Sergiani Fish Tavern — Restaurant in Kassandra Municipality

OK, it wasn't just us at least! ..Other reviews say similar!

The scruffy-looking, curly-haired owner seems to want to destroy his lovely beach-front taverna! 😒 And his rudeness was so strange that it almost felt like a prank!! ..The first time we went, we asked to order drinks first and he replied "No, all together." and just walked away!!! We were so stunned we just went along with it, also not wanting to spoil our romantic evening by starting something! He was a bit friendlier when we ordered food and as the place is in such a nice location, we went back a 2nd time. Never again, I can't give money to someone so horrid! The 2nd time we pointedly said we wanted drinks first.. and he obliged but his disdain was obvious! When ordering food, I couldn't help myself and added, "And a little smile." to which he responded, "I can't!" And the waitresses who try to put on a smile look worn into the ground.. I dread to think how he treats them!! 😖

I'm sorry if your life is so miserable Mr Sergiani, but taking it out on others is only going to make things worse.. Google 'Law of attaction' my...

Unhöflicher Service und unklare Speisekarte – ein enttäuschendes Erlebnis

Wir haben uns entschieden, dieses Restaurant zu besuchen, doch schon beim Betreten war unser Erlebnis eher enttäuschend. Die Speisekarte war zweisprachig, mit englischer und deutscher Übersetzung für jedes Gericht – was zunächst positiv auffiel. Als wir jedoch beim Kellner, einem etwas älteren Mann mit Bierbauch und längeren grauen Haaren, nachfragten, ob das Gericht mit den Rippen Schweinefleisch oder Rindfleisch enthielt (da in der Karte einfach nur „Rippen“ stand), stieß unser höfliches Anliegen auf Unverständnis. Der Kellner wiederholte immer wieder dasselbe Wort auf Griechisch, anstatt uns eine klare Antwort zu geben. Er wirkte dabei genervt, obwohl wir freundlich und mit einem Lächeln nachfragten.

Es ist unverständlich, warum man eine Speisekarte auf Deutsch und Englisch anbietet, wenn der Service nicht in der Lage ist, auf einfache Fragen dazu zu antworten. Wenn es Probleme mit der Kommunikation gibt, sollte das Restaurant besser auf eine Dame zurückgreifen, die uns begrüßt hat und nahezu perfektes Englisch sprach. Stattdessen ging der Kellner einfach weg, ohne ein Wort zu sagen, und bediente andere Gäste hinter uns. Dieses Verhalten dauerte etwa 3-4 Minuten, in denen wir einfach stehen gelassen wurden. Diese Respektlosigkeit war für uns der Punkt, an dem wir uns entschieden, das Restaurant zu verlassen.

Ich kann dieses Restaurant niemandem empfehlen, der für sein Geld einen anständigen Service erwartet. Auch wenn die Preise nicht besonders hoch waren, rechtfertigt das nicht den respektlosen Umgang mit den Gästen. Zudem war das Restaurant fast leer, was im Vergleich zu den umliegenden, gut besuchten Lokalen umso auffälliger war. Bei einem solch schlechten Service ist das jedoch kein Wunder.

Das Ambiente ist in Ordnung, der Meerblick schön, aber nichts Besonderes. Aufgrund unseres Erlebnisses würde ich sagen, dass die positiven Bewertungen des Restaurants hinterfragt werden sollten – aber das kann jeder für sich selbst entscheiden...

The bread was refused at the beginning of the meal but it was still added at the end, 6 euros, 86 euros instead of 80. When I asked the waiter if there was any bread added, he lied and said no. I took every item on the bill to be translated (it was written în Greek) and I found the extra 6 euros for bread. He didn't even say sorry or that it had been added by mistake, instead he had a very arrogat attitude. I could have undersood if he just said that it had been added accidentally but his lie was what made me so sad and diassapointed. I think he was the owner's relative but I could be wrong. Anyway, for lying and deceiving, don't try this taverne. No dessert and...