3h's burger & chicken — Restaurant in Wuppertal

Nachdem ich bereits eine sehr negative Erfahrung mit dieser Burgerkette in Düsseldorf machte,wo der Burger wie bei Burger King schmeckte und das Menü mit ein paar geschmacklosen Pommes 12€ kostete,machte ich mich auf nach Wuppertal. Ich wollte nicht vorschnell über die Burgerkette urteilen und gab dem hiesigen Franchiseunternehmen in Wuppertal noch eine Chance.Es war wesentlich besser als in Düsseldorf aber trotzdem Licht und Schatten.Aber mal der Reihe nach:Ich entschied mich für den Chickenburger im Menü,welcher mich 11,50€ kostete.Der Mitarbeiter,der die Bestellung aufnahm,war sehr nett.Die Wartezeit war auch sehr human.Während dieser kam es jedoch zur ersten unangehmen Begegnung und zwar auf der Herrentoilette,welche durchaus hätte moderner und hygienischer sein können.Dort habe ich mich nicht wirklich wohlgefühlt. Nach etwa 10 Minuten Wartezeit war dann das Essen fertig.Ein wesentlicher Pluspunkt im Vergleich zum Laden in Düsseldorf ist der Burger.Das Hähnchen ist frisch gegrillt worden und war sehr aromatisch und lecker.Der Burger insgesamt war voluminöser und im Geschmack viel wohlschmeckender.Im Vergleich zu Düsseldorf hatte man das Gefühl eines vollwertigen Burgers im Mund.Soviel zum guten Teil. Nun zum negativen Teil:Die Pommes finde ich nach wie vor nicht lecker.Die Idee mit der Schale an den Pommes ist in der Theorie vielleicht ganz nett,jedoch sorgt es dafür,dass die Pommes sehr trocken sind und einen sehr merkwürdigen Nachgeschmack haben,welcher an etwas Verbranntes erinnert und mir gar nicht gefällt.Außerdem sind sie nicht sättigend,da sie wenig voluminös sind und nach dem Gang in die Fritteuse sehr zusammengeschrumpt sind.Von der Würzung her könnten sich die Läden in Düsseldorf und Wuppertal kaum mehr unterscheiden.Während die Pommes in Düsseldorf total versalzen waren,waren diese hier deutlich zu wenig gewürzt und nicht wirklich geschmacksvoll.

Alles in allem bin ich zufriedener als in Düsseldorf aber doch hinsichtlich der verschiedenen Bestandteile des Menüs sehr gespalten.Während der Burger mich positiv überraschte und wirklich lecker war,waren die Pommes eher unteres Niveau.Meine Bewertung erhöht sich von 1 Stern in Düsseldorf auf 3 Sterne in Wuppertal,weil der Burger wirklich gut war.Wäre dieser eher durchschnittlich gewesen,hätte es maximal für 2 Sterne gereicht.So allerdings ist es der Burger,der für eine Bewertung von 3 von 5 Sternen sorgt.Eine klare Empfehlung gibt es von mir dennoch nicht.Würde das Konzept der Pommes hingegen überarbeitet werden,hätte dieser Laden durchaus mehr Potenzial,da der Burger wie gesagt...

Wir sind echt sehr sehr gerne und oft im 3h‘s essen gekommen und haben auch des Öfteren dort bestellt. Heute dann die Negativerfahrung schlecht hin. Erneut haben wir uns Burger nach Hause liefern lassen, mit dem Vermerk: Der erste Burger solle bitte ohne Truthahn Bacon kommen und der zweite ohne Barbecue Sauce. Was kam an? Truthahn Bacon auf dem ersten Burger und auf dem zweiten die Barbecue Sauce. Ich bin echt nicht kleinlich. Fehler können passieren. Deshalb rief ich im Lokal an und wollte eine Lösung anstreben. Der Herr gestand sich den ersten Fehler zunächst ein, wollte aber vehement darauf beharren beim zweiten Burger keine Sauce drauf gemacht zu haben. Er suggerierte mit seinen Worten, dass ich Lügen würde. Als dann mein Mann zwischen ging, weil ihm der Kragen platzte, wurde der Mann am Telefon mehr als nur unfreundlich. Statt neue Burger anzubieten, oder einen Gegenvorschlag zu machen, legte er mit den Worten: „Ich schicke euch euer Geld zurück, bestellt nie wieder bei uns! Tschüß!“ auf. Im Wortgefecht folgten dann noch Sätze wie: „Ja, nimm es doch einfach runter.“ Das wäre nur dann eine Option gewesen, wenn der Truthahn Bacon sich nicht schon geschmacklich auf dem ganzen Burger abgesetzt hätte (hier wird aus Erfahrung gesprochen). Das Geld habe ich mir durch Ubereats selber zurück geholt. Das unfreundliche und ekelhafte Verhalten des Personals kann der Laden dann für sich behalten. Am liebsten 0 Sterne und den Typen sollte der Besitzer vielleicht noch einmal in Sachen Kundenfreundlichkeit und generellem...

3h's Bürger ist meine erste Wahl wenn man essen gehen will denn das Essen hat eine sehr gute Qualität und ist auch nur Bio. Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich und sie sind sehr großzügig, zum Beispiel als ich nicht wusste wie eine Soße schmeckt hat er mir etwas Soße zum Probieren gegeben wie dass bei keinem anderen Laden bei dem ich bisher war, gewesen ist. Auch die Einrichtung ist sehr schön und stylish und es wird sehr auf die Umwelt geachtet; es Gibt keine Papiertaschentücher wo mit man die Hände nach der Toilette wäscht sondern man hält die hände in einen Automat und dort kommt Luft raus und troknet die Hände (mir fällt der Name von dem Gerät nicht ein 😅😂), anstatt plastik Flaschen werden Glasflaschen benutzt und auch anstatt plastik besteck gibt uns das Team echtes Besteck (das muss natürlich am ende wieder zurück gegeben werden) welches man wieder verwenden kann. Auch an alle die Halal essen, alles was dort verrkauft Wird ist Halal und alles Getränke sind ohne Alcohol. Was ich sehr gut finde ist dass das Fleisch direkt vor ort gegrillt wird bzw warm gemacht wird also ich kann nur positives über 3h's sagen also ich würde es allen weiter empfehlen. Übrigens dort gibt es auch einen Veggi Bürger und ein Veggi Menü. Also wie gesagt...