Meraklidiko — Restaurant in Municipality of Chalkida

Διαβάζω τις κριτικές παρακάτω και αναρωτιέμαι αν μιλάμε για το ιδιο μαγαζί που έφαγα σήμερα με την οικογένειά μου. Απαράδεκτο από πλευράς εξυπηρέτησης και από πλευράς ποιότητας φαγητού. Η εξυπηρέτηση: 20 λεπτά να μας φέρουν τον κατάλογο, άλλα τόσα για την σαλάτα και άλλη μισή ώρα για τα πιάτα που παραγγείλαμε (κεφτέδες / κοτόπουλο). Δεν καταλαβαίνω γιατί συνεβει αυτό όταν στο μαγαζι βρίσκονταν 5 παρεες. Όσο για τα φαγητά, μετανιώνω που δεν ζήτησα τον υπεύθυνο του μαγαζιού να έρθει να δοκιμάσει το φαγητό που σερβίρε και που στο μεγαλύτερο μέρος του δεν μπορέσαμε να φαμε. Το κοτόπουλο ηταν πραγματικά το χειρότερο που έχω δοκιμάσει ποτέ, άγευστο και σκληρό, σε κάποια σημεία ήταν σκούρο και ξεραμένο, όπως γίνεται όταν μείνει και ξαναζεσταθει ! Πόσο δύσκολο είναι να κάνεις μια μερίδα κοτόπουλο στη σχάρα και να είναι φρέσκο, γευστικό και ζουμερο? Οι κεφτέδες ήταν μαγειρευμενοι άλλη μέρα και ζέσταμενοι ξανα, επίσης πολύ δύσκολο φαγητο. Φανταστείτε να ακουγα την γυναίκα μου και να περνάμε γαριδομακαρονάδα και θαλασσινα. It's a miracle that this shop is still open. It took around 15-20m to take our order, another 15m or so for the salad and then more than 30m for three plain dishes with meatballs and chicken. The chicken was by far the worst we have (not) eaten in my life. It was tasteless and hard to chew. Meatballs were edible but had been cooked again in the near past. To save myself a half hour I didn't ask for the check but rather went in and paid by myself. I regret that I didn't ask the owner/manager of the place to come and taste himself the food he served me and my family of two kids. It is...

Συνήθως όταν διαβάζω μια αρνητική κριτική μέσα σε πολλές καλές, σκέφτομαι ότι ο πελάτης είναι περίεργος. Δυστυχώς είμαι σε θέση να γράψω μια άσχημη κριτική. Ήμασταν 3 άτομα. Παραγγείλαμε μια ποικιλία κρεάτων μαζί με ένα ούζο ένα τζατζίκι και μια κολοκυθοκεφτέδες. Το ούζο το τζατζίκι και οι κολοκυθοκεφτέδες ήρθαν γρήγορα και ήταν και απολαυστικά σε σημείο να εξαφανιστούν πολύ γρήγορα. Μέχρι εδώ όλα καλά. Μέχρι που πέρασε μισή ώρα για να κάνουμε παράπονα για την παραγγελία μας που δεν είχε έρθει ακόμα (ήρθε μετά από 2 ώρες από την παραγγελία). Μας ενημέρωσαν πως είχε γίνει λάθος η παραγγελία και πήγε σε άλλον πελάτη και μας ζήτησαν συγνώμη (αυτό 1 ώρα και 45 λεπτά μετά την παραγγελία. Δεκτό άνθρωποι είμαστε). Επίσης μας ενημέρωσαν πως τα επόμενα φαγητά που θα βγουν από την κουζίνα είναι η παραγγελία μας. Η παραγγελία μας όντος ήρθε. Κρύα ΟΛΑ τα κρέατα (είναι που βγήκαν αμέσως τα επόμενα από την κουζίνα…) και το μόνο ζεστό ήταν οι τηγανιτές πατάτες. Συγνώμη αλλά όσο και ευγενικός να είναι ο σερβιτόρος και γενικά το προσωπικό (που όντως ήταν..), δεν αναιρεί το γεγονός ότι αυτό που μας προσφέρθηκε ήταν μόνο για τα σκουπίδια. Κρύο, άγευστο και όλο ξύγκι (αναφέρομαι στις πανσέτες συγκεκριμένα). Μακάρι να είμαστε μεμονωμένο περιστατικό αλλά δεν συνιστώ σε κανέναν να...

Ωραίο φαγητό,κρητικές γεύσεις με ποικιλία, ικανοποητικές τιμές,ωραίο περιβάλλον.Ότι πήραμε ήταν εύγεστο και καλοψημένο.Μειονέκτημα το αργό service, το να περιμένεις Σαββάτο αργά το μεσημέρι,χωρίς κόσμο το μαγαζί άντε να ήταν ακόμα 3-4 τραπάζια,45 λεπτά να σου φέρουν την παραγγελία είναι πρόβλημα.Ας πούμε καλαμαράκια τηγανητά και πατάτες μετά από 45 λεπτά,αλλά και μαγειρευτά που είναι έτοιμα, δεν το λές γρήγορο service και προβληματίζει.Αν είχε κόσμο πόσος χρόνος θα χρειαζόταν;;Ενα άλλο θέμα που πρέπει να προσέξει η ιδιοκτησία είναι η ευγένεια του service.Όταν ο πελάτης είναι ευγενικός και μιλάει στον πληθυντικό περιμένει αντίστοιχη αντιμετώπιση.Ο ενικός λοιπόν του σερβιτόρου και οι απαντήσεις για την καθυστέρηση του φαγητού ήταν στα όρια του αγενούς.Δεν ήταν κακός άνθρωπος αλλά απαιτείται λίγο πιο επαγγελματική αντιμετώπιση και ο ενικός πολλές φορές δεν μειώνει τις αποστάσεις αλλά τις αυξάνει.Κατά την γνώμη μου,αν βελτιωθεί το service σε χρόνο και συμπεριφορά επειδή το υπόλοιπο κομμάτι είναι άψογο, θα έχουμε μια άρτια και ολοκληρωμένη...