La Petite Confiserie — Restaurant in Wuppertal

Wir haben hier letztes Jahr für unsere Hochzeit eine Torte bestellt. Nach dem ersten Beratungstermin wurden wir zu einem weiteren Termin eingeladen um ins Detail zu gehen. Vor Ort mussten wir feststellen, dass alle Notizen die wir vorab mit einer Mitarbeiterin im Geschäft gemacht haben verschwunden sind. Also mussten wir nochmal alles von Anfang an besprechen. Vor Ort haben wir dann noch mitbekommen wie sich das Personal lautstark streitet, dass muss vor Kunden wirklich nicht sein. Wir haben mehrfach gefragt wann bezahlt wird und es hieß, wir kriegen eine Rechung. Am Tag der Hochzeit wurden wir von dem Aussehen unserer Torte überrascht, leider negativ. Die Torte hat gut geschmeckt, aber schön anzuschauen war sie wirklich nicht, und sie entsprach in keinster Weise dem vorher besprochenen Bild. Nach zwei Wochen wurden wir telefonisch kontaktiert, warum wir nicht bezahlt haben. Daraufhin haben wir gesagt, dass wir bisher keine Rechnung erhalten haben und haben direkt angemerkt, dass wir sehr unzufrieden mit der Torte waren. Es hieß, dass Rechnungen gar nicht zugesendet werden, sondern wir im Laden bezahlen sollen. Auf die Beschwerde wurde nicht eingegangen. Im Geschäft wusste dann mal wieder keiner Bescheid. So mussten wir vor Ort warten, bis die Eigentümerin kam und wir endlich bezahlen konnten. Auch hier haben wir unsere Unzufriedenheit mitgeteilt. Daraufhin hieß es nur: " Das muss von Ihrem Hochzeitsveranstalter gemacht worden sein, sonst wüssten wir, dass beim Transport was schief gegangen ist." Es gab keine Entschuldigung, keinen Nachlass und nicht mal ein Hauch von Mitgefühl für unsre Lage. Der Kuchen vor Ort schmeckt immer gut, darum auch noch zwei Sterne. Aber für eine Hochzeit kann ich dieses Geschäft nicht empfehlen. Vor allem wenn man bedenkt, dass wir 300€ dafür bezahlt haben. Ich rate dringend davon ab. Fehler können passieren aber hier wurde unprofessionell damit umgegangen. Außerdem ziehen sich die Probleme (verlorene Notizen, beschädigte Torte, Anrufe wo die Bezahlung bleibt, keiner im Laden weiß was der andere macht, keine Entschuldigung) wie ein roter Faden durch die ganze Geschichte.

Spart euch den Stress, sucht nach einem alternativen Laden und genießt eure Hochzeit und lasst es...

Ich habe relativ kurzfristig eine Torte für unsere Standesamtliche Trauung gesucht und die Preise schwankten extrem, sowie auch die Qualität. Über die Google Suche bin ich auf dieses süße Café gestoßen. Ich hatte ein nettes Gespräch mit der Konditorin Moana (ich hoffe es ist richtig geschrieben) ich beschrieb ihr welche Art von Torte und welche Farben wir uns wünschen und sie empfahl uns dazu eine Mango/Maracuja Creme. Wir bezahlten die Torte sofort und obwohl wir unbewusst viiiiieeeeeel zu viel gezahlt haben, war Julia, die Besitzerin ehrlich und zahlte uns selbstverständlich das zu viel gezahlte Geld sofort aus. Nun zur Torte... Ich bin echt sehr wählerisch und beim Thema Essen extrem schwer zu begeistern aber ich kann nur meinen Hut ziehen. Unsere soft Naked cake wurde von einer Azubine gefertigt... Hammer, super mega tolle Arbeit. Sie war mehr als perfekt und sooooo saftig und lecker. Alle unsere Gäste waren begeistert. Sie schmeckte sehr erfrischend und sah mit den echten Blumen und der goldfarbenen Deko besser aus, als ich es mir je vorgestellt habe. Dazu haben ich als Dankeschön einen Cupcake für meine Trauzeugin bestellt und das ganze wurde uns pünktlich und unbeschadet in die Lokalität geliefert. Tausend Dank für die wahnsinnig tolle Torte. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen und bequem ein Stück Kuchen in eurem...

Regardless of whether you want a classic cake or a customized version, which you have found on a social network, La Petite Confiserie won't disappoint you. We ordered a birthday cake, the recipe of which we found on Pinterest. It was great and the birthday kid...