burgerme Wolfsburg Mitte — Restaurant in Wolfsburg

Kaum zu glauben und doch wahr. Bestellt waren 2 große Salate und 2 Burger. Rechnungsnr: wob01-97624 falls ihr euch erinnert. Geliefert wurde korrekt und pünktlich von einem freundlichen Fahrer. Beim auspacken stellten wir fest, das ein Salat die falsche Größe war. Kann ja mal passieren.Also angerufen und um Nachlieferung gebeten, weil der Hunger doch recht groß war. Hatte dann jemand aus der Küche an der anderen Leitung. Der versicherte mir, dass er das selbst gepackt hatte, dass auf seinem Teil der Rechnung "klein" stehen würde und wir uns irren würden. Nachdem ich ihn darum gebeten hatte nochmal genauer hinzusehn, fiel es ihm dann auch auf. Eine Entschuldigung gab es allerdings nicht. Nachdem das Gespräch beendet war, betrachtete ich das zu meinem Salat mitgelieferte Honig Senf Dressing. Es war seit dem 27.6.2018 abgelaufen. Auch dies habe ich erst noch verziehen, weil ein neues mitgeliefert wurde und dieses doch bestimmt noch haltbar sei. IRRTUM ich kontrollierte bei Anlieferung das Dressing. Es wies das selbe Haltbarkeitsdatum wie das Abgelaufene auf. Also rief der Fahrer von sich aus nochmal in der Küche an und wollte wissen, wie er vorgehen soll. Der Herr in der Küche rechnete allerdings nicht damit, dass ich das Gespraech mithören konnte. Der Fahrer schilderte die Situation und wieder stritt der Herr aus der Küche mit Worten wie"das kann doch nicht sein. echt jetzt? also nochmal schick ich dich nicht dahin geb der einen 2€ Gutschein oder so"ab. Ich bin enttäuscht von so einem Umgang mit Kunden. Was aber viel schlimmer ist, das heute abgelaufene Ware verkauft wurde und das bestimmt nicht nur an mich. Sorry Leute nur 2 Sterne. Dem Fahrer geb ich 5 Sterne. Freundlich, hilfbereit, schnell und bemüht ums Kundenwohl. Die Burger waren auch lecker, nur mein Salat war dann leider...

Wir haben uns mal wieder Burger bestellt und wurden (mal wieder) enttäuscht. Geschmacklich waren die Burger ok, aber sie sahen aus als ob die im Schleudergang in der Waschmaschine waren. Der "Big" AngusTeryaki Burger für rund 16€ sah am schlimmsten aus, hat weder nach Teryaki geschmeckt noch so ausgesehen, ein paar winzige Klechse "Sauce" auf den Burger geklatscht und die Zutaten queer durch den Burger geworfen.( Selbst bei McDonalds sehen die Burger appetitlicher aus.) Es waren zwei(!) sehr dünne Streifen rote Zwiebel oben auf dem Burger, Blattspinat und dann ein Klechs Sauce, das Fleischpattie und auf dem Boden des Buns lagen ganze 3 Jalapenoscheiben die so dünn waren das man durchsehen konnte. Das einzig gute waren die Pommes-Frites Für das Geld bekomme ich in jedem anderen Imbiß mehr und besseres für weniger Geld. Das schlimmste ist: Den Lizenzgeber Interessiert es nicht die Bohne, da er hier, wie man sieht mit vorgefertigten Standardantworten auf negative Bewertungen reagiert.

NACHTRAG: wie zu sehen ist, wurde mir gesagt, mich an die reklamationsabteilung zu wenden, diese schrieb mir dann das der franchisenehmer sich innerhalb von zwei tagen meldet. das hat er dann auch getan und eine freundliche und schlüssige erklärung gegeben, einen angemessenen gutschein gab es auch. da für mich die erklärung und entschädigung ok ist und sonst alles in ordnung war, habe ich die bewertung auch...

Jetzt da der Laden neu geöffnet hat wurde ich echt überrascht. Leider im negativen Sinne. Die Lieferpreise sind gegenüber Dort Verzehr ca 30% höher. Bsp: Hamburger Menü zzgl Liefergebühr kostet knapp über 17€. Wenn man dort isst, ist man mit 12€ dabei. Jetzt aber das Problem, hatte die Hoffnung das es größer wird da nebenan freie Ladenflächen sind aber das Gegenteil ist der Fall. Zuvor standen 3 Tische dort wo man sich setzen konnte. Diese existieren nicht mehr sondern nur noch 3 Hocker und 2 kleine Tische draußen, perfekt im schönen Wetter Deutschland. Da wird nur Wert drauf gelegt teuer zu bestellen anstatt günstiger dort zu essen. 17€ für ein zugegeben guten Burger, ein paar Pommes und ein kleines Kaltgetränk finde ich dann schon recht unverschämt. Da kaufe ich für 7€ lieber ein Döner der mich auch satt macht und wenn es ein Burger sein soll, Burger King regelt. Gestern erst dank Rabattgutschein ein Whopper mit Pommes und Gesöff für 6,99€ verdrückt. Nur schade das es in der WOB Innenstadt kein Mc's oder BK gibt. Ein Armutszeugnis aber es scheint das die VW Schicki Micki Stadt kein "Billig" Fast Food in ihrer...