Clubheim des SCU — Restaurant in Verwaltungsverband Meersburg

Ich bin absolut entsetzt über den Service in diesem Restaurant. Die ältere Bedienung war unglaublich unverschämt und respektlos. Von Anfang an war ihre Haltung herablassend, und als ich eine einfache Frage zu meiner Bestellung stellte, wurde sie sofort aggressiv.

Der absolute Höhepunkt war jedoch, als sie mir tatsächlich damit drohte, die Polizei zu rufen, weil ich meinte, ich werde kein falsch geliefertes Getränk bezahlen, welches nur falsch geliefert wurde, da die Bedienung es nicht richtig notiert oder es nicht richtig verstanden hat. Daraufhin hieß es: „Ja, dann steht es Aussage gegen Aussage! Sie bezahlen das Getränk, wenn Sie falsch bestellen!“ Ich bin mental noch fit genug, um zu wissen, was ich keine fünf Minuten vorher bestellt habe, zumal zwei Zeugen dies auch bestätigen konnten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Es ist völlig inakzeptabel, dass Gäste auf diese Weise behandelt werden.

Als ich den Chef sprechen wollte, wurde mir von diesem nur mitgeteilt, dass es „seit Jahren sehr schwer sei, gutes Personal für die Gastronomie zu finden und die Gastronomie dahingehend im Umbruch sei.“ Das mag sicherlich stimmen, aber mir ist neu, dass man inzwischen alles einstellt und auf den Kundenverkehr loslässt.

Danach wurde von der Bedienung, sichtlich angepisst, das fehlerhaft gelieferte Getränk hinter meinem Rücken in ein Gebüsch geschüttet, was meiner Meinung nach absolut nicht sein kann.

Nach dieser schockierenden Erfahrung werde ich dieses Restaurant nie wieder betreten und kann nur jedem raten, einen großen Bogen darum zu machen. Es gibt genug andere Lokale in der direkten Umgebung, die ihre Gäste respektvoll behandeln und bei denen man sich willkommen fühlt.

Was mir mehrfach auch noch aufgefallen ist, war ein Hund (Labrador), der sich frei in der Küche und dem Interior bewegt und entsprechend schlecht die Hygiene sein muss.

Vor dem Pächterwechsel war es super, jetzt ist es ein No-Go!!

Finger weg von...

Wir kamen mit unserem 8 Monate alten Sohn am späteren Nachmittag hier vorbei und wollten etwas Essen. Da wir das Schiff nicht verpassen durften (da unser Sohn noch klein ist und nachher kein Schiff mehr fahren würde) haben wir vor der Bestellaufgabe extra gefragt, wie lange es etwa dauert bis das Essen kommt (da das Restaurant draussen voll war). Falls es längern dauern würde, hätten wir einfach etwas getrunken. Die Dame die uns bediente - ca. 60-jährig, dunkle Haare mit Brille - meinte nur sehr sehr unfreundlich, dass sie nicht wisse wieviele Essensbestemlungen die Küche aktuell hat. Danach ging sie rein. Ich ging zufällig dann auch gleich rein und auf die Toilette. Dabei konnte ich hören, wie sie mich sehr abfällig nachäffte und über mich beim Küchenpersonal ausliess (vielleicht sollte man mit Lästern warten bis die Gäste gegangen sind!!!). Das Essen kam dann nach nicht einmal 5 Minuten (wie auch beim Tisch nebenan. Und auch alle anderen Tische hatten das Essen bereits, also hätte die Dame ja sicher gewusst, dass das Essen schnell kommt). Das Essen selber was ok, aber mehr auch nicht. Die Fischnusperle schmeckten nach altem Öl, dieses sollte wohl mal ausgewechselt werden. Und die Preise sind auch eher hoch. Als wir dann die Rechnung verlangten hat die Dame den Preis genannt und mir dann das Gerät demonstrativ hingehalten damit ich noch Trinkgeld eintippen kann - was ich natürlich nicht gemacht habe. Alles in Allem können wir das Restaurant absolut nicht weiter empfehlen und eine so unfreundliche und auch unnständige Bedieunung haben wir noch selten erlebt. Nehmt lieber Picknick mit und macht es euch auf der Wiese am...

The service is horrible, our young server was ok, but another server yelled at some clients for putting a table in the shade for an old lady and after chasing them away that they didn’t put it back. The entire terrace could hear her. The food was way to expensive for what it was. We wanted to eat the salad bowl with fish, but fish was out. So we took only the salad bowl. For 6.50 you would think it would have a decent size but it was absolutely tiny…. I would simply not go there on how they are treating...