Gourounaki — Restaurant in Municipality of Chalkida

A local suggested that we go and eat there, so that is always a good sign. We went on a week day in early afternoon, so it was empty. But for some reason the service was slow. There was one waiter for 2 tables and we really had to wait until he came to take the order. But once we ordered everything went fine. The food was pretty good. The meat was tasty and well cooked, the portions were on the satisfactory side, and cheese donuts (Tyroloukoumades) were excellent and not frozen as I was expecting. The place is by the sea so you get a nice view while you eat, although during peak hours I am sure that it is more hectic Overall, it is a nice place to eat that kind of food

PS Like in many restaurants in Greece, the choice in beers...

Βρίσκομαι στην άβολη θέση να γράψω μια από τις πιο αρνητικές κριτικές που έχω ποτέ αναγκαστεί να αφήσω για ένα εστιατόριο. Η εμπειρία μας σε αυτό το μέρος ήταν όχι απλώς απογοητευτική, αλλά εξοργιστική και απόλυτα απαράδεκτη. Αρχικά, περιμέναμε 45 ολόκληρα λεπτά για να έρθει κάποιος για την παραγγελία. Όλο αυτό το διάστημα, ο σερβιτόρος μας αγνοούσε επιδεικτικά και όταν κάναμε νεύμα να έρθει έδειξε εκνευρισμό και προτίμησε να εξυπηρετήσει άλλες παρέες που είχαν φτάσει πολύ μετά από εμάς, πιστεύοντας με αυτό τον τρόπο ότι μας τιμωρεί. Συγκεκριμένα, πήγε σε πέντε διαφορετικές παρέες που είχαν έρθει αργότερα από εμάς, παίρνοντας τις παραγγελίες τους χωρίς καν να μας ρίξει μια ματιά. Όταν τελικά ήρθε στο τραπέζι μας, δεν κάναμε κάτι περισσότερο από το να εκφράσουμε τη δυσαρέσκειά μας για την όλη κατάσταση λέγοντάς το ότι έχει πάει σε πέντε παρέες που ήρθανε μετά από μας. Η απάντησή του ήταν ειρωνική και αλαζονική: "Ποιος μετράει;". Όταν του εξηγήσαμε ότι αυτή η συμπεριφορά είναι απαράδεκτη, η απάντησή του ήταν ακόμα πιο προκλητική: "Τελειώνετε γιατί με καθυστερείτε. Στην τελική αν δεν σας αρέσει σηκωθείτε να φύγετε."

Απογοητευμένοι, σηκώθηκαμε και απευθυνθήκαμε σε μια κοπέλα που βρισκόταν στο ταμείο, ρωτώντας ποιος είναι ο υπεύθυνος του μαγαζιού. Αν και εξέφρασε την έκπληξη της για τη συμπεριφορά συναδέλφου της δεν έκανε κάποια κίνηση να φωνάξει τον υπεύθυνο. Αντιθέτως προσπάθησε να τον καλύψει λέγοντας ότι μάλλον ήταν πολύ απασχολημένος. Αυτή η απάντηση ήταν το αποκορύφωμα μιας ήδη απαράδεκτης εξυπηρέτησης.

Είναι αδιανόητο ένας επαγγελματίας στον χώρο της εστίασης να μιλάει έτσι στους πελάτες του και ακόμα πιο σοκαριστικό να καλύπτεται μια τέτοια συμπεριφορά από άλλο μέλος του προσωπικού. Η έλλειψη σεβασμού και επαγγελματισμού ήταν πρωτοφανής. Φύγαμε αμέσως από το εστιατόριο, νιώθοντας απόλυτα προσβεβλημένοι και απογοητευμένοι.

Συστήνουμε ανεπιφύλακτα σε όλους να αποφύγουν αυτό το μέρος. Η εξυπηρέτηση είναι απαράδεκτη, και η συμπεριφορά του προσωπικού είναι απλώς ντροπιαστική για κάθε επαγγελματία στο χώρο...

Προνομιακή τοποθεσία δίπλα στο κανάλι του Ευρίπου και σχετικά μακριά από τον δρόμο (Τζαρντίνι).Πολύ όμορφα διακοσμημένος ο χώρος κάτω από τα δένδρα. Σε αρκετή απόσταση το ένα τραπέζι από το άλλο που επιτρέπει την ιδιωτικότητα. Στα του φαγητού μιας παρέας δύο ζευγαριών. Λόγω λιτής δίαιτας το βράδυ πήραμε από τον τρίπτυχο κατάλογο που είχε μια πανδαισία εδεσμάτων βασισμένων μόνο στο κρέας κυρίως χωρίς να λείπουν και χορτοφαγικές επιλογές, πήραμε δύο τυλιχτά με γουρουνοπούλα ντομάτα και μουστάρδα, δύο τυλιχτά με σουβλάκι κοτόπουλο πατάτες σως, μια μικρή σαλάτα χωριάτικη, μια τυροκαυτερή, μια μερίδα πατάτες, μια λεμονάδα Fanta κουτί και δύο Fix άνευ μπουκάλι σούπερ παγωμένες σε παγωμένα ποτήρια με δάχτυλα! Στυλ καφενείου παλιάς εποχής! Η ελαφρά λαδωμένη πίτα με την γουρουνοπούλα ήταν ακτύπητη και σε μέγεθος και σε γεύση το καλαμάκι κοτόπουλο με σως ήταν επίσης νοστιμότατο μέσα στην ζεστή πίτα! Την τυροκαυτερή την προσθέσαμε στα τυλιχτά ενισχύοντας ετι περαιτέρω την ωραία γεύση! Οι φρεσκοτηγανισμένες πατάτες κομμένες στο χέρι ήταν υπέροχες και η μερίδα τεράστια! Η σαλάτα παρόλο που ήταν υπέροχη έμεινε η μισή! Ο χώρος εσωτερικά ήταν πεντακάθαρος και τεράστιος. Η σκάλα που οδηγούσε στον επάνω όροφο και στις απαστράπτουσες τουαλέτες ήταν επιβλητική στο σχεδιασμό! Ο κος Ηλίας ήταν ο τέλειος οικοδεσπότης όπως και άριστες και ευγενέστατες οι σερβιτόρες και οι σερβιτόροι. Ο λογαριασμός €40.5 μετά αποδείξεως! Με δυο υπερπαγωμένες Fix άνευ κέρασμα! Θα ξαναπάμε πολλές φορές ακόμη μέχρι εξαντλήσεως...