mitarbeiter teilweise mit Airpods in beiden Ohren hinter der Theke sitzen und am Computer beschäftigt sind. Das sollte in einem Restaurant nicht passieren.

In Summe geradenoch 3 von 5 Sternen, da das Essen geschmacklich gut war...