ich habe kürzlich eine Pizza sowie ein Getränk bestellt. Vorab hatte ich telefonisch nachgefragt, ob der Bestellwert für eine Lieferung ausreicht, was mir bejaht wurde. Umso überraschter war ich, als der Endbetrag bei der Lieferung dann auf genau 15 Euro angepasst wurde offenbar, um den Mindestbestellwert zu erreichen.
Ich hätte mir an dieser Stelle gewünscht, dass man mich bereits am Telefon darauf hinweist, dass der ursprüngliche Betrag nicht ganz ausreicht. So wäre die Situation für mich nachvollziehbarer gewesen und hätte Missverständnisse vermieden.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Qualität Ihrer Speisen, allerdings war diese Erfahrung etwas enttäuschend. Ich hoffe, mein Feedback hilft, die Kommunikation zukünftig noch klarer...
Read moreNie mehr über die Website bestell ich. Bestätigungs E Mail erhalten und als man anruft warum nicht geliefert wird. Meinte die gute Frau. Oh Chef im Urlaub, Website geht nicht. Ah geht nicht und hab aber Bestätigung bekommen. Finde den Fehler. Ja jetzt viel zu tun und keine Lieferung mehr möglich. Chef im Urlaub und Technik geht nicht. Naja dann kann man im Internet oder Facebook einen Vermerk machen. Dann wurde sie noch unfreundlich als ich gesagt habe weiß wie das läuft mit Bestätigung der Website usw. Dann hat sie aufgelegten. Danke schön auch. Nie mehr...
Read moreAlso ich hab gestern schon Nudeln Bestellt die waren super Lecker, heute Rigatoni al Forno bestellt…. Nudeln so gut wie kein Hackfleisch drinnen und keine Erbsen Soße war wie stink normale Tomaten Soße und der Gurken Salat war ja mal so ne Bescheisser Portion, oben paar Scheiben Gurken unten drunter mit normalen Salat gepuscht das es mehr aussieht und in einem Gurkensalat nichts zu suchen hat und Dressing so gut wie nichts!!! Sorry aber bei euch werd ich nichts mehr Bestellen und dann noch solche Preise für sowas verlangen. Die Freude aufs Essen war...
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