L'Osteria Wetzlar Lahngärten — Restaurant in Wetzlar

Wir als "kleine" gruppe treffen uns zum Entspannen gerne 1mal alle 4-6 Woche. Wir alle hatten uns auf diesen Tag sehr gefreut. Am Anfang haben wir auf unseren reservierten Tisch ca 20 Minuten gewartet, was wir selbst noch nicht so schlimm fanden, da im Service nur 2 Mädels da waren...aber kein Problem. Unsere Gruppe selbst kommt auch aus dem Gastrobereich. Nachdem wir dann an unseren Tisch geführt wurden, wurden wir auch direkt nach Getränke und Essen gefragt. Bis die Getränke da waren, waren schon mal gute 15min um. Das Essen kam dann nochmals 30min später...dabei fehlte dann allerdings 2 Essen. Wir dachten uns einfach....okaaayy, kann ja mal vorkommen, kein Problem. Nachdem wir dann allerdings mit leeren Gläsern nur da saßen und jaaa, der Service hatte es bemerkt(mittlerweile 3 Personen im Dienst), mussten wir mehrmals auf uns aufmerksam machen, um neue Getränke zu ordern...Denn gutes Essen macht auch durstig. Da wir solche seltene Abend genießen, haben wir nach nochmals guten 45 ignorieren noch ein Dessert und Kaffee bestellt. Auch dieses hat dann natürlich auf sich warten lassen. Als wir dann gegen 17:15 nochmals Getränke nachordern wollten, wurde uns schon mitgeteilt, dass unser Tisch ja gleich für die nächste Reservierung bereit sein müsse. Unsere Getränke kamen dann auch um 17:39 an unseren Tisch, mit dem Hinweis das wir ja jetzt knapp nur 30 Minuten zur Verfügung hätten, da der Tisch benötigt wird....nur mal um das klar zu stellen, direkt neben uns waren 2 Tische frei, wo sich das dreckige Geschirr noch drauf befand, dieser Tisch war allerdings gute 40minuten ohne Gäste aber mit dreckigen Geschirr bestückt. Da wir uns dachten, so oft kommt es nicht vor das wir zusammen sitzen, haben wir nochmals beim bringen des Wassers kleine Espresso bringen lassen. Und siehe da, 5 Minuten waren diese tatsächlich da, gefolgt von der Dame zum dritten Mal, das sie uns ja eben schon 2 mal darauf hingewiesen hatte, dass unser Tisch für die nächsten Gäste frei gemacht werden müsste. Unsere Antwort darauf, ja wenn wir die Rechnung bezahlt haben, werden wir gehen...und innerhalb von 2 Minuten stand ein junder Mann vor uns, bei dem wir zahlen durften (der junge Mann unglaublich höflich, freundlich, hat sich für die Art und Weise seiner Kollegin auch bei uns entschuldigt!!!). Nachdem wir gezahlt hatten, ist eine aus unserer Gruppe nochmals schnell zu den Toiletten und Zack, wurden wir ein viertes!!!!!! mal aufgefordert zu gehen, da die nächsten Gäste für diesen Tisch schon da sein. Ich möchte nochmals betonen das 2 Tische neben uns frei waren, mittlerweile das dreckige Geschirr dort über 1 Stunde stand, wir unseren Tisch verlassen sollten, anstatt den leeren Tisch fertig zu machen und dort die neuen Gäste zu platzieren. Ich hatte mich auf einen entspannten Abend gefreut. Wenn man dann allerdings 4mal aufgefordert wird, den Tisch für neue Gäste frei zu machen, macht es kein Spaß mehr. Ich verstehe absolut jeder Tisch bares Geld für jedes Unternehmen bedeutet aber wenn doch 2!!!!!!! Tische frei sind, warum dann so?????? Wir alle in unserer Gruppe geben gerne Trinkgeld, weil wir wissen wie es ist. Aber diesmal haben wir klipp und klar NEIN zum Trinkgeld gesagt. Ich bin eigentlich sehr gerne dort essen gegangen aber das was ich heute erlebt habe, werde ich nicht nochmals mit machen. Wenn ich einen Tisch reserviere, dann nicht nur für 1 Stunde. Denn die meisten Zeit, haben wir dort gesessen und auf unser Essen/Trinken gewartet. Eigentlich sehr schade, was da heute ablief...vorallem die Damen mit den langen blonden geflochtem Haar, die uns ja regelrecht genervt 4mal erklärt hat, dass der Tisch frei gemacht werden muss. Sehr schade aber damit habt ihr leider einen weiteren Gast verloren. Vllt sollte sich das doch mal zu Herzen genommen werden, denn wir haben beim verlassen mitbekommen, dass wir nicht die einzigen waren die raus...

