Letzter Nachtrag zu dieser Bewertung: Konstruktive Kritik/ Empfehlung: Schreiben Sie die Empfehlung, dass bei Allergien die Servicekraft zu Fragen ist auf die erste Seite der Karte! Gehen Sie auch mal auf Ihre Fehler ein, der Gast zeigt Kulanz wenn er mit einem Getränk überschüttet wird und das 3/4 volle dann auf den Tisch gestellt bekommt, vom Gastronom ist dann keine Kulanz zu erwarten und dann wird in der Bewertung nur mit dem Finger auf den Gast gezeigt. -Entschuldigen Sie den Faux pas, dass ich die Stellen vertauscht habe ;) Ich freue mich schon auf Ihrer Antwort und verbleibe.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Fuchs
Gute Burger, grenzwertiger Service Ich war mit drei Freunden dort. Leider war in der Karte nicht ausgewiesen, das einige Produkte Zutaten enthalten auf die viele Menschen allergisch reagieren können. In der Karte wird erst auf der letzten Seite ausgewiesen, dass bei solchen Problematiken der Kellner hinzuzuziehen ist. Ansonsten kann man nicht davon ausgehen, dass auf einem deutschen Burger Curry ist. Der Kellner schüttete mir zu Beginn des Besuchs Alkoholfreies Weizenbier über und stellte mir das verschüttete Weizen dann auf den Tisch. Das Getränk war auf meiner Jacke und das Bier nicht mehr voll. Ohne anständige Entschuldigung ließen wir das so im Raum stehen. Nach der allergischen Reaktion beim ersten Bissen wies das Restaurant jede Schuld von sich, sagte uns wir sollen einen neuen Burger bestellen und dann beide Zahlen. Ohne etwas Verständnis für die Situation oder etwas entgegen kommen von ihrer Seite. Nach lautstarken Diskussionen im Lokal und vor dem Lokal, sagte uns der Besitzer wir sollen unser Geld behalten er würde uns „einladen“. Wie vorherig hier gepostet sind die Burger gut, aber die Servicekräfte wie in einigen Posts ersichtlich unfreundlich. Und der Inhaber nicht kundenfreundlich, kritikfähig und kooperativ. Und das schlimmste ist dann auf negative Bewertungen bei Google so zu reagieren als wären immer nur die Gäste bzw. Kunden schuld. Dies war auf jeden Fall der...
Read moreHätte Lust gehabt, hier was zu essen, wenn ich aber rechte politische Aufkleber am Lieferfahrzeug sehe und erkenne, dass ich durch das Essen solche Meinungsmache finanziell unterstützen würde, vergeht mir der Appetit. Jeder hat das Recht auf seine Meinung, aber genauso auch ich - und wer sein Essensangebot mit Politik garniert, muss sich überlegen, welche Kundschaft er damit anlockt - oder verprellt.
Zur "Antwort vom Inhaber": Ich spreche hier vom einem Aufkleber am Lieferfahrzeug, den ich hier nicht zitieren kann, weil Google das dann als "öbszöne Sprache" einstufen würde und die Rezension blockieren würde. Ich habe keine Aussage darüber getroffen, bei welcher Partei Sie oder Ihre Beschäftigten Ihr Wahlkreuz machen, das interessiert mich persönlich auch nicht. Es geht hier aber nicht um ein normales politisches Statement, die Formulierung auf dem Aufkleber geht über eine übliche Meinungsäußerung hinaus und hat laut dem Urteil eines Amtsgerichts eine "abwertende Bedeutung", Google sieht das offenbar genauso. Sie dürfen natürlich jede Meinung vertreten - wir leben ja glücklicherweise in einem Rechtsstaat - aber wenn ich essen gehe, möchte ich keine Abwertung von demokratischen Parteien aufgedrängt bekommen. Es steht Ihnen frei, juristisch gegen meine Rezension vorzugehen und ich bin da ganz entspannt. Aber meine Botschaft bleibt bestehen: wer andere Menschen abwertet, wird mich nicht als Kunden bekommen, dagegen vielleicht eher schon solche Mitbürger, die das Abwerten anderer ganz toll finden. Wenn Sie das wollen, haben Sie alles richtig gemacht. Falls Sie statt Empörung über meine Rezension etwas ändern wollen, lerne ich gern dazu und ändere meine Rezension, falls Sie von der Abwertung Andersdenkender...
Read moreWir sind spontan im Tasch eingekehrt, um unseren "Touri-Tag" in Wetzlar gemütlich ausklingen zu lassen. Die Impfnachweise und Personalausweise wurden kontrolliert - danke dafür! Das Restaurant ist ein klassisches Burger-Restaurant mit entsprechendem Ambiente, das Lust auf die Küche macht. Der Service war super-nett und aufmerksam, Sonderwünsche wurden gern erfüllt. Wir wurden tatsächlich auch gefragt, ob der Patty medium oder durch sein soll. Und ich habe zum ersten Mal einen Patty bekommen, der auch perfekt von vorne bis hinten medium war - auch hier nochmal ein großes Kompliment an die Küche! Bei den Burgen hat man gemerkt, dass sowohl die Pattys als auch die Saucen selbst gemacht waren, alles ist sehr frisch, geschmackvoll und kommt heiß an den Tisch. Fragen zu den Burgern und anderen Speisen wurden gern und genau beantwortet und, da die Zeit es gerade hergab im Service, durften wir auch erfahren, dass Inhaber und Angestellte die Gerichte verkosten um Gäste entsprechend genau beraten zu können und sich auch lange Zeit lassen, Alternativen zu finden, wenn eigene Produkte aufgrund des Kundenaufkommens nicht mehr selbst hergestellt werden können wie die Pommes. Ein total interessanter Einblick in das durchdachte Konzept und den Anspruch des Restaurants. Und wir versprochen komme ich rinmal im Quartal aus Gelsenkirchen nach Wetzlar, wenn es der großartige Kirsch-Pfeffer-BBQ Burgee fest auf die Karte schafft! Einen herzlichen Gruß hier nochmal an den "Bayern" im Service von den "Schalkern" am Tisch - danke für den feinen Abend, wir sind immer noch begeistert. Unsere absolute Empfehlung für...
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