Wo fange ich an? Ja, das Team und das Restaurant stecken noch in den Kinderschuhen. Nein, damit kann und darf man nicht Alles entschuldigen. 9 Personen möchten einen schönen Abend verbringen. Stühle sehr klein, alles eng gestellt (viele Gäste -viel Umsatz) und unbequem. Da beginnt es schon. Bestellung unkoordiniert aufgenommen. Ein Anderer bringt die Getränke, und weiß nicht, was er auf dem Tablet hat, noch weniger natürlich wer was bestellt hat. Mein Salat, der auf der Website besonders angepriesen wird - "haben wir nicht." Entscheide mich für Zoodles Gambaretti -"haben wir nicht." Entscheide mich schließlich für Risotto. Klappt. Essen kommt. Der junge Mann stellt mir einen Teller mit Nudeln vor die Nase. Ich frage belustigt ob das Reis ist. Antwort: "Reis haben wir nicht." Ich habe aber Risotto bestellt. "Ja, Risotto haben wir, aber kein Reis." Italiener ist er schonmal nicht. Risotto=Reis. Klingt lustig, ist es aber leider nicht. Risotto kommt als alle anderen bereits essen. Die Pizzen sind riesig, sehen sehr gut aus und schmecken auch. In einem Nizza Salat findet mein Bekannter ein ca 10cm langes Haar, und beanstandet es sichtbar. Neuer Salat kommt. Er fragt nach dem Essen nach einem "Schnäppschen" zur Entschuldigung. Kein Problem. Wir fragen ebenfalls (für mich etwas zu Essen zu bekommen, war ja auch ein kleiner Kampf mit dem inkompetenten Aushilfspersonal?) nach einem Schnäppschen aufs Haus. 6x Limoncello kommen. Wir möchten bezahlen, als der "Manager" die Bühne betritt, und uns etwas barsch darauf aufmerksam macht, wir müssten die Schnäpse bezahlen, gibt nichts auf's Haus außer dem einen für's Haarige. Wir bemerken, dass es in jedem weniger hochpreisigen Restaurant/Pizzeria ein Digestiv kostenlos gibt, selbst der "Gruß aus der Küche" kommt in jeder Pizzeria vorweg, was hier auch nicht der Fall war. Wir machen also deutlich, wenn wir den Schnaps bezahlen müssen, kommen wir zum einen nicht wieder, zum anderen gibt es eine negative Bewertung, da wir sehr oft im Monat mit unserer Gruppe Restaurantbesuche machen, und in unserem sehr großen Kreis die Mundpropaganda auch negativ ausfällt. Ist dem Manager, und der anderen Dame, die zum Tisch eilt aber egal. Draußen angekommen, rennt uns der Manager hinterher, um sich für seinen "unfreundlichen Ton" zu Entschuldigen. Für uns zu spät. Man muss sich im Griff haben, die Gäste abholen, und dafür sorgen, dass der Gast zufrieden das Restaurant verlässt. Insbesondere, wenn es sich um eine Neueröffnung handelt. Das war hier nicht der Fall. Wir schreiben Alle eine Bewertung. Hierhin...

Wir waren zu zweit und hatten reserviert, das hat auch recht gut funktioniert. Kurze Wartezeit an der Bar war okay. Nett wäre gewesen uns direkt nach einem Getränk zu fragen… nach einiger Zeit bestellten wir es direkt. Das Restaurant ist modern eingerichtet, Bistro Stühle und Tische. Allerdings alles sehr dicht gestellt und bei drei Personen die Pizza bestellen wird der Platz nicht nur für die Getränke eng. Durch das moderne Design mit glatten Flächen, Stein und Metall ist es ist extrem geräuschintensiv. Eine Schalldämmung wäre ein echter Gewinn! Der Service war freundlich und bemühte sich im vollen Lokal erfolgreich den Überblick zu behalten! Alle waren sehr zuvorkommend. Danke dafür! Zu Essen: ja, ich glaube ich habe die Idee des Konzeptes verstanden. Wir hatten uns trotz Milchzucker Unverträglichkeit auf Pizza geeinigt. Sehr schön ist das Konzept zwei unterschiedliche Hälften zu bekommen. Toll! Die Pizza war in allen Zutaten frisch, Teig und Tomatensauce harmonisch abgeschmeckt. Über die Zutatenverteilung auf der Pizza kann man streiten, ich würde sagen sie war suboptimal, unsere Pizza hing über den Rand… aufgrund der Tatsache das die Teller kleiner sind als die überdimensionierten Pizzen, war der Service hygienisch gefordert. Außerdem hing sie wie gesagt… knusprig waren zwei cm Rand. Der Rest war nicht nur latschert er war auch nur lau warm. Leider! Die Pizza war innerhalb von Minuten kalt und auch nicht wirklich gut zu schneiden, da der Boden weich und der Käse hart war (weil halt kalt) das schneiden war auch auf den rutschigen Teller schwierig, hier wären Bretter eine echte Verbesserung! Bei dem Blick in die Karte war kein Dessert ohne Milchprodukt, die Nudelgerichte mit Fleisch auch immer mit Sahne oder pikant… ein Grund warum ich generell ungern zum Italiener gehe… zu den Preisen: knapp 15€ für die Pizza, 6€ für ein 0,2 Wein… es ist etwas teurer. Trotzdem danke für einen schönen Abend, ich denke das Konzept gefällt vielen und kommt auch gut an. Vegetarische und vegane Gerichte sind im Programm. Im Sommer kann man bestimmt schön draußen sitzen und die Pizzen werden auch nicht so schnell kalt 😉 Nachtrag: bei der Recherche weiterer Rezensionen fällt in den Bildern von Pizzen deutlich der Unterschied zu unseren auf! Auf vielen Bildern hängt die Pizza nicht über den Rand und liegt nicht auf dem Tisch auf. Auch ist der Belag besser verteilt. Anscheinend ist unsere Pizza deutlich zu kurz im Ofen gewesen. Mal schauen ob es bei einem weiteren Besuch...